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Review of roommaster

10
C'est un plaisir de travailler avec le personnel !
Reservations from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Schroon Lake (United States of America)
Vérifié
il y a 21 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
J'ai apprécié travailler avec Paulina, car elle m'a expliqué les choses efficacement ! Nous rencontrions des problèmes bizarres avec notre système et elle s'est assurée que toutes mes questions avaient été répondues avant de raccrocher.
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
En tant qu'entreprise, le temps de réponse global aux problèmes de service pourrait être amélioré. Une communication plus claire sur le délai de réponse après contact avec nous serait également utile. Cette fois, le délai d'intervention a été excellent et le service a été excellent du début à la fin. L'amélioration est donc peut-être déjà en cours.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
4.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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