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Review of Octorate

10
Excellente formation et support — simplement pas assez de temps pour tout couvrir
property manager from 5 to 9 chambre Extended Stay & Serviced Apartments in Napoli (Italy)
Vérifié
il y a 7 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Mon expérience avec Octorate a été très positive, notamment grâce à l'excellent support reçu lors de la formation sur la plateforme. Un remerciement particulier à Ettore, qui a personnellement suivi ma formation en faisant preuve d'un grand professionnalisme, de compétence et de disponibilité. Gérant plusieurs établissements d’hébergement, j’avais besoin de bien comprendre les fonctionnalités du logiciel de gestion et surtout comment les exploiter au mieux pour optimiser les activités quotidiennes. Ettore a parfaitement compris mes besoins spécifiques, me guidant pas à pas avec des explications toujours claires, détaillées et concrètes. J’ai particulièrement apprécié sa patience, sa capacité à résoudre chaque doute et son approche orientée solution. Il ne s’est pas contenté d’expliquer le fonctionnement du logiciel, mais a donné des conseils pratiques pour l’adapter aux besoins de mon activité. Un service de formation et d’assistance de très haut niveau, qui constitue une véritable valeur ajoutée pour Octorate.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Plutôt que d’améliorer le produit, j’aimerais qu’on accorde plus de temps à la formation. Il y a de nombreux aspects et fonctionnalités à couvrir et le temps imparti est très court.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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