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Review of Maestro PMS

5
Maestro est fortement recommandé
Sales and Marketing Manager from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in St. Lawrence Gap (Caribbean)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous travaillons avec Maestro depuis environ trois ans maintenant. Nous avons changé d'un ancien PMS qui n'était pas basé sur le cloud car nous en avions assez de tous les correctifs. Nous étions inquiets de perdre du temps d'arrêt en raison de la connectivité, mais nous n'avons pas trouvé que cela soit un problème. La meilleure chose à propos de Maestro est l'équipe amicale et accessible et l'équipe d'assistance incroyablement réactive - un rêve par rapport aux autres avec lesquels nous avons travaillé. Nous avions besoin d'un système capable de gérer plusieurs utilisations (propriété / hôtel et fractionnement). Nous avons également acheté leur produit Spa et Retail qui fonctionne bien.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Certaines des façons dont Maestro est configuré ne lui permettent pas d'être aussi flexible que d'autres systèmes. Nous avons pas mal de choses en cours de R&D. Ils doivent également améliorer les rapports. De nos jours, cela laisse beaucoup à désirer.
2.5
Pauvre
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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