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Review of Aiosell Technologies

10
Meilleur logiciel de gestion budgétaire des revenus, des canaux et des réservations
Owner Limited Service & Budget Hotels in Hyderabad (India)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Systèmes de gestion des revenus
Logiciel de gestion hôtelière
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Automatisation performante et tarification dynamique : La gestion des revenus pilotée par l’IA est un atout majeur. Elle ajuste automatiquement les tarifs des chambres plusieurs fois par jour en fonction de la demande du marché en temps réel et des prix de la concurrence, ce qui a permis à de nombreux établissements d’observer une augmentation significative de leur tarif journalier moyen (TJM) sans intervention manuelle. Interface intuitive et intégrée : Contrairement aux systèmes traditionnels souvent complexes, le tableau de bord d’Aiosell est moderne et facile à utiliser. Les utilisateurs soulignent fréquemment la rapidité de la formation du nouveau personnel grâce à l’ergonomie du PMS, du gestionnaire de canaux et du moteur de réservation. Assistance client ultra-réactive : Le service client est l’un des points forts les plus appréciés. Que ce soit par WhatsApp ou par téléphone, l’équipe d’assistance est reconnue pour sa réactivité et son efficacité, même pour les intégrations API complexes ou les questions de configuration.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Fonctionnalités de l'application mobile : Bien qu'une application mobile soit disponible pour la gestion en déplacement, elle n'est pas aussi performante que la version de bureau. Les utilisateurs ont constaté que certaines tâches, comme l'ajustement des blocs de réservation ou la modification des prix des nouvelles réservations, peuvent s'avérer fastidieuses, voire impossibles, depuis l'application. Personnalisation et niveau de détail des rapports : Les rapports standard fournissent des données générales pertinentes, mais certains utilisateurs estiment que les rapports financiers et de gestion (système d'information de gestion) gagneraient à offrir des options d'analyse plus fines. Des descriptions plus détaillées des sources de revenus faciliteraient une planification stratégique plus poussée. Retards de synchronisation occasionnels : Bien que le gestionnaire de canaux soit généralement fiable, certains utilisateurs ont signalé des retards intermittents dans la synchronisation en temps réel avec certaines agences de voyages en ligne (OTA). Renforcer ces connexions afin de garantir des mises à jour instantanées sur toutes les plateformes permettrait de réduire davantage le faible risque de surréservation.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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