Director of Sales & Marketing in Armenia gave Exely 4.5 stars. Read the full review...

Review of Exely

Produits examinés

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

Nous utilisons Exely principalement pour gérer les réservations, la disponibilité et les différents canaux de vente. L’un des aspects que nous apprécions le plus est le channel manager, car il nous permet de gérer la disponibilité sur plusieurs plateformes depuis un seul endroit et réduit la charge de travail manuel. Nous valorisons également beaucoup l’équipe de support d’Exely. Chaque fois que nous avons une question technique ou besoin d’éclaircissements, l’équipe est réactive, professionnelle et prête à aider. Dans l’ensemble, Exely est devenu un outil important et fiable dans nos opérations quotidiennes, et nous sommes heureux de continuer à travailler avec eux.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Le processus d’ouverture et de fermeture des chambres à la vente pourrait être plus intuitif. Parfois, il n’est pas immédiatement évident si une chambre ou un tarif est réellement ouvert ou fermé à la vente, ce qui peut entraîner de la confusion et nécessiter des vérifications supplémentaires. Il serait utile d’avoir un statut visuel plus clair et une méthode plus simple pour gérer la disponibilité des chambres. Nous avons également remarqué que certains rapports peuvent prendre beaucoup de temps à charger ou à générer. Améliorer la rapidité des rapports rendrait le travail quotidien plus efficace.

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