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Review of Sertifi by Flywire

10
Facile à utiliser pour prévenir la fraude par carte de crédit
Director of Sales from 75-99 chambre Branded Hotels in Athens (United States)
Vérifié
il y a 8 mois
Produits examinés
Cybersécurité et prévention de la fraude
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Dès la première fois sur le site Web, il a été facile à naviguer et à utiliser. Nos clients répondent plus rapidement au fichier électronique et c'est un moyen plus sûr d'obtenir des informations de carte de crédit et d'empêcher la fraude par carte de crédit. Plus besoin de vous soucier de l'envoi d'autorisations de carte de crédit papier à des e-mails non sécurisés ou de télécopies à de mauvais numéros, ni d'autorisations qui doivent être verrouillées puis déchiquetées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Plus j'utilise le programme, plus j'apprécie de l'avoir à envoyer à nos invités. J'aime particulièrement la fonctionnalité du carnet d'adresses où nous pouvons stocker les e-mails des contacts de l'entreprise à envoyer pour les clients réguliers. C'est un excellent moyen d'avoir un accès rapide aux contacts avec les entreprises qui utilisent des autorisations de carte de crédit pour loger les employés / travailleurs pendant qu'ils sont en ville et représentent l'entreprise. Vous voudrez peut-être rappeler à l'invité de s'assurer de signer le formulaire avant de quitter le fichier. Cela aide à les empêcher d'essayer de revenir dans le formulaire ou de devoir renvoyer l'e-mail pour qu'ils complètent à nouveau le document. Une autre fonctionnalité intéressante est que lorsque le formulaire est reçu, vous êtes averti et lorsque le document est signé, vous êtes à nouveau averti. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter pour afficher les informations et voir que la carte de crédit a été vérifiée. Le service client connaît le produit et vous répond rapidement. Le service client répond à vos questions et vous explique ce qu'il faut faire, même si vous devez relayer des mails avec plusieurs questions. Ils ont toujours répondu aux e-mails qui leur étaient renvoyés expliquant les réponses à vos questions.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
* Permettre aux invités qui quittent le fichier sans signer de revenir dans le fichier pour signer et soumettre sans avoir à créer un nouveau fichier à remplir et à signer. * Pourrait éventuellement avoir un rappel avant de quitter qu'ils quittent sans signer le formulaire. * Fournir un lien vers toutes les formations pour que les nouveaux utilisateurs apprennent s'ils souhaitent mieux connaître le produit avant de l'utiliser.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
N/A

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