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Review of Exely

Produits examinés

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

Nous sommes très satisfaits d'Exely, en particulier de son interface conviviale et de ses fonctionnalités faciles à utiliser. Travailler avec le calendrier et la section Tarifs est particulièrement pratique et confortable pour nous. Il en va de même pour les autres sections du système. Dans l'ensemble, Exely facilite grandement notre travail quotidien et nous aide à gérer efficacement les réservations, les tarifs et la disponibilité.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Pour le moment, nous sommes satisfaits des fonctionnalités et de la performance offertes par le système. Cependant, il serait très utile que l’option « Demander de nouvelles coordonnées de carte » dans la section Réservations puisse rester disponible indépendamment de la date d’arrivée du client. De plus, lorsque nous envoyons cette demande au client, il serait utile d’avoir plusieurs motifs prédéfinis parmi lesquels choisir, tels que « Carte de crédit invalide » ou « Nom du titulaire de la carte ne correspond pas au nom de la réservation ». Cela permettrait au client de comprendre clairement pourquoi nous n’avons pas pu autoriser ou bloquer le paiement sur la carte fournie. Nous pensons que cette amélioration rendrait la communication avec les clients plus claire et rendrait le processus de paiement plus efficace.

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