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Review of Duve

8
Duve vous simplifie la vie
Accommodation Hosts from 1 to 4 chambre Other in ()
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Applications pour les clients de l'hôtel
Enregistrement sans contact
Logiciel de messagerie invité
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Duve gère les détails, ce qui nous permet de nous concentrer sur la gestion de notre hébergement. Elle gère les réservations, les messages des clients et la communication avant l'arrivée, ainsi que toutes nos annonces en ligne. Elle nous contacte également pour toute question à laquelle elle ne pourrait pas répondre elle-même. C'est vraiment utile.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'aimerais avoir une vue d'ensemble plus claire de ce que le client voit et obtient lors de sa réservation. Nous traitons parfois avec quelques personnes de Duve, mais elles semblent toutes savoir ce qui se passe, donc ce n'est pas vraiment un problème. La communication sur un chat de groupe est facile. Se connecter à Duve et naviguer dans les réservations des clients n'est pas très fluide. Cependant, toutes les informations sont là et la navigation n'est pas très simple, même si elle n'est pas très claire.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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