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Review of aleno

10
Le meilleur système de gestion de réservation de restaurant que j'ai vu jusqu'à présent. Surtout pour un hôtel avec restaurant, les exigences sur certaines fonctions sont élevées. Les voici comblés.
General Manager from 25-49 chambre City Center Hotels in Zermatt (Switzerland)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Systèmes de point de vente hôteliers
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Interfaces avec le PMS, ce qui le rend très excitant pour les hôtels et rend possible les profils d'invités centraux. Interfaces avec les systèmes CRM. Gestion facile des réservations. Création d'événements. Capturez les réservations récurrentes. Courriers automatiques. Il y a tellement de points positifs. Simplement l'administration des utilisateurs. Saisons et heures de fermeture. Mais il y a plus. Des réservations provisoires qui peuvent être confirmées en un clic. Demandes de groupe avec un vprocess séparé et qui souhaitent collecter directement avec Aleno Pay ou facturer des frais de non-présentation. C'est très impressionnant ce que cet outil peut faire. Nous n'avons pas parlé de signalement à ce stade. De plus, de nombreuses fonctions sont constamment développées.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Jusqu'à présent, très peu et ce sont des revendications à un niveau élevé. Les mails automatiques pourraient utiliser une mise à jour de conception pour être plus adaptables au CI/CD. L'intégration dans le site Web pourrait également offrir plus de variantes, mais comme je l'ai dit, ce sont des exigences élevées et les nombreux avantages les rendent peu pertinentes.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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