SiteMinder (The Channel Manager)

4.6 (2834 COMMENTAIRES)

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100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Rafael, Hayden, Olga + 148 more experts recommend SiteMinder

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SiteMinder (The Channel Manager)

Classé 1 (sur 148) dans Gestionnaires de canaux

Vainqueur 2026 Hotel Software

Les hôteliers ont voté SiteMinder comme le fournisseur #1 Gestionnaires de canaux en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Le gestionnaire de canaux le plus puissant au monde, gérant les chambres et les tarifs sur 400 canaux de réservation d'hôtels, en temps réel.

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SiteMinder pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient la façon dont SiteMinder améliore le taux d'occupation et les revenus grâce à sa gestion et à son intégration transparentes des canaux, ce qui facilite la mise à jour des tarifs et de l'inventaire sur plusieurs OTA en temps réel. Le système est loué pour ses interactions rapides et son interface conviviale. Les points critiques incluent les déconnexions occasionnelles, les temps de réponse du support plus lents et les fonctionnalités spécifiques comme la personnalisation avancée et la cartographie plus intuitive qui pourraient être améliorées. Notamment, les informations et les rapports de SiteMinder aident à optimiser les stratégies en fournissant des données exploitables, même si certains canaux connaissent des retards de synchronisation entraînant des problèmes de surréservation. Ces informations sont essentielles pour les hôtels afin de maximiser le rendement et de réduire le travail manuel. Il est essentiel que les acheteurs potentiels prennent en compte à la fois les points forts et les domaines nécessitant des améliorations pour s'assurer que SiteMinder s'aligne sur leurs besoins et attentes opérationnels.

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Viceroy, Hyatt, Minor Hotels & 2785 autres

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Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent SiteMinder pour sa connectivité exceptionnelle entre les canaux, ses intégrations transparentes et son innovation continue. Connu pour son interface conviviale et ses mises à jour en temps réel, il permet d'éviter la surréservation et de garantir la parité des tarifs. Parmi les caractéristiques essentielles mises en avant figurent une fonctionnalité robuste, une portée commerciale étendue et des avancées continues. Les experts apprécient son évolutivité et sa flexibilité, mais notent des bugs techniques occasionnels et des coûts plus élevés par rapport à certains concurrents.

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Rafael, Hayden, Olga and 112 others

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Popularité par Segment

Taille

246 | Très Petit (1-9 chambre)

939 | Petit (10-49 chambre)

732 | Taille moyenne (50-99 chambre)

1000 | Grand (100-499 chambre)

184 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

540 | Thailand

332 | Australia

289 | Spain

181 | United States

145 | Mexico

139 | Malaysia

94 | United Kingdom

87 | Indonesia

81 | New Zealand

76 | Vietnam

58 | Portugal

54 | Cambodia

51 | Colombia

47 | France

46 | Ireland

42 | Germany

36 | Taiwan

35 | Philippines

29 | Singapore

28 | China

27 | Canada

26 | South Africa

24 | Estonia

23 | Italy

21 | India

20 | Finland

17 | Laos

17 | Peru

17 | Czech Republic

16 | Switzerland

16 | Costa Rica

16 | United Arab Emirates

15 | Hungary

13 | Chile

13 | Sri Lanka

12 | Iceland

11 | Netherlands

11 | Turkey

11 | Fiji

11 | Austria

10 | Argentina

9 | Greece

9 | Latvia

7 | Morocco

7 | Maldives

7 | Cyprus

6 | Denmark

6 | Belize

6 | Uruguay

6 | Malta

6 | Sweden

6 | Ecuador

5 | Romania

5 | Panama

5 | Uzbekistan

4 | Trinidad and Tobago

4 | Pakistan

4 | Qatar

4 | Andorra

4 | Poland

4 | Egypt

4 | Nigeria

3 | Norway

3 | Zambia

3 | Croatia

3 | Myanmar

3 | Slovenia

3 | Kenya

3 | Hong Kong

3 | Saint Martin (French part)

2 | Samoa

2 | Seychelles

2 | Vanuatu

2 | Georgia

2 | Bangladesh

2 | Namibia

2 | Montenegro

2 | Ukraine

1 | Zimbabwe

1 | Sierra Leone

1 | Nicaragua

1 | Japan

1 | Bahamas

1 | Iran

1 | Guatemala

1 | Honduras

1 | Brazil

1 | Cameroon

1 | Rwanda

1 | Tunisia

1 | Uganda

1 | Mozambique

1 | Belgium

1 | Saudi Arabia

1 | Dominican Republic

1 | Nepal

1 | Papua New Guinea

1 | Oman

1 | Ghana

1 | New Caledonia

1 | Cook Islands

1 | El Salvador

1 | Timor-Leste

1 | Paraguay

1 | Botswana

1 | Cayman Islands

Taper

1311 | Boutique

1113 | Complexe

1034 | Luxe

970 | Centre-ville

873 | Chambres d'Hôtes & Auberge

803 | Aéroport/ conférence

753 | Service et budget limités

714 | De marque

388 | Séjours prolongés et appartements avec services

251 | Auberge

208 | Locations de vacances et villas

159 | Motel

67 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

56 | Casino

Région

1098 | Asie Pacifique

795 | Europe

431 | Océanie

353 | Amérique du Nord

130 | Amérique du Sud

56 | Afrique

44 | Moyen-Orient

16 | Centre amérique

Catégorie

2834 | Gestionnaires de canaux

1352 | Moteur de réservation

344 | Conception de sites web

341 | Comparaison des tarifs

165 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière

145 | Logiciel de vente incitative

136 | Logiciel de messagerie pour invités

SiteMinder Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Meilleur Channel Managers pour les hôtels Petit
#1 of 30
Meilleur Channel Managers pour les hôtels Mid-sized
#1 of 26
Meilleur Channel Managers pour les hôtels Large
#1 of 15

