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Review of Qualpro

10
Il satisferait les Revenue Managers hôteliers les plus exigeants !
Cluster Sales Manager from 50-74 chambre Boutique Hotels in Lodz (Poland)
Vérifié
il y a 5 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La mise en œuvre de proRMS a presque tout changé dans notre chaîne (17 objets hôteliers). Les rapports et les analyses n'ont jamais été aussi faciles auparavant. C'est le système qui rassemble toutes les données nécessaires et effectue toutes les analyses et nos RM hôteliers et le RM cluster ont plus de temps pour tirer les bonnes conclusions et prendre de meilleures décisions. Il couvre tous les centres de revenus (idéal pour nos hôtels MICE) et optimise TRevPAR en recommandations de tarifs et de disponibilité (inventaire de rendement) pour différents segments d'invités (à l'aide d'une combinaison d'activités et de canaux).Très flexible - vous pouvez facilement créer votre propre tableau ou rapports graphiques en utilisant chaque collection de données importée dans le système et vous ne devons contacter directement n'importe quel support. Nous utilisons également des devis de groupe pour toutes les demandes de souris et à la fin nous obtenons 2 prix: "wish" et "walk". En tant que responsable des ventes de cluster, c'est super pour moi, car je sais quand rejeter un groupe potentiel si nécessaire. Pour les hôtels plus petits et moins complexes, nous n'utilisons que quelques (mais excellentes) fonctionnalités de proRMS, mais cela dépend des besoins de chacun. Pour les plus grands, nous utilisons chacun de ses 8 modules. Je crois que presque tous les hôtels trouveraient quelque chose de bien pour eux-mêmes. Et c'est vraiment abordable par rapport à d'autres systèmes de gestion des revenus également bons. Ils sont intégrés à plusieurs autres outils comme par exemple les acheteurs de taux (au moins deux grands acteurs mondiaux dans ce domaine pour autant que je sache) et certains de nos hôtels n'ont pas t utilisé n'importe quel acheteur de taux afin qu'ils obtiennent des données d'un acheteur de taux donné dans une offre de package. Ensuite, toutes les données sont disponibles dans un simple tableau de bord ou un optimiseur de prix.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Après avoir implémenté la version no2 il y a deux mois, qui est beaucoup plus fonctionnelle, flexible et simplement plus agréable dans sa forme graphique, je ne trouve aucun domaine à améliorer de mon point de vue. La première version était plus statique et moins colorée je dirais :) Pour nous, c'était génial que l'entreprise soit basée en Pologne comme nous le sommes, donc la mise en œuvre et le support ont été vraiment fluides. Mais j'ai entendu dire qu'ils ouvraient de nouveaux bureaux à l'étranger - je ne connais pas les détails.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.5/5

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