Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Little Hotelier

10
Facile d'utilisation avec une excellente vue calendrier — les rapports de factures nécessitent des améliorations.
Reservations from 5 to 9 chambre Vacation Rentals & Villas in Kingston (Norfolk Island)
Vérifié
il y a 4 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La plateforme est facile d'utilisation, l'assistance technique est instantanée via le chat, et une assistance humaine est disponible en cas de besoin. Des liens vidéo sont disponibles pour vous montrer comment effectuer les modifications qui nécessitent une assistance ; l'ajout du son serait un plus. La vue d'ensemble du calendrier est idéale pour notre équipe, car elle permet de visualiser rapidement les arrivées, les départs et les arrivées/départs successifs.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Lors de l'annulation de réservations inférieures à 3 nuits (exemple : BBN-BBA26091421351184), si l'annulation est immédiate et sans paiement, la réservation doit être supprimée des factures impayées et son montant doit être retiré. Il est nécessaire de pouvoir supprimer automatiquement ces réservations, ainsi que les réservations similaires non payées, des factures afin d'assurer la cohérence avec nos rapports internes (solde nul). Un calendrier nous serait également utile pour indiquer les dates de passage du service de ménage et faciliter ainsi leur consultation.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
3.0/5
Little Hotelier R. from Little Hotelier replied
Hi Jayleigh, Thank you so much for taking the time to share your feedback! We're thrilled to hear that you find our platform easy to use and appreciate the instant tech help available through our support chat. Your insights regarding the invoicing reports and calendar view enhancements are invaluable, and we are committed to improving those aspects to better meet your needs. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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