SiteMinder Channel Managers Rankings

By size
Meilleur Channel Managers pour les hôtels Petit 93% recommandé par 853 hôtels Petit
#1 of 30
SiteMinder is a top Channel Managers pick among small properties on HotelTechReport, with hoteliers pointing to real-time ARI distribution that cuts overbookings and keeps rates in sync across OTAs.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels Mid-sized 93% recommandé par 1,161 hôtels Mid-sized
#1 of 26
SiteMinder is a top Channel Managers pick among mid-sized hotels on HotelTechReport, with hoteliers pointing to real-time rate and availability updates across OTAs that cut overbookings and manual errors.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels Large 93% recommandé par 375 hôtels Large
#1 of 15
SiteMinder is a top Channel Managers pick among large hotels on HotelTechReport for the way it handles bulk updates, with reviewers saying it lets them change rates and allotments "within a couple of clicks" instead of one by one.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels Enterprise 93% recommandé par 172 hôtels Enterprise
#1 of 8
SiteMinder is a top Channel Managers pick among X Large on HotelTechReport, with hoteliers pointing to its 24/7 chat support and real-time inventory updates that help keep overbookings down across many OTAs.
By type
Meilleur Channel Managers pour Luxe 93% recommandé par 940 hôtels Luxe
#1 of 27
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Luxury on HotelTechReport, with hoteliers valuing its real-time rate and availability sync across many OTAs, which helps prevent overbookings in busy, multi-channel operations.
Meilleur Channel Managers pour Locations de vacances et villas 93% recommandé par 189 hôtels Locations de vacances et villas
#1 of 16
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Vacation-Rentals-Villas on HotelTechReport, with hoteliers pointing to real-time updates and bulk updates that let them manage rates, availability, and multiple OTAs from one place. For villa operators, that cuts the manual work around frequent price changes and helps avoid double bookings.
Meilleur Channel Managers pour Parcs et terrains de camping pour camping-cars 91% recommandé par 48 hôtels Parcs et terrains de camping pour camping-cars
#1 of 6
SiteMinder is a top Channel Managers pick among holiday parks and campgrounds on HotelTechReport, with reviewers pointing to fast ARI updates and support that gets channel issues fixed quickly. Reflections Holiday Parks says it helps them manage 34 parks day to day.
Meilleur Channel Managers pour Séjours prolongés et appartements avec services 93% recommandé par 363 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#1 of 15
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Extended-Stay-Serviced-Apartments on HotelTechReport because hoteliers point to its PMS integration and real-time updates, so rates and bookings stay aligned across channels with less manual fixing.
Meilleur Channel Managers pour Service et budget limités 93% recommandé par 684 hôtels Service et budget limités
#1 of 27
SiteMinder is a top Channel Managers pick among limited-service-budget hotels on HotelTechReport, with hoteliers pointing to its fast rate and availability updates across OTAs and the way it cuts overbooking risk.
Meilleur Channel Managers pour Aéroport/ conférence 94% recommandé par 717 hôtels Aéroport/ conférence
#1 of 23
Meilleur Channel Managers pour Chambres d'Hôtes & Auberge 92% recommandé par 769 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#1 of 29
Meilleur Channel Managers pour Boutique 93% recommandé par 1,155 hôtels Boutique
#1 of 28
Meilleur Channel Managers pour De marque 94% recommandé par 652 hôtels De marque
#1 of 26
Meilleur Channel Managers pour Casino 93% recommandé par 50 hôtels Casino
#1 of 3
Meilleur Channel Managers pour Centre-ville 93% recommandé par 862 hôtels Centre-ville
#1 of 25
Meilleur Channel Managers pour Auberge 93% recommandé par 229 hôtels Auberge
#2 of 12
Meilleur Channel Managers pour Motel 93% recommandé par 147 hôtels Motel
#1 of 7
Meilleur Channel Managers pour Autre 92% recommandé par 349 hôtels Autre
#1 of 23
Meilleur Channel Managers pour Complexe 93% recommandé par 1,024 hôtels Complexe
#1 of 26
By region
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Amérique du Nord 90% recommandé par 303 hôtels en Amérique du Nord
#2 of 14
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Europe 91% recommandé par 636 hôtels en Europe
#1 of 25
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Asie Pacifique 95% recommandé par 1,038 hôtels en Asie Pacifique
#1 of 15
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Océanie 92% recommandé par 407 hôtels en Océanie
#1 of 2
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Moyen-Orient 91% recommandé par 42 hôtels en Moyen-Orient
#4 of 10
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Amérique du Sud 92% recommandé par 110 hôtels en Amérique du Sud
#2 of 6
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Centre amérique 98% recommandé par 12 hôtels en Centre amérique
#2 of 2
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Afrique 91% recommandé par 51 hôtels en Afrique
#1 of 9
By country
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en United Arab Emirates 95% recommandé par 16 hôtels en United Arab Emirates
#3 of 3
SiteMinder is a top Channel Managers pick among United Arab Emirates on HotelTechReport, with hoteliers pointing to bulk update and "fast control" for changing rates across extranets without editing each OTA one by one.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Argentina 89% recommandé par 10 hôtels en Argentina
#2 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Argentina on HotelTechReport, with hoteliers pointing to bulk inventory edits and instant booking uploads that keep stock current across channels.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Austria 94% recommandé par 9 hôtels en Austria
#2 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among hotels in Austria on HotelTechReport because hoteliers point to Mews PMS connectivity that keeps inventory updated across channels and sends new rates out right away.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Australia 92% recommandé par 314 hôtels en Australia
#1 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Australia on HotelTechReport because hoteliers praise its multi-property enterprise setup for keeping 150-plus properties in view and channel connectivity in one place.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Belize 98% recommandé par 5 hôtels en Belize
#2 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Belize on HotelTechReport because hoteliers praise the training-backed setup and “very attractive display and lay out” that helps them sell rooms and add-ons.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Canada 89% recommandé par 23 hôtels en Canada
#2 of 4
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Canada on HotelTechReport because hoteliers call out support that walks them through setup and tricky mapping, with a human answering right away.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Switzerland 89% recommandé par 14 hôtels en Switzerland
#2 of 4
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Switzerland on HotelTechReport, with hoteliers pointing to wide OTA connectivity and bulk updates that let them handle rate changes in a couple of clicks.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Chile 88% recommandé par 10 hôtels en Chile
#1 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Chile on HotelTechReport, with hoteliers pointing to its wide variety of connections and “everything is integrated into the same channel” when they need to manage OTA changes from one place.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en China 90% recommandé par 26 hôtels en China
#1 of 1
SiteMinder is a top Channel Managers pick among China on HotelTechReport, and hoteliers point to email alerts when direct connection transmission fails, so staff do not have to keep checking the back end for missed updates.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Colombia 95% recommandé par 43 hôtels en Colombia
#1 of 3
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Colombia on HotelTechReport, with hoteliers pointing to fast support and a persistent chatbot that helps resolve issues without waiting on calls.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Costa Rica 95% recommandé par 12 hôtels en Costa Rica
#2 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Costa Rica on HotelTechReport, with reviewers singling out fast set up for new connections and stable connections when they update rates, availability, minimum nights and closures across channels.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Germany 94% recommandé par 41 hôtels en Germany
#1 of 7
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Germany on HotelTechReport, and hoteliers single out how it cuts overbooking by keeping all rooms handled across countless portals. One Berlin hotelier says they no longer have to keep an eye on countless portals.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Denmark 77% recommandé par 6 hôtels en Denmark
#1 of 1
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Denmark on HotelTechReport, with hoteliers pointing to its “very good solution” for storing credit cards and quick setup. For front desk teams, that cuts card handling friction and gets it running fast.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Ecuador 98% recommandé par 6 hôtels en Ecuador
#2 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Ecuador on HotelTechReport because hoteliers point to Channels Plus, where descriptions, photos, rates, and policies update in one place and push to every new channel added.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Spain 91% recommandé par 272 hôtels en Spain
#1 of 6
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Spain on HotelTechReport because hoteliers point to its multiple mappings and channel mapping when new channels or room setups get messy.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Finland 89% recommandé par 11 hôtels en Finland
#1 of 1
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Finland hotels on HotelTechReport because hoteliers point to its wide range of global partners and OTA connections, which helps them sell into more markets and channels.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Fiji 94% recommandé par 11 hôtels en Fiji
