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Review of Lybra Tech

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Obsolète et inefficace : un système qui a désespérément besoin d’être modernisé
Hotel Manager from 25-49 chambre City Center Hotels in Milan (Italy)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce logiciel s'est révélé totalement inutile selon mon expérience. Il manque de dynamisme et met extrêmement longtemps à mettre à jour les tarifs proposés. Si je devais me fier à ses suggestions, je ne vendrais pas une seule chambre. Bien que commercialisé comme un système de pointe, il ne convient qu'aux établissements dont les modèles de tarification sont très statiques, comme ceux des stations balnéaires. En revanche, pour un marché dynamique comme les grandes villes où le marché est une jungle rapide, il est totalement inadapté. Je regrette profondément cet investissement, c'est la pire décision logicielle que j'ai jamais prise. Le système est obsolète, et il existe des solutions RMS bien plus performantes de sociétés plus récentes qui peuvent réellement automatiser votre gestion des revenus. Je n'ai jamais activé la fonction de pilotage automatique de Lybra car elle est tout simplement inefficace, avec un risque élevé de sous-vendre ou de ne vendre aucune chambre du tout.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le système doit être entièrement repensé. Il doit être plus rapide dans la mise à jour des tarifs et proposer proactivement des stratégies de tarification plutôt que de se fier aux tarifs saisis par l'hôtelier. De plus, il ne propose aucune stratégie de dernière minute lorsque la demande augmente : le prix reste statique. Il ne remplace pas la prise de décision humaine ; c'est vous qui orientez le logiciel sur ce qu'il doit faire.
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Terrible
Facilité d’utilisation
1.0/5
Service client
3.0/5
ROI
1.0/5
Mise en œuvre
N/A

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