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Review of Sezam24

10
Précision, exactitude, travail ininterrompu
Manager from 10 to 24 chambre Airport/Conference Hotels in Prague (Czech Republic)
Vérifié
il y a 5 ans
Produits examinés
Enregistrement sans contact
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Tout fonctionne sans réception.La liste des chambres à nettoyer correspond exactement à notre système de réservation.Toutes les langues sont prises en charge.Les clients s'enregistraient seuls et sans notre aide.Avec les bornes Sezam24, le client s'enregistre directement à l'hôtel, il n'a besoin de connaître que le numéro de sa réservation, que ce soit le numéro du site de l'hôtel ou d'autres sites, peu importe, que ce soit Booking.com, Expedia.com, Airbnb.com, hotels.com . Hostelworld.com, etc.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Notre hôtel est petit et très économique, il est donc tout à fait adapté pour qu'il fonctionne sans réception. Parfois, la présence d'une personne est importante pour offrir un accueil chaleureux. Nous avons travaillé sur ce mode (terminal + réceptionniste), et je peux dire que c'est le plus haut niveau de service pour les clients.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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