#1 of 1
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Fiji on HotelTechReport for rate parity checks, insight information, and monthly performance views that help managers spot pricing issues and compare channels.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en France 92% recommandé par 44 hôtels en France
#2 of 6
SiteMinder is a top Channel Managers pick among France on HotelTechReport, and hoteliers point to the way it connects more than fifty agencies and all the extranets, which helps an independent hotel widen distribution.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en United Kingdom 90% recommandé par 80 hôtels en United Kingdom
#2 of 6
SiteMinder is a top Channel Managers pick among United Kingdom hoteliers on HotelTechReport, with live chat support that gets problems sorted quickly and by a human. Reviewers say it helps them fix issues “on the spot” when rates, availability, or channel mapping go wrong.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Greece 91% recommandé par 9 hôtels en Greece
#1 of 3
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Greece on HotelTechReport because hoteliers say it pulls all channels into one place and sends mapping and reservation problems by email. They also like the chat box support and quick, polite help.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Indonesia 96% recommandé par 79 hôtels en Indonesia
#1 of 6
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Indonesia on HotelTechReport for the way reviewers point to its stable connection and fast rate and inventory sync across OTAs, which helps prevent overselling at peak periods.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Ireland 92% recommandé par 18 hôtels en Ireland
#1 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Ireland on HotelTechReport, and hoteliers point to bulk rate and restriction updates that push across channels in one click. That cuts the hand work of logging into each platform separately.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en India 96% recommandé par 15 hôtels en India
#8 of 8
SiteMinder is a top Channel Managers pick among hotels in India on HotelTechReport, with reviewers pointing to immediate block updates that get inventory back to Booking.com fast enough to help sales.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Italy 96% recommandé par 20 hôtels en Italy
#2 of 10
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Italy on HotelTechReport, with hoteliers pointing to “the possibility to add an infinite number of portals” and manage them “all in one movement” when pricing across channels changes.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Cambodia 97% recommandé par 52 hôtels en Cambodia
#1 of 3
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Cambodia hoteliers on HotelTechReport, with fast rate mapping and instant updates across OTAs that help prevent overbookings. Hoteliers also like that they can change multiple rate plans from one landing page.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Laos 93% recommandé par 17 hôtels en Laos
#1 of 1
SiteMinder is a top Channel Managers pick among hotels in Laos on HotelTechReport because hoteliers point to its “great channel manger” setup for distribution and “very short load time” on the booking engine, which helps front-desk teams manage bookings and rates without waiting around.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Sri Lanka 93% recommandé par 12 hôtels en Sri Lanka
#4 of 5
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Sri Lanka on HotelTechReport, with hoteliers calling out the “authenticator issue” fix and quick support when channel connections break. That matters when one bad link can stall updates.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Morocco 90% recommandé par 6 hôtels en Morocco
#3 of 4
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Morocco on HotelTechReport, with hoteliers pointing to the daily Calendar and reservation site for keeping a small property on top of rooms, rates, and agencies.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Malta 94% recommandé par 5 hôtels en Malta
#1 of 1
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Malta on HotelTechReport, because hoteliers say changing rates once in SiteMinder updates 20 channels at once, with 1 unit left still under control and less overbooking risk.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Maldives 89% recommandé par 7 hôtels en Maldives
#2 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Maldives on HotelTechReport because hoteliers point to its wide connectivity with major OTAs and booking channels, plus real-time updates that cut overbookings.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Mexico 93% recommandé par 126 hôtels en Mexico
#1 of 5
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Mexico on HotelTechReport for hotels that want ARI to hit connected channels almost immediately and keep overbookings in check. Hoteliers also like that a person on support can fix mapping issues quickly when something breaks.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Malaysia 93% recommandé par 135 hôtels en Malaysia
#1 of 5
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Malaysia on HotelTechReport, with hoteliers pointing to near real-time rate and inventory updates that cut double bookings and keep OTAs aligned. For groups and busy teams, that means less manual fixing after rates change.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Netherlands 92% recommandé par 9 hôtels en Netherlands
#2 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Netherlands hoteliers on HotelTechReport for channel mapping that pushes rates and inventory across 400 OTAs and direct booking platforms, cutting overbookings and letting staff fix errors fast.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en New Zealand 92% recommandé par 76 hôtels en New Zealand
#1 of 1
SiteMinder is a top Channel Managers pick among New Zealand properties on HotelTechReport, with reviewers pointing to Demand Plus driving more direct bookings and reducing reliance on third-party channels. Hoteliers say it brought a clear lift in direct bookings.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Peru 96% recommandé par 16 hôtels en Peru
#1 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Peru on HotelTechReport, with hoteliers pointing to Insights for real-time performance views that help them make rate and strategy calls.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Philippines 92% recommandé par 26 hôtels en Philippines
#4 of 5
SiteMinder is a top Channel Managers pick among hotels in the Philippines on HotelTechReport, with reviewers singling out fast setup for new properties and clear support when they need to get live or fix an issue.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Portugal 94% recommandé par 56 hôtels en Portugal
#1 of 3
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Portugal on HotelTechReport for self mapping and rate rules that let hoteliers map rates to channels and PMS in a few clicks. Portuguese reviewers also point to quick updates and fewer overbookings.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Sweden 92% recommandé par 6 hôtels en Sweden
#1 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Sweden on HotelTechReport, with hoteliers pointing to the new extranet, where “all functions in one extranet” gives a better overview than juggling separate extranets.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Singapore 91% recommandé par 28 hôtels en Singapore
#1 of 3
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Singapore hotels on HotelTechReport, and hoteliers single out the way it keeps rates and availability in sync across multiple channels in real time. That matters when front desk teams need to stop overbookings and fix price drift fast.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Thailand 96% recommandé par 517 hôtels en Thailand
#1 of 5
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Thailand on HotelTechReport, with hoteliers pointing to its Thai support team and fast updates across OTAs when they need to fix mapping issues and avoid overbookings.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Turkey 95% recommandé par 11 hôtels en Turkey
#2 of 3
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Turkey on HotelTechReport, with hoteliers pointing to fast rate changes and automatic updates in its extranet. For properties juggling direct booking and OTA pricing, that cuts back-and-forth when plans change.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Taiwan 94% recommandé par 34 hôtels en Taiwan
#1 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among Taiwan hoteliers on HotelTechReport for letting staff make one rate change and have it instantly synchronized across OTAs. Reviewers also mention bulk inventory and price edits, which helps when rooms need updating fast.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en United States 89% recommandé par 154 hôtels en United States
#2 of 13
SiteMinder is a top Channel Managers pick among United States on HotelTechReport, and hoteliers point to its fast updates to rates and availability across channels, which cuts manual re-entry and helps keep rooms from being oversold.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Uzbekistan 96% recommandé par 5 hôtels en Uzbekistan
#2 of 2
SiteMinder is a top Channel Managers pick among hotels in Uzbekistan on HotelTechReport, with hoteliers pointing to its transparent mapping mechanism for keeping channel connections clear when adding and managing OTAs.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en Vietnam 95% recommandé par 74 hôtels en Vietnam
#1 of 3
SiteMinder is a top Channel Managers pick among hotels in Vietnam on HotelTechReport, with reviewers pointing to fast OTA connections and quick rate and inventory updates that help stop overbooking.
Meilleur Channel Managers pour les hôtels en South Africa 97% recommandé par 23 hôtels en South Africa
#2 of 4
SiteMinder is a top Channel Managers pick among South Africa on HotelTechReport, because hoteliers point to fast rate sync, bulk updates, and the "Insights" reporting they use to watch metrics and bookings.

