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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HiJiffy

8
La communication avec les clients simplifiée
Marketing Manager from 200 to 499 chambre Boutiques in Alcantarilha (Portugal)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Logiciel de messagerie invité
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
HiJiffy centralise les interactions clients sur plusieurs plateformes : site web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, SMS et même des OTA comme Booking.com et Expedia. Les clients peuvent ainsi accéder au complexe hôtelier par leur canal préféré, améliorant ainsi l'accessibilité et la commodité.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Bien que nous ne connaissions pas encore d'autres services concurrents, notre expérience avec le chatbot HiJiffy a mis en évidence plusieurs points forts. Il offre une solution parfaitement intégrée pour la communication avec les clients, avec un support omnicanal et une disponibilité 24h/24 et 7j/7. Cependant, ses capacités d'apprentissage automatique pourraient être améliorées. Améliorer sa capacité à apprendre des interactions avec les clients et à adapter les réponses plus intelligemment le rendrait encore plus efficace et personnalisé.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
3.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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