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Review of GraceSoft

8
Système généralement solide avec une équipe d’assistance exceptionnelle
Assistant from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Santa Cruz (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le personnel de Gracesoft est toujours disponible pour vous aider, généreux de son temps et sans exception courtois. Je n'ai pas utilisé d'autres systèmes de réservation d'hôtels, mais je peux affirmer avec certitude que leur service client est parmi les meilleurs que j'ai jamais rencontrés. Cela en ferait un choix particulièrement judicieux pour les personnes ayant une expérience limitée, voire inexistante, en matière de site Web.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Depuis que j'ai reçu une formation sur les sites Web de test bêta, je remarque parfois des problèmes d'esthétique et de composition sur leur système backend. Cependant, les problèmes de convivialité sont résolus par l’équipe d’assistance exceptionnelle. Avec la plupart des systèmes, avoir des difficultés à localiser une fonctionnalité de contrôle serait un problème, mais avec Gracesoft, une demande rapide au personnel permet de résoudre le problème.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
N/A

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