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Qu'est-ce que SiteMinder?

Fondée en 2006 | Siège social à The Rocks (Australia) | 700 employés
SiteMinder (The Channel Manager) est une plateforme de distribution hôtelière robuste conçue pour maximiser les revenus grâce à une gestion et une synchronisation efficaces du stock de chambres et des tarifs sur plusieurs agences de voyages en ligne (OTA). Elle prévient les surréservations et améliore la visibilité des hôtels grâce à des mises à jour en temps réel, garantissant ainsi une présence optimale sur le marché. La plateforme est appréciée pour son interface conviviale, son vaste réseau d'intégration et ses analyses complètes qui facilitent la prise de décision basée sur les données. Idéale pour les hôtels-boutiques comme pour les grands hôtels, elle simplifie les opérations et stimule la croissance tout en assurant une connectivité transparente avec plus de 350 systèmes de gestion immobilière et de revenue management.

Voir le site Web

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SiteMinder. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par SiteMinder

FAQ

Fonctionnalités

Gestionnaire de chaîne

Gestion des réservations

Automatisez les paiements

Tableau de bord des informations commerciales

Écosystème d'intégrations robuste

Caractéristiques

Gestion des tarifs

4/5 features

Cartographie des types de chambres

4/5 features

Automatisation et synchronisation

4/5 features

Administration et paramètres

4/5 features

Analyses et rapports

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

SiteMinder Pay

Logiciel de traitement des paiements
Looking for a faster and easier way to process payments? SiteMinder Pay is your complete hotel payment solution, streamlining the payment process to give you and your guests complete peace of mind.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

SiteMinder Demande Plus

Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
SiteMinder Demand Plus permet de générer plus de réservations directes sans effort en gérant vos annonces sur les principaux sites de métarecherche tels que Google Hotel Ads, Trivago et TripAdvisor.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Engagement des invités

Logiciel de messagerie pour invités
Améliorez l'expérience de vos clients et générez des revenus au-delà de la salle grâce à Guest Engagement. Offrez une expérience d'enregistrement numérique, envoyez des offres de vente incitatives personnalisées, demandez des commentaires aux clients et bien plus encore.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Générateur de site Web

Conception de sites web
Attirez plus de clients avec un site Web époustouflant. Économisez de l'argent sur les frais de développement Web et choisissez parmi une gamme de modèles faciles à utiliser pour mettre en valeur votre marque unique.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur SiteMinder

4.6
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.5/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SiteMinder (The Channel Manager) est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Gestionnaires de canaux (sur 148) et le #16 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

SiteMinder a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

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User's Choice Award

Les hôteliers ont voté SiteMinder comme le fournisseur #1 Gestionnaires de canaux en 2026 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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Tarification de SiteMinder

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

SiteMinder Moyenne SiteMinder

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67

Réussites

5

Références

10

Clients en vedette

Études de cas de SiteMinder

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Metro Hotels celebrates 50 years in business, generates additional $1.6m in revenue with support from SiteMinder.

SouthPerth (Australia)

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Diamond Resort Phuket delivers effortless, end‑to‑end hospitality with SiteMinder as the engine, and Welcome Pickups as the seamless last‑mile connection for every guest.

Bang Tao Beach (Thailand)

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Attic Backpackers: Putting people first with help from SiteMinder

Auckland Central (New Zealand)

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Hoteles Galia drives its expansion with SiteMinder’s platform

CiudaddelCarmen (Mexico)

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Hotel Villa Mexicana optimises bookings and reduces no-shows with SiteMinder Pay

Zihuatanejo (México)

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How BTH Hotels transformed its guest acquisition and increased revenue by 56% with SiteMinder’s platform

San Borja (Peru)

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Hotel East Group saves time, strengthens guest experience with SiteMinder’s platform

Songshan (Taiwan)

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Gravity Haus has rock-solid foundation for success with SiteMinder and Mews

Breckenridge (United States)

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Snö Hotels increases room nights by 40% with integrated technology

Cerler (Spain)

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Roomzzz on track to reach its full potential with help from SiteMinder’s platform

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Distinctive Concept Hotels boosts occupancy to 80% with SiteMinder’s platform

Tulum (Mexico)

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Kindness Hotel (康橋商旅) achieves 100% growth in online bookings with help from SiteMinder’s platform

Taitung City (Taiwan)

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SiteMinder drives 30% booking growth for Batu Karang Lembongan Resort & Spa

Jungutbatu (Bali)

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From manual struggles to smart solutions: SiteMinder powers success at Sotetsu Grand Fresa Taipei Ximen

Taipei (Taiwan)

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VOMO Island Fiji achieves operational efficiency and extensive revenue growth with help from SiteMinder’s platform

Vomo Island (Mamanuca Islands)

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Villa Varosh perfectly balances efficiency and guest experience with SiteMinder’s platform

Ohrid (Republic of North Macedonia)

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From fragmented to flourishing: How Luna Volcán transformed their revenue performance by 363% with SiteMinder’s unified platform

Banos (Ecuador)

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SiteMinder & Edgar Suites: The perfect alliance between high-end hospitality and technological innovation

Paris (France)

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Casa Palacete 1822 maximises rate control and prevents overbookings with SiteMinder’s platform

Granada (Spain)

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SiteMinder drives 180% revenue boost for 眷村 Guest House 1954 in Taipei

Sanchong (Taiwan)

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14 West Boutique Hotel streamlines distribution and revenue with SiteMinder’s platform

LagunaBeach (United States)

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SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume

Ubud (Indonesia)

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Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.

Mackay (Australia)

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Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder

Abbotsford (Australia)

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Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder

Girona (Spain)

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Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%

Legian (Bali)

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Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder

Pandeglang (Indonesia)

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Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder

Malaga (Spain)

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Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder

Bonn (Germany)

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The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783

Langenargen (Germany)

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Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder

Kerobokan Kelod (Bali)

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SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations

Sydney (Australia)

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SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success

Jimbaran (Bali)

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Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth

Pecatu (Indonesia)

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Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder

Gatlinburg (United States)

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City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform

Townsville (Australia)

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SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience

Invergarry (United Kingdom)

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Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder

Melbourne (Australia)

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Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings

Kedewatan (Bali)

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Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder

Seminyak (Bali)

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Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder

Berlin (Germany)

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The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform

Salzburg (Austria)

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Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder

Payangan (Bali)

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How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager

Munich (Germany)

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Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder

Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)

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Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder

Wiesbaden (Germany)

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Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder

Lamai Beach (Thailand)

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Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder

Dangast (Germany)

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Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy

Bilbao (Spain)

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SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort

Simmerath (Germany)

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Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder

Bangkok (Thailand)

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The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue

Ubud (Bali)

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Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder

Rimini (Italy)

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Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder

Mangsit (Indonesia)

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Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform

Kuching (Malaysia)

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Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.

Mu Si (Thailand)

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SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.

