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Review of Exely

10
Gestion complète des revenus quotidiens — il suffit d'ajuster les couleurs des lettres de confirmation
Revenue Manager from 75-99 chambre Bed & Breakfast & Inns in Pecatu (Bali)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous sommes pleinement satisfaits des services offerts par Exely. La plateforme propose une gamme complète de fonctionnalités qui répondent parfaitement aux besoins d'un hôtel de luxe, où le souci du détail et la flexibilité sont primordiaux. Le système couvre la quasi-totalité de nos besoins quotidiens en matière de gestion des revenus et de la distribution, de la gestion des pré-arrivées au contrôle des tarifs et des restrictions, en passant par la gestion des promotions, la distribution, jusqu'à des rapports détaillés et des analyses de performance. Le fait de disposer de toutes ces fonctions au sein d'une seule plateforme optimise nos opérations quotidiennes et nous permet de gérer notre établissement avec une plus grande efficacité. La qualité du support client est un atout majeur d'Exely. Le temps de réponse est très rapide et l'équipe d'assistance est toujours serviable, professionnelle et courtoise. Elle prend le temps de comprendre le problème, propose des solutions claires et partage des informations pertinentes, au lieu de simplement répondre à la question. Nous apprécions également la réactivité et l'attention de l'équipe dès que nous avons besoin d'aide. Globalement, notre expérience avec Exely est très positive. La combinaison d'une plateforme complète et intuitive, de rapports et d'analyses performants, et d'un excellent service client fait d'Exely une solution précieuse pour notre hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Globalement, c'est très bien. Si nous pouvions ajuster la couleur de la lettre de confirmation reçue par l'invité, ce serait parfait. Le reste est excellent.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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