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Review of Exely

Produits examinés

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

Ce que nous apprécions le plus chez Exely, c'est la combinaison de fonctionnalités, de flexibilité et de facilité d'utilisation. La plateforme permet à notre équipe de gérer les tarifs, les disponibilités, les restrictions, les promotions et les canaux de distribution depuis une interface unique. Cela réduit considérablement les tâches manuelles répétitives et facilite la cohérence des informations sur tous les canaux de vente. Nous apprécions tout particulièrement le moteur de réservation, qui offre à nos clients un moyen simple et pratique de réserver directement sur notre site web. La possibilité de créer et de gérer différentes offres promotionnelles nous offre également une plus grande flexibilité pour répondre à la demande du marché et développer notre stratégie de vente directe. Un autre atout important est l'équipe d'assistance. Nous apprécions sa réactivité et sa disponibilité pour nous aider lorsque nous avons des questions ou besoin d'assistance pour les configurations techniques. En résumé, Exely nous aide à travailler plus efficacement, offre à notre équipe un meilleur contrôle des ventes en ligne et nous permet d'offrir à nos clients une expérience de réservation fluide et pratique.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

L'analyse et le reporting constituent un axe d'amélioration important. Des fonctionnalités de reporting plus avancées et une plus grande flexibilité dans la personnalisation des tableaux de bord seraient précieuses pour les équipes hôtelières qui doivent analyser les performances en détail. Par exemple, il serait utile de pouvoir comparer plus facilement les revenus, les sources de réservation, les canaux de vente, les performances promotionnelles et les tendances de réservation au sein d'un tableau de bord unique et personnalisable. Nous sommes convaincus que des développements supplémentaires dans ce domaine rendraient Exely encore plus performant, non seulement comme plateforme opérationnelle, mais aussi comme outil d'aide à la décision stratégique et d'optimisation des revenus hôteliers. Par ailleurs, nous sommes satisfaits des fonctionnalités globales de la plateforme et apprécions le développement continu d'Exely ainsi que sa réactivité aux retours des hôteliers.

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