Cha-am (Thailand)

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Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property

Tagum City (Philippines)

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Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success

Ogunquit (United States)

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HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels

Ratsada (Thailand)

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TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property

Sydney (Australia)

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PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property

London (United Kingdom)

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How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property

Melbourne (Australia)

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La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder

Khao Lak (Thailand)

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The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back

Kuala Lumpur (Malaysia)

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Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder

Yuchi (Taiwan)

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Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder

Kuta (Bali)

Plus Des produits par SiteMinder

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Avis sur SiteMinder

Notation Des Hôteliers

Excellent
2326
Très bien
321
Moyenne
118
Pauvre
38
Terrible
31

Taille de la propriété

  • Très Petit (212)
  • Petit (853)
  • Taille moyenne (623)
  • Grand (913)
  • Très Grand (172)

De campagne

  • Thailand
    Thailand
    (517)
  • Australia
    Australia
    (314)
  • Spain
    Spain
    (272)
  • United States
    United States
    (154)
  • Malaysia
    Malaysia
    (135)
  • Mexico
    Mexico
    (126)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (80)
  • Indonesia
    Indonesia
    (79)
  • New Zealand
    New Zealand
    (76)
  • Vietnam
    Vietnam
    (74)
  • Portugal
    Portugal
    (56)
  • Cambodia
    Cambodia
    (52)
  • France
    France
    (44)
  • Colombia
    Colombia
    (43)
  • Germany
    Germany
    (41)
  • Taiwan
    Taiwan
    (34)
  • Singapore
    Singapore
    (28)
  • Philippines
    Philippines
    (26)
  • China
    China
    (26)
  • South Africa
    South Africa
    (23)
  • Canada
    Canada
    (23)
  • Italy
    Italy
    (20)
  • Ireland
    Ireland
    (18)
  • Laos
    Laos
    (17)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (16)
  • Peru
    Peru
    (16)
  • India
    India
    (15)
  • Switzerland
    Switzerland
    (14)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (12)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (12)
  • Turkey
    Turkey
    (11)
  • Fiji
    Fiji
    (11)
  • Finland
    Finland
    (11)
  • Argentina
    Argentina
    (10)
  • Chile
    Chile
    (10)
  • Netherlands
    Netherlands
    (9)
  • Austria
    Austria
    (9)
  • Greece
    Greece
    (9)
  • Maldives
    Maldives
    (7)
  • Denmark
    Denmark
    (6)
  • Morocco
    Morocco
    (6)
  • Sweden
    Sweden
    (6)
  • Ecuador
    Ecuador
    (6)
  • Malta
    Malta
    (5)
  • Belize
    Belize
    (5)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (5)
  • Romania
    Romania
    (4)
  • Pakistan
    Pakistan
    (4)
  • Uruguay
    Uruguay
    (4)
  • Qatar
    Qatar
    (4)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (4)
  • Panama
    Panama
    (4)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (4)
  • Nigeria
    Nigeria
    (4)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Myanmar
    Myanmar
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • Andorra
    Andorra
    (3)
  • Kenya
    Kenya
    (3)
  • Estonia
    Estonia
    (3)
  • Hungary
    Hungary
    (3)
  • Zambia
    Zambia
    (3)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (3)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (2)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Namibia
    Namibia
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Montenegro
    Montenegro
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Iran
    Iran
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Guatemala
    Guatemala
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Samoa
    Samoa
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Rwanda
    Rwanda
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Uganda
    Uganda
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • Papua New Guinea
    Papua New Guinea
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • New Caledonia
    New Caledonia
    (1)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (1)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Timor-Leste
    Timor-Leste
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (303)
  • Europe
    Europe
    (636)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (1038)
  • Océanie
    Océanie
    (407)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (42)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (110)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (12)
  • Afrique
    Afrique
    (51)
8

Gestion fiable des canaux et intégration OTA transparente

manager de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Cancún (Mexico)

Vérifié
il y a 1 jours
SiteMinder assure une connexion stable et performante entre notre système de gestion hôtelière et différentes plateformes de réservation en ligne. La gestion centralisée des stocks permet un gain de temps considérable et minimise les risques de surréservation. Le gestionnaire de canaux de la plateforme est fluide et l'interface, simple et f...
Country Mexico
manager
Hôtel très petit
10

Service client

Cluster Rev Mgr de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bangkok (Thailand)

Vérifié
il y a 2 jours
Assistance technique (humaine) et distribution/mise à jour ultra-rapide. Système intuitif pour les nouveaux utilisateurs, application et site web performants.
Country Thailand
Cluster Rev Mgr
Très grand hôtel
9

Rapide et facile !

Distribution manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Auckland Central (New Zealand)

Vérifié
il y a 3 jours
Vibha a été extrêmement réactive et efficace pour la tâche demandée. Ce n'était pas un travail important, mais sa rapidité d'exécution est très appréciable. Merci Vibha !
Country New Zealand
Distribution manager
Grand hôtel
10

Excellent support technique

Front desk manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Los Gigantes (Spain)

Vérifié
il y a 4 jours
Ils m'ont beaucoup aidé à résoudre un problème d'intégration. Un grand merci à Kath pour son aide précieuse. Un service 5 étoiles !
Country Spain
Front desk manager
Grand hôtel
10

Un soutien utile avec un suivi clair

President de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Monterey (United States)

Vérifié
il y a 5 jours
J'ai beaucoup apprécié la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance une fois la prise de contact effectuée. Vibha a pris le temps de comprendre mes demandes, a confirmé les informations relatives à l'établissement et au compte, et m'a indiqué clairement les prochaines étapes. Elle a fait preuve de professionnalisme et de patience,...
Country United States
President
Petit hôtel
10

Cartographie et tarifs

Revenue & Ecommerce de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Mexico City (Mexico)

Vérifié
il y a 7 jours
Si vous comprenez mes questions dans le chat, et que les réponses accompagnées d'exemples facilitent grandement les ajustements, je vous en serais reconnaissant.
Country Mexico
Revenue & Ecommerce
Grand hôtel
10

Très bien

Senior E commerce Executive de 25-49 chambre Motel dans Samut Prakan (Thailand)

Vérifié
il y a 7 jours
Ce que j'ai le plus apprécié, c'est leur disponibilité et leur expertise de SiteMinder. Ils ont fait preuve de patience et de réactivité, et ont su identifier et résoudre les problèmes rapidement. Leurs explications claires ont facilité la compréhension du processus, et ils se sont assurés du bon fonctionnement de l'ensemble du système avan...
Country Thailand
Senior E commerce Executive
Petit hôtel
10

Réponse rapide

Revenue Manager de 200 to 499 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Denia (Spain)

Vérifié
il y a 7 jours
Le système est facile à utiliser et le service client est très réactif. La conversation avec l'agent est excellente et rapide. Keith, l'agent, a répondu à toutes mes questions.
Country Spain
Revenue Manager
Grand hôtel
10

Expérience de support excellente et très réactive

IT de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Vienna (Österreich)

Vérifié
il y a 8 jours
Mon expérience avec l'équipe du service client a été très positive, et je tiens à les remercier sincèrement pour leur aide. Dès le départ, Vibha a pris en charge mon dossier et l'a traité avec un grand professionnalisme, beaucoup de patience et de clarté. Elle a examiné attentivement le problème, m'a fourni des mises à jour claires et s'est...
Country Österreich
IT
Hôtel de taille moyenne
10

