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Review of ampliphi

10
Plateforme facile à utiliser et excellente équipe de développement.
Area Revenue Manager from 500+ chambre Branded Hotels in Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 14 jours
Produits examinés
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie le plus, c'est que les développeurs soient à l'écoute de nos retours. Ils sont toujours ouverts à nos suggestions et mettent rapidement en œuvre des mises à jour et des améliorations qui optimisent le système. Ils prennent également le temps de comprendre notre expérience opérationnelle, conscients que chaque hôtel et société de gestion a ses propres processus et stratégies. Cette volonté d'apprendre des utilisateurs et d'adapter le système aux différents besoins opérationnels est un atout majeur. Je trouve également le programme très intuitif et facile à utiliser. Son interface visuelle facilite la navigation et la compréhension, même pour les fonctionnalités les plus complexes. Parallèlement, il offre un large éventail d'options permettant de personnaliser sa stratégie en fonction de l'établissement géré. L'évolution et l'amélioration constantes de la plateforme me donnent l'assurance qu'elle continuera de répondre aux besoins changeants du secteur de l'hôtellerie. Le système offre la flexibilité de choisir le niveau de contrôle souhaité sur sa stratégie tarifaire. On peut recevoir des suggestions de prix basées sur les conditions du marché, le rythme des réservations et les données historiques des années précédentes, ce qui permet d'examiner et de décider d'appliquer ou non les modifications recommandées. Vous pouvez également activer la fonction de publication automatique, qui met à jour vos tarifs automatiquement, même en votre absence. Cela vous offre une plus grande tranquillité d'esprit, car le système peut réagir aux variations de la demande (par exemple, l'annonce d'un événement majeur en dehors des heures d'ouverture) et ajuster les prix en conséquence. Les développeurs réalisent également d'importants progrès en matière de précision et de richesse des données de reporting. Ils améliorent constamment les outils d'analyse mis à la disposition des hôtels, notamment des indicateurs tels que la fenêtre de réservation, le délai de préavis, la durée du séjour et d'autres rapports de performance clés. Ces améliorations faciliteront grandement l'analyse des tendances, la prise de décisions commerciales éclairées et la préparation plus efficace des rapports de revenus mensuels. Il est encourageant de constater que la plateforme continue d'évoluer en fonction des besoins des équipes en charge des revenus hôteliers. Elle fournit également des informations sur les prix du marché, issues des différentes plateformes de réservation en ligne (OTA), ce qui nous offre une meilleure visibilité sur notre positionnement et nous aide à prendre des décisions tarifaires plus pertinentes.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les décisions relatives à la tarification pourraient être améliorées. Cependant, les développeurs publient des mises à jour hebdomadaires, et nous constatons clairement des améliorations chaque semaine. Le calendrier des événements pourrait être amélioré en fournissant des informations plus précises sur les zones concernées par chaque événement. Il peut également être un peu lent à détecter et à afficher les événements à venir.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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