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Review of Actabl

10
Service constant et produit facile à utiliser
Vice President of Revenue from 100 to 199 chambre Branded Hotels in Wichita (United States of America)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Veille stratégique
Budgétisation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie énormément la collaboration avec notre responsable de marché et toute l'équipe technique qui accompagne nos hôtels dans la gestion des tickets. Leur réactivité et leur amabilité sont exemplaires, et ce partenariat est très précieux. Le système continue d'évoluer et j'apprécie particulièrement ses différentes fonctionnalités. La possibilité d'intégrer rapidement un hôtel lors des transitions est un atout considérable qui nous permet d'être opérationnels dès le premier jour.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La mise en œuvre des changements pendant la période budgétaire est complexe. Il serait judicieux de mieux planifier ces changements afin d'éviter d'avoir à apprendre de nouvelles choses en même temps que les données et les rapports. Une communication claire à ce sujet faciliterait également la transition. Par ailleurs, il semble y avoir des anomalies entre certains écrans de reporting, où les informations diffèrent. Par exemple, les données utilisées pour les tableaux croisés dynamiques du rythme combiné diffèrent de celles affichées dans les écrans de prévision ou de synthèse budgétaire.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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