Rapidité de réponse

Sales & revenue de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Santo Tirso (Portugal)

Vérifié
il y a 8 jours
Une plateforme intuitive et pratique, facile à gérer. Un service client rapide, même via chatbot. Adaptation aisée à toutes les langues.
Country Portugal
Sales & revenue
Hôtel de taille moyenne
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
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  • 6
  • ...
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

SiteMinder a été notre première intégration chez Journeytok et a défini les standards d'une connexion fiable pour la gestion des canaux de distribution. Nous partageons actuellement 11 hôtels comme clients communs, et pour chacun d'eux, les données de réservation sont intégrées à notre CRM de manière constante et en temps réel. Cette fiabilité est essentielle car nos automatisations pré-séjour (messages WhatsApp, séquences d'e-mails, parcours de vente additionnelle) se déclenchent dès la confirmation d'une réservation. Si les données ne sont pas correctement transmises, l'expérience client s'en trouve dégradée. Avec SiteMinder, ce n'est pas le cas.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Au-delà de la simple distribution, SiteMinder est devenu une source de données de secours précieuse pour les hôtels ne disposant pas d'intégration directe avec un système de gestion hôtelière (PMS). Dans ces cas-là, nous extrayons les données de réservation de SiteMinder afin de maintenir notre CRM opérationnel et nos communications avec les clients. L'hôtel n'a ainsi pas besoin d'attendre une intégration complète avec un PMS pour automatiser ses processus. Une telle flexibilité, pour un gestionnaire de canaux, est un atout non négligeable.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Connectez-le à votre CRM dès le premier jour. Les données de réservation transitant par SiteMinder constituent le point de départ de l'ensemble du parcours client (communication avant le séjour, personnalisation, ventes additionnelles). La plupart des hôtels utilisent SiteMinder pour gérer la distribution et s'arrêtent là. Ceux qui en tirent le meilleur parti sont ceux qui intègrent automatiquement ces données à leur système d'engagement client, dès la confirmation de la réservation.

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Navarro Miriam Connectivity Manager @ Tesipro Solutions | Septeo Hospitality
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Arina Kolomiets App Success Manager @ Apaleo
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Hendrik Niehues Business Development Manager @ RoomPriceGenie
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Guillaume Wolf Owner @ HotelBoost
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Amelia Gain CEO @ Preno
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Patrick Lau Co-Founder & CEO @ Infinite Hospitality Group
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Marc Horner Account Manager @ InnQuest Software
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Kevin Kevin Business Development @ PT. Realta Chakradarma
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Prameeth Shetty Head of Global Sales @ Winsar Group
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Guillaume Wolf Owner @ Pacific Travel Industry Solutions
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Alfonso Valera Product Manager @ Minsait
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Jaeyun Noh CEO @ Roomsy Inc
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Sonja Kriedemann Product Manager @ Guestrevu
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Christoph Irving Head of Partnerships @ RoomPriceGenie
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Brendan May MD @ Hotel Res Bot
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Cristina García Sales Manager @ Roommatik
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Damien Cazabonne Partner Sales Manager @ Mews
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Christopher McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Jason Pinto COO and Co-Founder @ Pace
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
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Leon Pijpers CMO @ RoomRaccoon
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Krasimir Trapchev Co-founder and CEO @ Clock Software
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Alicia Dorget Sales Manager @ Thaïs-Soft
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Jan Hejny CEO @ hoteltime solutions
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Marieke Wisse Marketing Manager @ Oaky
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Tomas Broucek head of business development @ MyStay
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Meiru Lu Marketing Manager @ Bookboost Guest Messaging
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Strategic Partner Manager @ IDeaS
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Matthew Rose Commercial Director - Asia Pacific @ RoomPriceGenie
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Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro Property Management System
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Thomas Landen Chief Marketing Officer @ RoomPriceGenie
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Mark Kelly Partner Integrations Consultant @ Maestro PMS
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Lukas Hughes VP Product, Hospitality @ FLYR
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James Andrew Rhind Business Development Manager @ RoomPriceGenie
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Adrienne Hanna Founder & CEO @ Right Revenue
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Liliana Leon Operations Manager @ The Q Project
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Arina Kolomiets App Success Manager @ Apaleo Gmbh
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Andrea Dell'Aquia Business Development @ HReservations.com
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Carla Baptista Business Developemnt and Sales @ Newhotel Software
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Jan Linders CEO @ Nitesoft
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Rene Rumberg Digital Marketing Manager @ GuestJoy
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Ashley Porter Head of Sales @ Booking Factory
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Actualités

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il y a 3 semaines

Rapport de mi-année de SiteMinder : La demande hôtelière mondiale devrait rester soutenue, avec un pic en septembre.

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il y a 3 semaines

Mews et SiteMinder, pionniers d'une distribution native de pointe au sein du système d'exploitation hôtelier

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il y a 1 mois

Zucchetti renforce son partenariat stratégique avec SiteMinder, ouvrant de nouvelles perspectives de revenus pour les hôtels du monde entier.

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il y a 2 mois

SiteMinder ouvre la distribution hôtelière à l'ère de l'IA

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il y a 3 mois

Metro Hotels celebrates 50 years in business, generates additional $1.6m in revenue with support from SiteMinder.

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il y a 4 mois

Diamond Resort Phuket delivers effortless, end‑to‑end hospitality with SiteMinder as the engine, and Welcome Pickups as the seamless last‑mile connection for every guest.

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il y a 4 mois

Les intersaisons concurrencent les périodes de pointe, la demande hôtelière tout au long de l'année se renforçant en 2025 : SiteMinder

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il y a 5 mois

Attic Backpackers: Putting people first with help from SiteMinder

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il y a 5 mois

SiteMinder entame son 20e anniversaire en remportant une victoire éclatante aux HotelTechAwards 2026.

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il y a 6 mois

Hoteles Galia drives its expansion with SiteMinder’s platform

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il y a 6 mois

Hotel Villa Mexicana optimises bookings and reduces no-shows with SiteMinder Pay

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il y a 6 mois

How BTH Hotels transformed its guest acquisition and increased revenue by 56% with SiteMinder’s platform

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il y a 6 mois

Les voyageurs américains privilégient de plus en plus les marques hôtelières face à l'évolution rapide des tendances mondiales : SiteMinder

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il y a 6 mois

La Thaïlande se hisse parmi les 10 destinations phares des voyageurs d'Asie-Pacifique pour 2026 : rapport de SiteMinder

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il y a 6 mois

Hotel East Group saves time, strengthens guest experience with SiteMinder’s platform

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il y a 6 mois

Gravity Haus has rock-solid foundation for success with SiteMinder and Mews

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il y a 6 mois

Snö Hotels increases room nights by 40% with integrated technology

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il y a 7 mois

Un rapport de SiteMinder révèle un changement majeur dans la façon dont les voyageurs recherchent leurs séjours à l'hôtel en 2026.

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il y a 7 mois

Les SiteMinder Partner Awards 2025 récompensent les acteurs clés qui, en coulisses, accompagnent les hôtels dans leur transformation.

