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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Net Affinity

10
Un guichet unique pour conduire votre entreprise dans la bonne direction.
Director of Bedrooms from 100 to 199 chambre in Killiney (Ireland)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Netaffinity offre le mélange parfait entre technologie sophistiquée et interaction humaine. Je pense qu'ils ont compris les exigences de l'hôtel et disposaient de la technologie et des connaissances nécessaires pour nous aider à atteindre nos objectifs. Le processus d'intégration a été simple et direct. Le moteur de réservation est facile à naviguer et convivial. Notre responsable de compte, Marion, s'assure que nous sommes constamment mis à jour avec toutes les données pertinentes et que nos résultats de performance sont discutés mensuellement. Elle est toujours disponible pour fournir un soutien et des commentaires constructifs. Les e-mails et les appels téléphoniques reçoivent toujours une réponse rapide et efficace. Toute l’équipe d’assistance est sympathique et serviable. Du point de vue technique, ils mettent constamment à jour et améliorent leur système afin que nous disposions toujours des données les plus récentes et des informations complètes disponibles. L'impact des produits Netaffinity sur les revenus de notre hôtel a été remarquable. Nous avons constaté une augmentation significative du taux de conversion des réservations directes depuis le début de notre partenariat.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Plus d'options en ce qui concerne les rapports sur les ventes de bons afin de pouvoir extraire les données dans un format plus simple, c'est-à-dire les bons vendus au cours des 7 derniers jours, ou de et vers sans exporter tous les bons vendus vers une seule feuille de calcul.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Charlene M. from Net Affinity replied
Thank you for your glowing review. We strive to simplify the lives of hoteliers through both our products and our team of experts who are always to hand. Thank you for your feedback on voucher reporting. This has been sent to our Product Team to be reviewed. Kind regards, Charlene McGovern, Client Experience Manager

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