Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Life House

10
Examen du tableau de bord GM/examen du rythme
General Manager from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Detroit (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Sociétés de gestion hôtelière
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Chaque jour, je reçois un petit aperçu de toutes les choses financières pour le mois appelé le tableau de bord GM. Il montre nos prévisions par rapport au budget et donne même des conseils sur la façon d'atteindre le budget pré-approuvé si quelque chose ne va pas. Cela m'aide vraiment à voir exactement combien je dépense pour chaque dépense et à pouvoir m'ajuster en conséquence. Cela nous permet de gagner du temps car chaque dollar que nous dépensons dans Airbase est directement lié au tableau de bord GM. Nous pouvons ensuite ajuster nos opérations ou adapter nos dépenses et éléments contrôlables, pour nous assurer d'atteindre la rentabilité hôtelière souhaitée pour chaque mois. Nous avons également un outil extrêmement pratique appelé "Calculateur de ventes" qui vous permet de générer un contrat de vente en quelques minutes. Une fois que vous avez entré les dates demandées par l'invité ou le groupe, la feuille de calcul vous montre notre disponibilité exacte à ces dates, en tirant de notre logiciel de réservation (MEWS). Il génère ensuite un résumé des frais de chambre ainsi qu'un modèle qui crée le contrat. Cela m'a permis de répondre à plusieurs demandes de groupes ou d'événements et de générer des contrats provisoires, sans avoir besoin de logiciels compliqués ou de l'aide de notre équipe d'entreprise. Enfin, nous utilisons un programme appelé Revinate qui compile tous les avis de nos clients sur tous les sites et les place au même endroit. Cela me permet de répondre à mes avis de Booking.com, Expedia, Google, TripAdvisor, etc. Cela me permet également de créer des modèles pour que mon AGA puisse également répondre, en utilisant un verbiage similaire pré-approuvé.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je crois qu'une opportunité d'amélioration serait d'inclure une section Capex dans le budget (sur le tableau de bord GM) pour les articles, les réparations, etc. qui peuvent dépasser le(s) montant(s) du budget pré-approuvé. J'aimerais également que des examens trimestriels du budget annuel garantissent que tous les chiffres ont toujours un sens et sont réalisables. De plus, bien que j'adore l'application Rhythm et que je pense qu'elle est très conviviale, j'aimerais qu'il y ait plus de fonctionnalités au niveau de la propriété. Par exemple, si une personne réserve et/ou paie plusieurs chambres, je ne peux pas inclure le même e-mail pour toutes les réservations. Je dois contacter le support central pour qu'il envoie manuellement une copie de la confirmation.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
4.0/5

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel