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Review of LaaSie.ai

9
Une plateforme de fidélisation moderne qui génère des réservations directes
Director, Revenue & Sales from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Nashville (United States)
Vérifié
il y a 14 jours
Produits examinés
Programmes de fidélité pour les indépendants
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'intégration de Laasie comme base de notre programme de fidélité SentralPlus a été une expérience formidable. Dès le premier jour, leur équipe s'est comportée comme un véritable partenaire, nous aidant à concevoir un programme en phase avec nos objectifs commerciaux, plutôt que de nous imposer un modèle de fidélité standardisé. La simplicité du système de récompenses instantanées a été particulièrement remarquable. Au lieu de demander à nos clients d'attendre des mois pour accumuler suffisamment de points, SentralPlus leur offre immédiatement des récompenses intéressantes, les incitant ainsi à réserver directement. Cela nous a permis de renforcer notre stratégie de réservation directe tout en améliorant l'expérience client globale. Le processus d'intégration s'est déroulé sans accroc, la plateforme est intuitive et l'équipe Laasie a été incroyablement réactive. Attentifs, collaboratifs et véritablement investis dans notre réussite, ils sont là pour nous accompagner. Si vous recherchez une solution de fidélisation moderne capable de stimuler les réservations directes, de réduire votre dépendance aux agences de voyages en ligne et de créer une réelle valeur ajoutée pour vos clients, je vous recommande vivement Laasie.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'expérience avec la plateforme a été globalement très positive. Comme pour tout produit en pleine évolution, il existe toujours des possibilités d'amélioration des fonctionnalités. Nous souhaiterions voir des améliorations continues au niveau des rapports et des analyses, ainsi que des options de personnalisation supplémentaires à mesure que la plateforme évolue. Cela dit, l'équipe Laasie s'est montrée extrêmement réceptive aux commentaires et a toujours fait preuve d'un engagement sans faille pour améliorer le produit en fonction des besoins des clients.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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