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il y a 8 mois

Roomzzz on track to reach its full potential with help from SiteMinder’s platform

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il y a 8 mois

48 % des hôteliers thaïlandais déclarent manquer des opportunités de revenus chaque semaine en raison d'un manque de réactivité : étude SiteMinder

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il y a 8 mois

Distinctive Concept Hotels boosts occupancy to 80% with SiteMinder’s platform

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il y a 8 mois

Kindness Hotel (康橋商旅) achieves 100% growth in online bookings with help from SiteMinder’s platform

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il y a 8 mois

SiteMinder drives 30% booking growth for Batu Karang Lembongan Resort & Spa

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il y a 8 mois

From manual struggles to smart solutions: SiteMinder powers success at Sotetsu Grand Fresa Taipei Ximen

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il y a 8 mois

Seulement 16 % des petits hôtels se concentrent sur l'attraction de nouveaux clients en raison des exigences opérationnelles

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il y a 9 mois

Été 2025 : Paris confirme son rôle de locomotive de l'hospitalité française au-delà de l'effet olympique

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il y a 9 mois

VOMO Island Fiji achieves operational efficiency and extensive revenue growth with help from SiteMinder’s platform

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il y a 9 mois

L'industrie hôtelière mondiale vise des milliards de dollars de revenus potentiels grâce à une connectivité système renforcée : étude SiteMinder

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il y a 9 mois

Villa Varosh perfectly balances efficiency and guest experience with SiteMinder’s platform

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il y a 9 mois

Les tarifs des chambres d'hôtel à Lombok et au sud de Bali augmentent avant le MotoGP d'Indonésie : SiteMinder

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il y a 10 mois

SiteMinder renforce son soutien aux hôtels d'Amérique latine avec le lancement d'un bureau au Mexique

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il y a 10 mois

Les hôtels britanniques se préparent à une hausse de leurs revenus grâce aux réservations importantes enregistrées pendant le week-end férié d'août : SiteMinder

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il y a 10 mois

From fragmented to flourishing: How Luna Volcán transformed their revenue performance by 363% with SiteMinder’s unified platform

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il y a 10 mois

Coexistence : la défense des OTA contre une prise de contrôle de l'IA – Analyse de SiteMinder

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il y a 11 mois

SiteMinder & Edgar Suites: The perfect alliance between high-end hospitality and technological innovation

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il y a 1 an

Casa Palacete 1822 maximises rate control and prevents overbookings with SiteMinder’s platform

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il y a 1 an

SiteMinder drives 180% revenue boost for 眷村 Guest House 1954 in Taipei

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il y a 1 an

14 West Boutique Hotel streamlines distribution and revenue with SiteMinder’s platform

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il y a 1 an

La finale de la Ligue des champions de l'UEFA a entraîné une augmentation de 32 % des réservations dans les hôtels allemands : SiteMinder

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il y a 1 an

La demande d'hébergement pour Pâques augmente de 16,8 % : SiteMinder

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il y a 1 an

Songkran gagne en popularité à l'international, entraînant une forte hausse des réservations d'hôtels : SiteMinder

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il y a 1 an

Sudima Hotels, leader néo-zélandais du développement durable, adopte SiteMinder pour moderniser sa pile technologique et optimiser son efficacité.

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il y a 1 an

SiteMinder nomme de nouveaux responsables des données et de la technologie pour exploiter la puissance de l'IA et de l'apprentissage automatique pour les hôtels

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il y a 1 an

SiteMinder souligne le besoin croissant d'une gestion accessible des revenus hôteliers alors que Dynamic Revenue Plus s'étend à l'hémisphère nord

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il y a 1 an

Un nouveau rapport de SiteMinder révèle que les revenus des hôtels sont jusqu'à 60 % plus élevés grâce à une réservation directe qu'avec d'autres sources de réservation

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il y a 1 an

SiteMinder domine les HotelTechAwards 2025 en continuant à affirmer son leadership dans le commerce électronique

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il y a 1 an

Les voyageurs canadiens sont les plus méfiants à l'égard de l'IA en 2025, selon un rapport de SiteMinder

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il y a 1 an

« Personne ne pousse l’industrie hôtelière à changer plus vite que le voyageur indien averti » : SiteMinder

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il y a 1 an

Les voyageurs singapouriens sont les plus susceptibles de voyager à l'étranger en 2025 : nouveau rapport de SiteMinder

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Le retour des voyages internationaux fait grimper les réservations d'hôtel pour Noël : SiteMinder

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il y a 1 an

Plus de la moitié des personnes envisagent de voyager à l'étranger et en Espagne en 2025, contre 1 sur 5 cette année : nouveau rapport de SiteMinder

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il y a 1 an

1 Australien sur 4 de la génération Z voyagera seul lors de son prochain voyage - Nouvelle étude de SiteMinder

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il y a 1 an

Le Royaume-Uni se classe parmi les 10 meilleures destinations de voyage pour 2025, devant la Thaïlande, la Turquie et la Grèce : rapport de SiteMinder

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Les voyageurs thaïlandais sont les premiers à s'ouvrir à l'IA et au télétravail pendant leurs séjours à l'hôtel : nouveau rapport de SiteMinder

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il y a 1 an

Nouveau rapport SiteMinder : plus de 75 % des voyageurs mexicains sont plus susceptibles de se déplacer pour des événements en 2025, défiant ainsi les pressions du coût de la vie

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il y a 1 an

Les voyageurs indonésiens sont les plus respectueux de l'environnement au monde, selon un nouveau rapport de SiteMinder

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il y a 1 an

Les voyageurs américains sont les plus susceptibles de réserver directement leur hôtel et affichent le plus fort engagement envers les programmes de fidélité : nouveau rapport de SiteMinder

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il y a 1 an

Une nouvelle étude de SiteMinder révèle que les clients des hôtels en 2025 exigeront « tout »

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il y a 1 an

Les SiteMinder Partner Awards 2024 mettent en lumière le besoin croissant de simplification des hôtels au WTM de Londres

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SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume

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il y a 1 an

Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.

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il y a 1 an

Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder

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il y a 1 an

La fièvre de Kylie frappe les hôtels britanniques alors que les réservations et les ADR augmentent avant la tournée Tension 2025 : SiteMinder

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Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder

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Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%

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Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder

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Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder

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Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder

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The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783

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il y a 1 an

Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder

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SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations

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SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success

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Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth

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il y a 1 an

SiteMinder, pionnier de l'intelligence mobile, s'associe à IDeaS pour rendre la gestion dynamique des revenus accessible à tous les hôtels

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il y a 1 an

Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder

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il y a 1 an

Le week-end de la finale de l'US Open fait grimper de 16 % les tarifs des hôtels à New York : SiteMinder

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il y a 1 an

Wowcher s'associe à SiteMinder pour proposer une gamme plus large d'offres hôtelières exceptionnelles

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il y a 1 an

La célèbre marque hôtelière espagnole Globales adopte la technologie de revenus SiteMinder dans son portefeuille de 54 propriétés

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il y a 1 an

City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform

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il y a 1 an

SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience

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Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder

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il y a 1 an

Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings

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il y a 1 an

Mesurer l'impact des JO 2024 sur l'hôtellerie française

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il y a 2 ans

Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder

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il y a 2 ans

Les voyageurs allemands seront les plus susceptibles de voyager à l'étranger seulement en 2024, menés par la génération Z

