La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 777 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Cendyn eccelle in team di supporto reattivo — soprattutto per le strutture per affitti vacanze (4,8/5), con funzionalità esclusive come Offerte speciali e sconti e Multivaluta.
Profitroom eccelle in Facilità d'Uso e Onboarding — soprattutto per le strutture di tipo bed & breakfast (4,8/5), con funzionalità esclusive come buoni regalo e Sostituzioni di stanze.
Valutazioni fianco a fianco basate su 777 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $400/mese | Da $600/mese |
| Recensioni Verificate | 151 | 626 |
Dopo aver analizzato 777 recensioni verificate, gli utenti di Cendyn apprezzano maggiormente team di supporto reattivo, facilità d'uso, prezzi dinamici, mentre gli utenti di Profitroom evidenziano supporto, onboarding e gestione account, facilità d'uso ed efficienza del personale, personalizzazione, branding e flessibilità di sito web/widget. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Team di supporto reattivo
▾
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Supporto, onboarding e gestione account
▾
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+
Facilità d'uso
▾
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+
Facilità d'uso ed efficienza del personale
▾
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+
Prezzi dinamici
▾
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+
Personalizzazione, branding e flessibilità di sito web/widget
▾
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+
Integrazione con PMS/CMS/CRM
▾
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+
Esperienza di prenotazione degli ospiti e usabilità mobile
▾
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| Contro | |
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Personalizzazione del motore di prenotazione
▾
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−
Modifiche back-office, modifiche alle prenotazioni e attriti nei flussi di lavoro
▾
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−
Capacità di reporting
▾
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−
Integrazioni con PMS/channel manager e compatibilità di sistema
▾
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Problemi di connettività dell'interfaccia
▾
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Profondità di reportistica, analisi e dashboard
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Motore di prenotazione per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #17 26 recensioni | #3 182 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #12 53 recensioni | #3 324 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #7 32 recensioni | #4 64 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #2 30 recensioni | #4 19 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 88 recensioni | #2 237 recensioni |
| Lusso ▾ | #8 64 recensioni | #3 227 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #8 43 recensioni | #3 140 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #9 16 recensioni | #2 83 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #3 109 recensioni | #10 26 recensioni |
| Europa ▾ | #21 9 recensioni | #1 499 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #17 7 recensioni | #13 14 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #18 2 recensioni | #9 6 recensioni |
Choosing the right booking engine is critical for your hotel’s revenue and guest experience. Both Cendyn Booking Engine and Profitroom Booking Engine 360 aim to enhance direct bookings and streamline operations, but their strengths differ. Cendyn offers deep integration with extensive features, while Profitroom emphasizes ease of use and marketing automation. Which solution aligns better with your hotel’s needs and growth plans?
Both products target increasing direct bookings and improving operational efficiency. Cendyn’s platform is highly flexible, offering numerous integrations and unique features like multi-currency and ADA compliance, but it has fewer recent reviews—only one in the last six months—limiting current data confidence. Profitroom, with over 500 reviews and 21 recent ones, provides a more current picture of hotel satisfaction and performance. Given the volume and recency of reviews, Profitroom’s platform appears more reliable and up-to-date for decision-making.
If your hotel values a highly customizable platform with multi-currency, multi-lingual support, and integration with numerous PMS and CRM systems, Cendyn is a fitting choice. It’s well-suited for larger or more complex properties that need extensive merchandising features and cross-property capabilities. Conversely, if you prioritize a user-friendly interface, excellent marketing tools, and a focus on increasing direct bookings through engaging websites and automation, Profitroom is the clear winner. It’s especially suitable for mid-sized hotels aiming to grow direct revenues quickly.
Cendyn scores a solid 4.36 out of 5 for ease of use, with reviews praising its flexibility but noting some connectivity and reporting challenges. Many users report a learning curve and occasional interface issues, especially with photo uploads and customization. Profitroom outperforms with a 4.73 rating, praised for its intuitive, visually appealing interface and straightforward onboarding process. Hotels report that staff adopt Profitroom quickly, and it simplifies day-to-day management. Edge: Profitroom.
Cendyn offers 39 features, including multi-currency, ADA compliance, and form autofill, catering to complex, multi-property needs. Profitroom includes 43 features, emphasizing upselling, dynamic pricing, and marketing automation, with unique tools like A/B testing and customizable exit modals. Profitroom’s broader array of marketing and conversion features gives it an edge, especially for hotels focused on direct revenue growth. Edge: Profitroom.
Cendyn boasts a support rating of 4.56/5, with reviewers citing helpful staff but mentioning recent downtime issues and support responsiveness concerns. Profitroom maintains a support rating of 4.6/5, with many users praising its helpful, responsive team and smooth onboarding. Both are well-rated, but Profitroom’s recent reviews show consistent satisfaction with support quality. Edge: Profitroom.
