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Review of IDeaS

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La complexité et le manque d'intégration limitent l'efficacité du système
Revenue Manager from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Madrid (Spain)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Il faut disposer d'une quantité importante d'informations externes, notamment sur les tendances du marché, les actions des concurrents et la conjoncture économique, pour prendre des décisions de tarification précises et efficaces.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'ai travaillé avec d'autres systèmes de gestion hôtelière (RMS), et celui-ci est de loin le plus complexe. La configuration initiale est fastidieuse, et toute modification apportée à l'hôtel (types de chambres, etc.) nécessite de vérifier de nombreux points, avec des erreurs quasi inévitables. Le même problème se pose lors de la création d'un nouveau code tarifaire, une opération pourtant fréquente. Vu son prix, il devrait inclure un système de reporting performant (nous utilisons Lighthouse, un système externe) ainsi que des outils de prévision et de budgétisation adaptés. Nous utilisons RevPlan, mais l'intégration avec les deux logiciels laisse à désirer. Importer le budget dans RevPlan et ne pas pouvoir le transférer ensuite vers Ideas est tout simplement absurde.
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
1.0/5
Service client
4.0/5
ROI
1.0/5
Mise en œuvre
1.0/5

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