Review of Exely

9
Service client rapide et efficace — mais les détails de paiement doivent s'afficher plus tôt
Front Office Manager cum Sr. Sales & Marketing Manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Kuala Lumpur (Malaysia)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Très pratique, un service client rapide et efficace. Des détails clairs et des images facilitent l'obtention d'informations et de conseils précis pour le client.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Ajouter une page ou un diaporama avec les coordonnées bancaires de l'hôtel qui s'affiche immédiatement après la réservation. Il y a des appels très fréquents de clients n'ayant pas reçu les coordonnées pour le virement une fois la réservation effectuée.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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