Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Onity

0
Terrible expérience - Manque de service client
Owner from 100 to 199 chambre Luxury Hotels in Long Beach (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Il n'y a rien à aimer lorsque vous ne pouvez pas obtenir l'aide appropriée et que les numéros de téléphone ne semblent pas fonctionner
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous avons passé une commande auprès d'Onity pour mettre à niveau notre système de verrouillage dans notre hôtel il y a plus de 2 ans et demi. Nous avons attendu plus d'un an et demi après avoir déposé un dépôt important pour que le système de verrouillage arrive. Un technicien est finalement arrivé l'été dernier (2022) et nous avons eu de gros problèmes avec plus de 25 chambres depuis le jour de son départ. Il a été continuellement en cours et nous sommes actuellement à une perte d'env. 30 chambres en raison de problèmes de serrure de porte. Il n'y a pas de numéros de téléphone appropriés pour contacter un représentant ainsi que des services financiers. Nous sommes complètement perdus et à ce stade, nous aimerions récupérer notre argent et nous n'aurons d'autre choix que d'explorer une autre entreprise.
0.0
Terrible
Facilité d’utilisation
1.0/5
Service client
1.0/5
ROI
1.0/5
Mise en œuvre
1.0/5

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel