The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 75 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Amadeus eccelle per quanto riguarda facilità d'uso — soprattutto per le strutture brand (4.7/5) , con funzionalità esclusive come Mobile access on any device and Pace, Sales Activity, and GRC Reporting.
Backyou.io eccelle in ease of use and customer support .
Valutazioni fianco a fianco basate su 75 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contact sales | From $300/mo |
| Recensioni Verificate | 38 | 37 |
Dopo aver analizzato 75 recensioni verificate, gli utenti di Amadeus apprezzano maggiormente facilità d'uso, contatti con i clienti e gestione degli eventi, gestione delle entrate, mentre gli utenti di Backyou.io evidenziano ease of use and learning curve, supporto e reattività, creazione e gestione dei preventivi. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Facilità d'uso
▾
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+
Ease of Use and Learning Curve
▾
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Contatti con i clienti e gestione degli eventi
▾
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+
Supporto e reattività
▾
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+
Gestione delle entrate
▾
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+
Creazione e gestione dei preventivi
▾
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+
Gestione centralizzata dei dati
▾
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+
Descrizioni del lavoro e gestione delle attività
▾
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| Contro | |
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−
Problemi di integrazione e sistema
▾
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−
Esigenze statistiche e di reporting
▾
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−
Segnalazione
▾
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−
Gestione automatizzata degli ospiti
▾
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−
Formazione e transizione
▾
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−
Personalizzazione e modelli degli eventi
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Software per la gestione di eventi per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #7 1 recensioni | #3 4 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #6 6 recensioni | #4 20 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #5 9 recensioni | #8 0 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #5 5 recensioni | #6 3 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 9 recensioni | #6 6 recensioni |
| Lusso ▾ | #5 11 recensioni | #6 4 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #5 15 recensioni | #6 12 recensioni |
| Soggiorno Prolungato | #5 1 recensioni | #4 2 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #4 23 recensioni | #11 3 recensioni |
| Europa ▾ | #6 1 recensioni | #3 23 recensioni |
| Asia Pacifico | #5 0 recensioni | — |
I prezzi di Software per la gestione di eventi raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $300/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, Amadeus - Delphi® e Backyou Intelligent BEO condividono 12 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Check-out posticipati | ||
| Diario di bordo virtuale | ||
| Gestione BEO | ||
| Modulo di manutenzione preventiva | ||
| Modulo oggetti smarriti | ||
| Tracciamento delle attività in tempo reale |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 13 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Cosa amano gli albergatori
Delphi è elogiato per la sua interfaccia user-friendly, che rende facile la navigazione e la gestione di varie attività. Questa facilità d'uso è vanta... Delphi è elogiato per la sua interfaccia user-friendly, che rende facile la navigazione e la gestione di varie attività. Questa facilità d'uso è vantaggiosa per i nuovi assunti e semplifica le operazioni quotidiane, ma alcuni utenti ritengono che il sistema potrebbe trarre vantaggio da un aspetto più moderno.
Gli strumenti del sistema per la gestione delle relazioni con i clienti e dei dettagli degli eventi sono molto apprezzati. Gli utenti apprezzano il mo... Gli strumenti del sistema per la gestione delle relazioni con i clienti e dei dettagli degli eventi sono molto apprezzati. Gli utenti apprezzano il modo in cui mantiene tutto organizzato e aiuta a tracciare i lead di vendita e la cronologia dei clienti.
Viene evidenziata la capacità di Delphi di gestire le prenotazioni di gruppo e prevedere i ricavi. Ciò aiuta gli hotel a ottimizzare i loro spazi per... Viene evidenziata la capacità di Delphi di gestire le prenotazioni di gruppo e prevedere i ricavi. Ciò aiuta gli hotel a ottimizzare i loro spazi per riunioni e l'inventario delle camere, contribuendo positivamente alle strategie di gestione dei ricavi.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Gli utenti hanno espresso frustrazione per alcune integrazioni, in particolare con Opera e altri sistemi, che causano interruzioni. Alcuni hanno menzi... Gli utenti hanno espresso frustrazione per alcune integrazioni, in particolare con Opera e altri sistemi, che causano interruzioni. Alcuni hanno menzionato la lentezza del sistema e il verificarsi di problemi tecnici.
Gli utenti trovano gli strumenti di reporting usati di frequente, ma notano la necessità di miglioramenti in termini di velocità e profondità. La capa... Gli utenti trovano gli strumenti di reporting usati di frequente, ma notano la necessità di miglioramenti in termini di velocità e profondità. La capacità del sistema di generare vari report è apprezzata, anche se alcune recensioni hanno menzionato che potrebbe essere più dettagliato e veloce.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Users frequently commend BackYou for its user-friendly and intuitive interface, which requires little to no training. The simplicity of navigation and... Users frequently commend BackYou for its user-friendly and intuitive interface, which requires little to no training. The simplicity of navigation and feature accessibility contributes significantly to its appeal, making it advantageous for rapid onboarding and efficient daily operations.
Il team di supporto di BackYou è elogiato per la sua elevata reattività e attenzione, che rafforzano la fiducia degli utenti. Nonostante i punti di fo... Il team di supporto di BackYou è elogiato per la sua elevata reattività e attenzione, che rafforzano la fiducia degli utenti. Nonostante i punti di forza della piattaforma, occasionalmente riceviamo feedback sulla tempistica degli aggiornamenti, suggerendo miglioramenti per la sincronizzazione globale degli utenti.
La gestione dei preventivi di BackYou è apprezzata per l'efficienza e la professionalità, migliorando notevolmente il processo di proposta. Sebbene il... La gestione dei preventivi di BackYou è apprezzata per l'efficienza e la professionalità, migliorando notevolmente il processo di proposta. Sebbene il sistema sia semplice da usare, alcuni utenti hanno riscontrato problemi con preventivi che finiscono nelle cartelle spam, rendendo necessario un follow-up manuale.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Gli utenti hanno evidenziato discrepanze e problematiche nelle funzionalità statistiche, evidenziando la necessità di maggiore chiarezza e precisione... Gli utenti hanno evidenziato discrepanze e problematiche nelle funzionalità statistiche, evidenziando la necessità di maggiore chiarezza e precisione nella generazione dei report. Questi miglioramenti sono essenziali per migliorare il processo decisionale e la pianificazione.
Le funzionalità di gestione automatica degli ospiti semplificano le risposte e le conferme, offrendo praticità ed efficienza. Tuttavia, gli utenti des... Le funzionalità di gestione automatica degli ospiti semplificano le risposte e le conferme, offrendo praticità ed efficienza. Tuttavia, gli utenti desiderano maggiori opzioni di personalizzazione per adattare queste funzionalità a specifiche tipologie di eventi e alle esigenze dei clienti.
Classificato più in alto per
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Amadeus - Delphi® e Backyou Intelligent BEO condividono molte funzionalità Event Management Software di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Amadeus - Delphi® offre 104 partner di integrazione verificati, mentre Backyou Intelligent BEO ne offre 9. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Backyou Intelligent BEO è in testa per facilità d'uso con 4.9/5 vs 4.6/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Amadeus - Delphi®: No. Backyou Intelligent BEO: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Event Management Software offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Amadeus ha un HT Score di 76 e Backyou.io ha 81. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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