Configuration initiale et intégrations : La cartographie des types de chambres, des forfaits et des canaux requiert une attention particulière. Si le PMS ou le CRS présente des anomalies, ou si vous proposez de nombreux forfaits ou offres personnalisées, l'intégration et la configuration peuvent prendre du temps. Pour les petits hôtels ou les établissements à faible volume de réservation, les frais d'abonnement, de licence et de service peuvent être importants. Le retour sur investissement doit être soigneusement évalué. Bien qu'il existe de bons outils de reporting, certains avis indiquent que certains rapports manquent (par exemple, des rapports consolidés pour plusieurs établissements, des rapports personnalisés plus détaillés) et que certaines fonctionnalités de reporting sont basiques. Comme pour tout système cloud, une connexion Internet instable peut entraîner des retards ou des problèmes de synchronisation. De plus, certaines connexions aux canaux peuvent parfois être lentes.