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il y a 2 ans

Les réservations d'hôtels en Espagne les plus élevées en cinq ans pour décembre : SiteMinder

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il y a 2 ans

airasia MOVE s'associe à SiteMinder pour de meilleures offres hôtelières

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Cendyn et SiteMinder établissent un partenariat stratégique pour augmenter les revenus des hôtels

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il y a 2 ans

CLLIX Apartments and Hotels adopte SiteMinder pour améliorer l'expérience des voyages d'affaires et élargir ses sources de revenus

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il y a 2 ans

Capstone Hotel Management célèbre 10 ans de croissance et cherche à évoluer davantage avec SiteMinder

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Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder

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The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform

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il y a 2 ans

Les prix du partenaire de l'année 2023 de SiteMinder mettent en lumière les puissances en coulisses de l'hébergement

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il y a 2 ans

Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder

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How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager

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il y a 2 ans

Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder

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Brittain Resorts & Hotels intensifie ses investissements dans la technologie de gestion des revenus avec SiteMinder

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Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder

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il y a 2 ans

Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder

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il y a 2 ans

Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder

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il y a 2 ans

Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy

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il y a 2 ans

SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort

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il y a 2 ans

Une étude mondiale réalisée par SiteMinder révèle que les voyageurs d'Asie et d'Amérique latine sont en tête en termes d'intention, de loisirs et de numérisation

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il y a 2 ans

Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder

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il y a 2 ans

SiteMinder va organiser une série mondiale de webinaires avec les informations issues de la plus grande étude de consommation sur l'hébergement

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il y a 2 ans

Environ 1 personne sur 2 voyagera davantage, à l'international uniquement : une nouvelle étude de SiteMinder révèle les plans et les motivations qui auront un impact sur l'hébergement à l'échelle mondiale

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il y a 2 ans

Les réservations d'hôtels en Espagne en septembre connaissent leur meilleur départ en cinq ans

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il y a 2 ans

The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue

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il y a 3 ans

Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder

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il y a 3 ans

Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder

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il y a 3 ans

Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform

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il y a 3 ans

Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.

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il y a 3 ans

SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.

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il y a 3 ans

Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property

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Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success

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il y a 3 ans

HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels

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il y a 3 ans

TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property

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PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property

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il y a 3 ans

How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property

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La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder

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il y a 3 ans

The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back

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il y a 3 ans

Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder

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il y a 3 ans

Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder

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SiteMinder, leader mondial de la technologie hôtelière, étend sa plateforme de commerce hôtelier avec l'acquisition de GuestJoy

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il y a 4 ans

HOMA s'associe à SiteMinder pour surfer sur une nouvelle vague de réservations de cohabitation en Thaïlande

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il y a 4 ans

SiteMinder dévoile une plateforme de nouvelle génération pour faire entrer les hôtels dans la nouvelle ère du commerce hôtelier

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il y a 4 ans

SiteMinder va conduire l'expansion de Robinhood de la livraison de nourriture à l'agent de voyage en ligne sans commission

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SiteMinder, partenaire Hopper pour fusionner les avantages du commerce en ligne et de la fintech du voyage pour les hôtels

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il y a 4 ans

Les 12 meilleurs générateurs de revenus des réservations d'hôtels de SiteMinder en 2021 révèlent des stratégies commerciales désormais plus holistiques

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il y a 4 ans

Les prix SiteMinder du partenaire de l'année 2021 mettent en lumière la transformation de l'industrie hôtelière

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il y a 4 ans

SiteMinder fait ses débuts sur l'ASX avec une introduction en bourse sursouscrite de 627 millions de dollars australiens et une capitalisation boursière de 1,36 milliard de dollars australiens

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il y a 4 ans

SiteMinder s'associe à des leaders du marketing numérique pour ouvrir la pleine opportunité de réservation directe pour les hôtels

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Une nouvelle étude de SiteMinder révèle que les voyageurs mexicains sont plus enthousiastes mais plus exigeants

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il y a 4 ans

Les réservations d'hôtels allemands mènent le taux de croissance de l'Europe et sont de nouveau supérieures à la moyenne mondiale

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il y a 4 ans

Un nouveau rapport SiteMinder révèle un voyageur allemand évolué, pourquoi il est essentiel que les hôtels se préparent

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il y a 4 ans

SiteMinder : La pandémie n'a fait qu'intensifier l'enthousiasme pour les voyages parmi les Espagnols, les hôtels doivent être prêts

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SiteMinder : les exigences des voyageurs à un niveau record, des « conséquences matérielles » pour les hôtels non préparés

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il y a 5 ans

SiteMinder crée la nouvelle norme pour les chaînes et les groupes hôteliers modernes pour gérer leur distribution

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SiteMinder permet la transformation numérique des hôtels Ona

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il y a 5 ans

Principaux fabricants de revenus de réservation de 2020 Plus prévisions et conseils pour 2021

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il y a 5 ans

Du boom au privilège : les nouvelles réalités d'une industrie hôtelière en mal de renouveau

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SiteMinder s'associe à AsiaPay pour simplifier les paiements des clients des hôtels en Asie

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il y a 5 ans

SiteMinder lance un programme de partenariat pour exploiter l'énergie locale pour les hôtels du monde entier

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il y a 5 ans

SiteMinder révèle les cinq étapes de la réinitialisation de la réservation d'hôtel

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il y a 5 ans

La dynamique des réservations d'hôtels au Mexique atteint un sommet de 150 jours dans l'indice mondial des hôtels de SiteMinder

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il y a 5 ans

Rapport SiteMinder : La majorité au Royaume-Uni voyagera en 2020 et recherchera la flexibilité par rapport à un faible coût

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il y a 5 ans

SiteMinder : « Les voyages intérieurs nécessitent de nouvelles stratégies de la part des hôteliers thaïlandais »

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il y a 5 ans

Étude SiteMinder : 90 % des Espagnols voyageront dans leur pays d'ici la fin de l'année 2021

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il y a 5 ans

SiteMinder constate que les vacanciers français feront des voyages plus courts et passeront moins de temps à planifier l'après-COVID

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il y a 6 ans

Rapport SiteMinder : Les désirs de voyage l'emportent sur les préoccupations de sécurité pour les clients de l'hôtel post-COVID

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SiteMinder lance 'Insights' pour guider les hôtels vers l'intelligence, la nouvelle ère de la distribution

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il y a 6 ans

SiteMinder, leader mondial de la technologie hôtelière, ouvre un bureau à Berlin pour débloquer l'Europe continentale

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SiteMinder franchit une valeur d'un milliard de dollars et lève de nouveaux capitaux pour alimenter la croissance mondiale

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SiteMinder livre sa 100 millionième réservation d'hôtel en 2019

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SiteMinder lance l'App Store Hôtel

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Le groupe NEHÔ nomme SiteMinder pour faire le pont entre la direction de l'hôtel et les clients alors qu'il envisage une nouvelle croissance

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SiteMinder s'associe à HotelSwaps, permet aux hôtels de charme et de luxe d'échanger leurs stocks d'invendus

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Berjaya Hotels & Resorts fait appel à SiteMinder pour maîtriser les disparités tarifaires

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apaleo s'associe à SiteMinder pour créer un monde ouvert pour les hôtels

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