Cendyn’s platform is integrated with 116 verified partners, including major PMS and channel managers like SiteMinder and TrustYou, making it highly flexible for complex hotel ecosystems. Profitroom, with 66 verified partners, still covers essential integrations but fewer than Cendyn. Shared integrations include key players like SiteMinder and TrustYou, but Cendyn’s broader network offers more options for hotels with diverse tech stacks. Edge: Cendyn.
Profitroom’s reviews are notably more recent, with 21 reviews in the last six months and a rating of 4.76/5, reflecting high current satisfaction. Cendyn, with only one recent review, has a rating of 4.38/5, and older reviews suggest satisfaction but less current data. For hotelier trust and satisfaction, Profitroom’s higher and more recent ratings make it the more reliable choice today.
Cendyn’s pricing starts at a base of $400 per month, with no trial or freemium options, making it potentially more cost-effective for larger properties needing extensive features. Profitroom’s base price is $600 per month, also without a trial, but it includes a broader suite of marketing and booking tools, which may justify the higher cost for hotels seeking growth. Exact ROI depends on your hotel’s size and feature needs.
Cendyn’s platform is best suited for large, complex hotels or groups needing extensive integrations, multi-currency support, and detailed merchandising tools. Its broad feature set and integration network make it a versatile choice for big operators with diverse needs. However, it has fewer recent reviews, which impacts confidence in current performance.
Profitroom excels in delivering a user-friendly experience, marketing automation, and conversion-focused features. Its recent reviews and higher overall score suggest it’s better suited for hotels aiming to grow direct bookings quickly with a platform that staff can adopt effortlessly. It’s a more current, hotel-friendly choice.
If your hotel needs advanced integrations, multi-property support, and detailed merchandising, Cendyn remains a strong contender. But if your focus is on ease of use, marketing, and rapid growth, Profitroom is the superior option, backed by more recent, positive feedback.
I prezzi di Motore di prenotazione raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $400/mese | Da $600/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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Merchandising e pacchetti
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| Sostituzioni di stanze | ||
| Prenotazione multi-room e multi-rate | ||
| Tariffe Forfettarie, Variabili e Scontate | ||
| Inventario in comune | ||
| Offerte speciali e sconti | ||
| Componenti aggiuntivi personalizzabili | ||
| Piani alimentari | ||
| Integrazione del sito web | ||
| Integrazione/prenotazioni sui social media | ||
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▾
Upselling e Cross Selling
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| Prenotazione multi-room e multi-rate | ||
| Sostituzioni di stanze | ||
| buoni regalo | ||
| Ripresa dell'abbandono della prenotazione | ||
| Componenti aggiuntivi personalizzabili | ||
| Offerte speciali e sconti | ||
| Piani alimentari | ||
| Raccomandazioni di alloggi alternativi (quando non disponibili) | ||
| Integrazione del programma fedeltà | ||
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▾
Conversione
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| Mobile ottimizzato/reattivo | ||
| Offerte speciali e sconti | ||
| Messaggi di urgenza | ||
| Ripresa dell'abbandono della prenotazione | ||
| Prenotazione multi-room e multi-rate | ||
| Sostituzioni di stanze | ||
| Ottimizzazione dell'intelligenza artificiale | ||
| Confronto prezzi | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Monitoraggio delle conversioni di Facebook | ||
| Modalità di uscita personalizzabili | ||
| Compilazione automatica del modulo | ||
| Date flessibili | ||
| Confronti dei piani tariffari | ||
| Prenotazioni di Google Hotel Ads | ||
| Prenotazioni Tripadvisor | ||
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▾
Pagamenti
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| Multivaluta | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformità PCI | ||
| PayU | ||
| Banda | ||
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Email transazionali
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| Ripresa dell'abbandono della prenotazione | ||
| E-mail post-soggiorno | ||
| E-mail pre-soggiorno | ||
| Email di conferma | ||
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Prenotazioni di gruppo
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| Moduli di prenotazione per matrimoni e aziende | ||
| Blocco di disponibilità | ||
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Reportistica e analisi
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| Reportistica automatizzata | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Monitoraggio di Google Analytics | ||
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Adempimenti fiscali
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| Conformità PCI | ||
| Conforme ADA | ||
| Tariffe | ||
| Multivaluta | ||
| Conforme al GDPR |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"We love how keen Profitroom are to adopt feedback. We needed an ‘out of the box’ solution so ultimately chose Profitroom as they’re always evolving the system to our changing indus..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"We chose to cooperate with Profitroom because you are absolutely the best in Poland, and there is no other company that matches your technological prowess. Indeed, working with you..."
Cosa amano gli albergatori
Il team di supporto riceve costantemente feedback positivi per la sua assistenza rapida ed efficace. Molti utenti notano la rapida risoluzione delle l... Il team di supporto riceve costantemente feedback positivi per la sua assistenza rapida ed efficace. Molti utenti notano la rapida risoluzione delle loro domande e la disponibilità del team a personalizzare e aiutare con le sfide tecniche, il che è fondamentale per mantenere le operazioni alberghiere senza interruzioni.
