Review of Maestro PMS

10
Northwind Maestro est vraiment le meilleur système de gestion immobilière.
Director of Rooms from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Chelan (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Leur service client est le meilleur ! Lorsque nous cherchions un nouveau système de gestion immobilière en 2006, nous savions que Northwind Maestro était fait pour nous. Les gens qui y travaillent et leur soutien sont incroyables ! L'autre chose est qu'ils écoutent leurs utilisateurs. Ils trouvent toujours des moyens de rester à la pointe de la technologie, d'améliorer le produit, de répondre à nos besoins, à l'apparence que nous voulons qu'il ait, etc. Par exemple, nous avons aidé à créer le tableau de bande de 2 semaines des numéros de chambre. C'était l'un des facteurs décisifs pour nous d'opter pour Maestro et ils ont réussi. Nous utilisons beaucoup cet écran ! Ils proposent également d'excellents programmes de formation pour les débutants comme pour les personnes qui utilisent le système depuis longtemps. Un énorme avantage ! Sans le support, la formation et les améliorations, nous ne pourrions pas le faire sans eux.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Honnêtement, je n'ai aucune suggestion d'amélioration à proposer. Lorsqu'un problème survient, il existe un moyen de demander une amélioration et de préciser comment et pourquoi cela améliorerait le système. Les choses s'améliorent toujours grâce à des utilisateurs comme moi !
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Charmae M. from Maestro PMS replied
Thank you for taking the time to share your experience with our Hotel PMS Solution. We’re delighted that our support team has been able to assist you over the years. We also appreciate your acknowledgement of our training programs, and dedication to system enhancements have made such a positive impact on your experience with Maestro. We’re especially glad to know that the 2-week Tape Chart has become an essential tool for you, and we appreciate your feedback on our enhancement request system. Your partnership and input help us continue improving our product to better serve your needs. We thank you again for your continued support and grateful for the opportunity to serve you.

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel