Review of neorcha

10
Qualité Premium (Produit & Service)
Corporate Director - IT from 500+ chambre Branded Hotels in Dubai (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 5 ans
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
- L'équipe a fait preuve de connaissances avancées dans le secteur de l'hôtellerie verticale et d'une grande vision pour faire évoluer le produit en même temps que le mouvement technologique.- Une attention incroyable aux détails.- Le produit a contribué à augmenter la réservation directe, à améliorer l'enregistrement préalable et numérique et à élever le Expérience client.- L'application aide à établir une communication plus rapide et plus facile avec nos clients à toutes les étapes du voyage.- Le produit joue un rôle majeur dans la conversion du voyage client au numérique, en particulier avec l'introduction du nouveau COVID-19 lié mesures et pratiques.- Intégration transparente, sécurisée et instantanée avec nos plates-formes existantes.- Déploiement et adoption faciles des hôtels ou de tout contenu via un simple CMS back-end.- Le modèle commercial tel qu'il offre : application gratuite avec des frais de transaction de réservation réduits par rapport aux OTA ou à un autre modèle basé sur un abonnement mensuel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
- Quelques bugs/glitchs au back-end spécialement lors de la mise à jour du contenu. Une nouvelle mise à jour du CMS sera bientôt publiée qui résoudra tous ces problèmes.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.5/5
Assistance client
4.5/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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