Molti utenti elogiano la facilità d'uso del Pegasus CRS e del suo motore di prenotazione. L'interfaccia è descritta come user-friendly, consentendo ra... Molti utenti elogiano la facilità d'uso del Pegasus CRS e del suo motore di prenotazione. L'interfaccia è descritta come user-friendly, consentendo rapidi aggiornamenti di regole, tariffe e restrizioni. Gli albergatori hanno notato che è intuitiva sia per il personale nuovo che per quello esperto, velocizzando l'onboarding e le operazioni quotidiane.
Le capacità di prezzi dinamici sono spesso menzionate come un punto di forza di Pegasus CRS. Gli albergatori sottolineano la flessibilità di implement... Le capacità di prezzi dinamici sono spesso menzionate come un punto di forza di Pegasus CRS. Gli albergatori sottolineano la flessibilità di implementare rapidamente diversi piani tariffari e promozioni, il che aiuta a rispondere prontamente alla domanda del mercato e a ottimizzare i ricavi attraverso migliori strategie di prezzo.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il motore di prenotazione Pegasus offre alti livelli di personalizzazione, che consentono agli hotel di allineare il processo di prenotazione al loro... Il motore di prenotazione Pegasus offre alti livelli di personalizzazione, che consentono agli hotel di allineare il processo di prenotazione al loro marchio. Tuttavia, alcuni utenti suggeriscono ulteriori miglioramenti nelle opzioni di personalizzazione, in particolare per quanto riguarda l'integrazione di gateway di pagamento e altre funzionalità avanzate.
Sebbene gli strumenti di reporting dettagliati siano apprezzati, alcuni utenti ritengono che le capacità di reporting potrebbero essere migliorate. Ri... Sebbene gli strumenti di reporting dettagliati siano apprezzati, alcuni utenti ritengono che le capacità di reporting potrebbero essere migliorate. Richieste specifiche includono report più personalizzabili, migliori opzioni di drill-down e una migliore usabilità complessiva per aiutare gli albergatori a prendere decisioni più consapevoli.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Una quota molto ampia di recensori elogia il team di supporto di Profitroom, gli specialisti di onboarding e i customer success manager per la loro re... Una quota molto ampia di recensori elogia il team di supporto di Profitroom, gli specialisti di onboarding e i customer success manager per la loro reattività, competenza e proattività. Diversi sottolineano che un forte supporto all'implementazione li ha aiutati a partire senza intoppi e a risolvere rapidamente i problemi, anche se alcuni menzionano ritardi nei ticket o l'assenza di supporto telefonico.
Gli utenti descrivono spesso la piattaforma come facile da usare, intuitiva, logica e pratica per i team degli hotel. I recensori affermano che accele... Gli utenti descrivono spesso la piattaforma come facile da usare, intuitiva, logica e pratica per i team degli hotel. I recensori affermano che accelera il lavoro quotidiano sulle prenotazioni, semplifica le modifiche alle tariffe e la gestione delle prenotazioni, e riduce gli attriti operativi per il personale impegnato.
Gli utenti apprezzano la possibilità di adattare il booking engine al proprio brand con design personalizzati, layout, colori, offerte e presentazioni... Gli utenti apprezzano la possibilità di adattare il booking engine al proprio brand con design personalizzati, layout, colori, offerte e presentazioni specifiche per la struttura. Allo stesso tempo, alcuni desiderano controlli di aspetto più dettagliati, più modelli, migliore portabilità dei widget e una gestione più semplice di contenuti/immagini.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Diverse recensioni segnalano attriti nella modifica delle prenotazioni, nella gestione dei contenuti backend, nelle correzioni delle prenotazioni e ne... Diverse recensioni segnalano attriti nella modifica delle prenotazioni, nella gestione dei contenuti backend, nelle correzioni delle prenotazioni e nella gestione degli errori senza lavoro manuale aggiuntivo. Gli utenti desiderano modifiche alle prenotazioni più intuitive, notifiche di prenotazione più chiare, correzioni dei dati degli ospiti migliori e flussi di lavoro back-office più fluidi per team impegnati.
Un tema ricorrente è la necessità di una maggiore integrazione con PMS, channel manager e altri sistemi alberghieri. I recensori apprezzano spesso le... Un tema ricorrente è la necessità di una maggiore integrazione con PMS, channel manager e altri sistemi alberghieri. I recensori apprezzano spesso le connessioni funzionanti, ma segnalano anche problemi di compatibilità, copertura limitata dei canali, ritardi causati da sistemi di terze parti e richieste di una soluzione più completa all-in-one.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Cendyn Booking Engine e Profitroom Booking Engine 360 condividono molte funzionalità di base di Booking Engine, ma ciascuno ha capacità uniche. Cendyn Booking Engine offre 119 partner di integrazione verificati, mentre Profitroom Booking Engine 360 ne offre 67. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Profitroom Booking Engine 360 è in testa per facilità d'uso con 4,7/5 vs 4,4/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Cendyn Booking Engine: No. Profitroom Booking Engine 360: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Booking Engine offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Cendyn ha un HT Score di 71 e Profitroom ha 94. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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