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Review of hotellab

10
Un soutien excellent et une mise en œuvre sans accroc
Hotel owner from 75-99 chambre Bed & Breakfast & Inns in Kalamaki (Greece)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
C'était la première fois que nous mettions en place un système de gestion des revenus dans notre hôtel, et nous constatons déjà des résultats positifs en termes de taux d'occupation et de chiffre d'affaires pour cette première saison. L'équipe HotelLab nous a accompagnés tout au long du processus d'intégration avec brio, se montrant toujours disponible et prête à nous aider pour la configuration et nos questions. L'intégration avec notre gestionnaire de canaux s'est déroulée sans accroc, nous permettant ainsi de mettre en œuvre la tarification dynamique sans rencontrer de difficultés techniques majeures.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous n'en sommes qu'aux prémices de l'utilisation de la plateforme ; il est donc prématuré de tirer des conclusions définitives quant aux axes d'amélioration. Au fil d'une saison d'exploitation complète, nous prévoyons de découvrir de nouvelles fonctionnalités et capacités susceptibles d'enrichir encore la plateforme. Forts de notre expérience avec l'équipe d'assistance, nous sommes convaincus que les retours clients sont pris en compte et continueront d'orienter les améliorations futures.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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