Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Exely

10
Support réactif avec une marge pour de meilleurs rapports
Sales & Marketing Manager from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Borobudur (Indonesia)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
En tant que Responsable Marketing, j'apprécie vraiment la réactivité et le soutien de l'équipe Exely. Chaque fois que nous avons une question, besoin d'assistance avec la plateforme ou souhaitons explorer une meilleure façon de gérer notre stratégie de réservation et de distribution, l'équipe répond rapidement et fournit des solutions claires et pratiques. Ce que je valorise le plus, c'est que le soutien va au-delà de simplement répondre aux questions. L'équipe est proactive en donnant des recommandations et en partageant des insights pertinents pour les besoins de notre hôtel. Cela facilite grandement la compréhension de la plateforme et l'utilisation plus efficace de ses fonctionnalités. Dans l'ensemble, le service a été fiable, professionnel et facile à collaborer, et je suis très satisfait du niveau de support que nous recevons.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Dans l'ensemble, je suis très satisfait d'Exely et du soutien que nous recevons de l'équipe. Un domaine qui pourrait rendre la plateforme encore plus précieuse pour les équipes marketing des hôtels serait des rapports plus avancés et personnalisables. Par exemple, avoir des insights plus approfondis sur les tendances de réservation, la performance de conversion, le comportement des clients et la performance des canaux en un seul endroit serait très utile pour notre analyse marketing et notre prise de décision. Il serait également utile d'avoir des tableaux de bord plus visuels ou des recommandations automatisées pouvant aider à identifier plus rapidement les opportunités et les domaines à améliorer.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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