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Review of Exely

Produits examinés

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

Ce que nous apprécions le plus chez Exely, c'est sa simplicité d'utilisation et sa flexibilité. La plateforme nous permet de gérer les tarifs, les disponibilités, les restrictions, les promotions et nos différents canaux de vente depuis une interface unique. Le Gestionnaire de canaux est particulièrement utile pour synchroniser les disponibilités et les prix des chambres sur tous les canaux en ligne. Cela représente un gain de temps considérable pour notre équipe de réservation et contribue à réduire les risques d'erreurs ou de surréservations. Nous apprécions également le Moteur de réservation, qui offre à nos clients un moyen simple de réserver directement sur notre site web. La possibilité de créer et de gérer différentes offres spéciales et tarifs promotionnels est une autre fonctionnalité précieuse pour notre hôtel. L'équipe d'assistance est un autre atout majeur. Dès que nous avons des questions ou besoin d'aide pour une configuration, nous pouvons la contacter et obtenir de l'aide pour résoudre le problème. En résumé, Exely nous aide à simplifier notre distribution en ligne, à réduire les tâches manuelles répétitives et à gérer plus efficacement nos ventes directes et en ligne.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Nous souhaiterions voir des améliorations au niveau des rapports et des analyses. Des options de reporting plus avancées et flexibles seraient utiles, notamment pour analyser les réservations, le chiffre d'affaires, les canaux de vente et l'efficacité des différentes promotions. Des tableaux de bord plus personnalisables et la possibilité de comparer facilement les performances sur différentes périodes et canaux permettraient aux équipes hôtelières de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées. Par ailleurs, nous sommes satisfaits des fonctionnalités globales d'Exely et apprécions le fait que le produit continue d'évoluer et de s'enrichir de nouvelles fonctionnalités.

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