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Review of hotellab

10
Croissance de l'ADR et du RevPAR grâce à une précision tarifaire flexible
Revenue and Reservations Manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Napareuli (Georgia)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Lopota Lake Resort & Spa est un établissement situé dans la région viticole de Kakheti en Géorgie, et la gestion des revenus à ce niveau nécessite un système capable de suivre à la fois la complexité de notre exploitation et les attentes de nos clients. Après avoir entièrement intégré Hotellab RMS avec notre PMS Opera, les résultats ont été remarquables — l'ADR a augmenté de manière significative d'une année sur l'autre, le chiffre d'affaires et le RevPAR ont suivi la même trajectoire. Ce que nous apprécions le plus, c'est la flexibilité et la profondeur du système. La capacité d'ajuster finement les stratégies tarifaires selon la saison, le jour de la semaine et le niveau de demande nous offre la précision qu'un établissement comme le nôtre exige. L'outil de veille tarifaire nous donne une visibilité claire sur notre position au sein de notre panel concurrentiel, et les recommandations tarifaires reflètent systématiquement ce qui se passe réellement sur le marché. Bien que Hotellab soit un RMS international, l'équipe de support a été attentive aux spécificités du marché géorgien et à notre contexte local.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Rien de significatif à signaler. Le système a bien fonctionné, et l'équipe dédiée qui le soutient a toujours été très attentive.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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