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Review of TMRW LIFE

10
Avis sur Viktoria Apartman
tulajdonos from 1 to 4 chambre Bed & Breakfast & Inns in Gyula (Hungary)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Lors du choix du système, j'ai principalement recherché les éléments suivants : l'expertise, l'innovation et l'application de solutions automatiques. TMRW a tout pour plaire. L'expertise de Péter et de ses collègues est remarquable, il est clair qu'ils exploitent eux-mêmes un hôtel, ils comprennent donc toutes les questions et peuvent proposer des exemples pratiques et des solutions. En raison de leur propre fonctionnement, ils peuvent fournir une aide efficace même dans les labyrinthes de l'octroi de licences. Le système TMRW est convivial, facile à utiliser et ses avertissements vous aident à travailler (remplissage obligatoire rouge, fenêtres de message, etc.). Nous avons reçu des modèles d'e-mails préconçus et avons rempli le système avec les données demandées. Avec le contenu fini, il était plus facile de gérer et de modifier les paramètres. L'éducation du système est également ciblée et centrée sur l'essentiel. Ils ont toujours répondu à mes questions ultérieures avec patience. L'application est également facile à utiliser, très belle, ce qui est important pour l'apparence du côté invité. La numérisation de documents fonctionne également très bien et est facile à manipuler. Cependant, le plus grand avantage de TMRW est que tous les processus peuvent être connectés. En automatisant les processus de réservation, de paiement, de facturation et de rapport de données, cela me fait gagner beaucoup de temps, ce qui est important car nous avons démarré notre appartement en tant que deuxième entreprise en raison de mon emploi existant, donc je ne veux pas m'occuper de tout cela -temps. Les processus automatiques réduisent également considérablement la possibilité d'erreurs. Il est important que je puisse voir les informations les plus importantes sur un seul écran (paiement, statut de facturation, etc.)
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Étant donné que la réservation d'un logement est un domaine complètement inconnu pour moi, je pense qu'une liste de contrôle de départ (quelle étape à faire après quoi) m'aurait beaucoup aidé. Ce serait bien d'avoir un planificateur de processus qui montre ce qui doit être fait par rapport à l'ouverture. J'ai eu du mal à comprendre la connexion de certains processus (tarification, remises, règles), donc une description de ceux-ci serait utile (mais peut-être que je ne l'ai tout simplement pas trouvé ?)
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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