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Review of Operto Guest Technologies

10
Partenaire exceptionnel, équipe très réactive, plateforme fluide et intuitive
Chief Operating Officer from 25-49 chambre Resorts in Islamorada (United States)
Vérifié
il y a 1 mois
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Notre expérience avec Operto est excellente. La plateforme a considérablement amélioré le parcours client en permettant un accès fluide et sans contact, tout en réduisant les contraintes opérationnelles. Leur équipe est très réactive et sa capacité à adapter les solutions à nos établissements en fait un partenaire exceptionnel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Bien que la plateforme fonctionne parfaitement, l'introduction d'un véritable accès multi-propriétés à partir d'une seule connexion constituerait une amélioration majeure, en particulier pour les opérateurs comme nous qui gérons 11 propriétés, car cela rationaliserait considérablement les flux de travail, réduirait le temps passé à basculer entre les comptes et améliorerait la supervision opérationnelle globale.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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