Review of Wieldy

10
Assistance fiable et solution de verrouillage intelligent pratique pour les opérations d'enregistrement automatique
Guest Relations and Operations Manager from 25-49 chambre Boutique Hotels in Quezon City (Philippines)
Vérifié
il y a 27 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Richard de Wieldy a été réactif et constant tout au long du processus. Malgré le long délai écoulé depuis ma demande initiale, il a rapidement pris en charge le dossier et nous a accompagnés jusqu'à l'installation complète. Les serrures sont faciles à utiliser, sécurisées et parfaitement adaptées aux établissements sans personnel et proposant un enregistrement automatique. Leur design épuré et moderne contribue à une expérience client optimale.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'une des serrures est arrivée configurée en chinois, ce qui a entraîné des retards de notre côté. Nous avons dû effectuer plusieurs dépannages avant d'obtenir un remplacement, ce qui a perturbé nos opérations. Un contrôle qualité plus rigoureux ou une préconfiguration avant expédition permettrait d'éviter ce genre de problème, notamment pour les installations urgentes dans le secteur de l'hôtellerie-restauration.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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