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Review of Springer-Miller Systems

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Le Springer Miller PMS Pas très convivial. Je ne choisirais pas d'installer ce système si j'avais le choix. J'en ai utilisé d'autres qui sont beaucoup plus conviviaux, tout en offrant des capacités de configuration et de reporting complexes.
Revenue Manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Sheboygan (United States)
Vérifié
il y a 8 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Pas beaucoup. La récente mise à jour pour inclure les taux dynamiques était la meilleure chose à ce jour. Je n'aime pas utiliser ce produit.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
*La configuration est HORRIBLE, surtout en ce qui concerne les tarifs. Exiger des ensembles de tarifs, des en-têtes de tarifs, des plans tarifaires, des calendriers tarifaires... cela continue encore et encore. Simplifiez cela, S'IL VOUS PLAÎT !* L'ajout de fonctionnalités dynamiques n'est toujours pas très convivial. Si compliqué. * Doit prendre TOUTES les informations sur les clients et créer une réservation afin de savoir si / quelles sont les restrictions tarifaires. Horrible pour le service client. Cela devrait être dans le calculateur de taux.* Options de rapport limitées.* Le serveur système tombe fréquemment en panne et le support doit être contacté souvent afin de redémarrer et de renvoyer les taux vers notre CRS. Je suis entré dans une nouvelle propriété en tant que gestionnaire des revenus qui avait besoin de comprendre la configuration de l'ancien RM. C'était comme essayer d'apprendre une langue étrangère, et non un système d'exploitation différent. J'ai déjà dû apprendre plusieurs nouveaux systèmes d'exploitation et celui-ci a été, de loin, le plus compliqué.
0.0
Terrible
Facilité d’utilisation
0.5/5
Service client
3.0/5
ROI
0.5/5
Mise en œuvre
3.0/5

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