Review of WINSAR GROUP

10
Notre expérience globale avec WinCloud a été positive, car le système a permis de rationaliser les opérations quotidiennes et d'améliorer l'efficacité des processus de la réception. Son interface conviviale et le support réactif d'une équipe locale garantissent sa fiabilité au quotidien. Grâce à des améliorations continues, notamment dans certains domaines, il présente un fort potentiel pour optimiser davantage le fonctionnement des hôtels.
Front Office Manager from 200 to 499 chambre Luxury Hotels in Quezon City (Philippines)
Vérifié
il y a 29 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous apprécions la convivialité et la facilité d'utilisation de WinCloud, qui contribuent à l'efficacité et au bon déroulement des opérations quotidiennes de la réception. Le système offre des performances fiables et aide à rationaliser l'ensemble des processus de l'hôtel. Nous apprécions également le soutien local précieux d'Eliz et Shane, toujours disponibles et d'une grande aide.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il est nécessaire d'améliorer la précision du calcul des taxes, car il arrive que les calculs ne soient pas parfaitement exacts. Des améliorations en matière de personnalisation des rapports permettraient également de mieux répondre aux besoins opérationnels et de gestion. De plus, l'amélioration de la vitesse et des performances du système lors des pics d'activité contribuerait à une expérience utilisateur plus fluide.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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