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Review of Viato

10
Toujours prêt et fiable
Einkauf und Revenue from 25-49 chambre Airport/Conference Hotels in SanktMargen (Germany)
Vérifié
il y a 15 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'équipe Viato met tout en œuvre pour répondre très rapidement à vos questions, proposer des solutions et développer des offres alternatives, puis les mettre en œuvre rapidement. C'était toujours un plaisir de constater leur fiabilité, inhabituelle dans ce contexte de marché. Nous avons reçu des demandes inhabituelles qui ont été satisfaites ; nous ne nous y attendions pas, et nous avons été surpris par la réponse positive. Si quelque chose n'était pas possible, ils nous ont fourni une explication amicale, que nous avons toujours acceptée.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Au cours de notre collaboration avec Viato, le système s'est rapidement amélioré et s'est bien adapté au marché. Par conséquent, nous n'avons aucun reproche à formuler, si ce n'est l'absence d'interface avec notre nouveau PMS.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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