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Review of GauVendi

10
UN CHANGEMENT DE DONNE !
Co-Owner from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Lenox (United States of America)
Vérifié
il y a 4 mois
Produits examinés
Moteur de réservation
Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
Le moteur de réservation de Gauvendi est un véritable changement pour nous. Avant Gauvendi, nous étions inondés d'appels de réservation et submergés par les doubles réservations. Gauvendi a pratiquement éliminé les deux. De plus, il l'a fait sans impacter négativement notre classement des OTA, ce qui était très difficile à faire pour des raisons techniques. En bref, grâce à Gauvendi, nos coûts de main-d'œuvre ont chuté de façon spectaculaire et notre service aux clients a considérablement augmenté. Un logiciel véritablement révolutionnaire.
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'équipe Gauvendi est extrêmement réactive et proactive. Tous les problèmes que nous avons signalés ou les modifications que nous avons nécessaires sur le moteur de réservation ont été traités immédiatement. Je ne vois aucune amélioration possible grâce à leur excellent service client.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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