Review of Paraty Tech

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Réservations faciles et gestion quotidienne plus fluide — pourrait être plus proactive
Revenue management from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Santa Marta (Colombia)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que nous apprécions le plus chez Paraty, c'est sa fonctionnalité et sa simplicité pour effectuer des réservations et gérer la plateforme. C'est un outil intuitif, pratique et facile à utiliser qui nous permet de gérer rapidement et de manière organisée nos réservations et nos processus. Nous soulignons également la réactivité et le support que nous recevons lorsqu'une situation imprévue ou un désagrément survient. Nous attachons une grande importance à la capacité de trouver des solutions rapidement et efficacement, ainsi qu'à la disponibilité d'une équipe prête à apporter son soutien en cas de besoin. Dans l'ensemble, nous pensons que Paraty facilite considérablement notre gestion quotidienne, optimise nos processus et nous permet de travailler de manière plus efficace.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous pensons que le support client proactif pourrait être renforcé, notamment en anticipant les besoins, changements ou situations susceptibles d'affecter les opérations. Il serait très utile de recevoir des recommandations, alertes et solutions de manière proactive, sans avoir à attendre un désagrément pour demander de l'assistance.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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