Review of Yanolja Cloud Solution (formerly eZee)

10
séjour chez l'habitant japotra
owner Airport/Conference Hotels in Bharmour (India)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
eZee Absolute et eZee Centrix nous ont aidés à simplifier et à organiser nos opérations hôtelières. Grâce à eZee Absolute, nous pouvons gérer facilement les réservations, les arrivées, les départs, la facturation et le ménage, sans confusion. Cela a réduit le travail manuel et considérablement accéléré nos opérations. eZee Centrix simplifie grandement la connectivité avec les agences de voyages en ligne en mettant automatiquement à jour les tarifs et les disponibilités sur tous les canaux en ligne, ce qui nous a permis d'éviter les doubles réservations et de mieux contrôler nos réservations. Le système est fiable et convivial, et l'équipe du service client est toujours disponible pour nous guider en cas de besoin.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il reste quelques points à améliorer. Les mises à jour de certaines OTA via eZee Centrix nécessitent parfois un temps de réflexion supplémentaire. La section « Rapports et analyses » d'eZee Absolute pourrait également être plus détaillée, avec des options personnalisables pour générer des informations spécifiques. Pour les nouveaux utilisateurs, des guides de formation plus structurés et des ressources vidéo seraient très utiles. De plus, l'application mobile gagnerait en efficacité et en fluidité pour une utilisation opérationnelle quotidienne.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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