The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 1,570 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Clock eccelle in customer support and ROI — soprattutto per le strutture independent (4.8/5) , con funzionalità esclusive come Guest profiles.
Cloudbeds eccelle per quanto riguarda interfaccia intuitiva — soprattutto per le strutture independent (4.6/5) , con funzionalità esclusive come Guest Communication (SMS Messaging).
Valutazioni fianco a fianco basate su 1,570 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $600/mo | From $600/mo |
| Recensioni Verificate | 328 | 1,242 |
Dopo aver analizzato 1,570 recensioni verificate, gli utenti di Clock apprezzano maggiormente ricchezza di funzionalità, efficienza operativa, supporto reattivo e aggiornamenti regolari, mentre gli utenti di Cloudbeds evidenziano interfaccia intuitiva, implementazione e supporto, ecosistema tutto in uno. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Ricchezza di funzionalità
▾
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Interfaccia intuitiva
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Efficienza operativa
▾
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+
Implementazione e supporto
▾
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+
Supporto reattivo e aggiornamenti regolari
▾
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+
Ecosistema tutto in uno
▾
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+
Facilità d'uso per la formazione
▾
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+
Gestione dei canali
▾
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| Contro | |
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−
Messaggi di errore
▾
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−
Gestione delle prenotazioni
▾
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Funzione di segnalazione
▾
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Personalizzazione del report
▾
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Velocità del sistema
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #11 117 recensioni | #1 592 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #7 157 recensioni | #4 212 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #17 9 recensioni | #5 42 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #11 5 recensioni | #13 4 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 recensioni | #2 473 recensioni |
| Lusso ▾ | #11 80 recensioni | #4 228 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #8 62 recensioni | #6 116 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #9 27 recensioni | #2 93 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #17 30 recensioni | #2 435 recensioni |
| Europa ▾ | #3 228 recensioni | #7 163 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #11 13 recensioni | #3 226 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #17 2 recensioni | #7 11 recensioni |
Choosing the right PMS is critical for your hotel’s operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth. You’re comparing Clock PMS and Cloudbeds PMS, two prominent cloud-based solutions with distinct strengths. Both aim to streamline your daily tasks, but their feature sets, support, and user feedback differ significantly. Which system best aligns with your hotel’s specific needs?
Clock PMS offers a more specialized, feature-rich platform focused on operational control, while Cloudbeds emphasizes integration, ease of use, and scalability. Do you prioritize comprehensive features or a simplified, scalable system?
Both Clock PMS and Cloudbeds are designed to manage reservations, rates, invoicing, and front desk operations. Clock PMS delivers a detailed, feature-packed system with added modules like guest profiles, multi-currency, and gift vouchers, while Cloudbeds offers an all-in-one ecosystem combining PMS, channel management, and booking engine.
Clock’s strengths lie in its depth of functionalities, especially for properties seeking extensive customization and multi-channel control. Cloudbeds simplifies complex operations with an intuitive interface and extensive integrations, making it easier for hotels to manage multiple aspects without overwhelming staff. Which approach suits your hotel’s complexity and staff expertise?
Clock PMS has a higher overall rating (4.8/5) supported by 251 recent reviews, with a focus on operational control and automation. Cloudbeds, with a broader user base of over 1,071 reviews and a slightly lower rating (4.63/5), excels in seamless integrations and user-friendliness. The more recent reviews favor Cloudbeds’ ease of use and support, indicating a current advantage in user experience.
If your hotel requires a highly customizable, feature-rich PMS capable of managing complex operations, Clock PMS is the better fit. It’s ideal for properties that want detailed guest profiles, multi-currency support, and specialized modules like gift vouchers and event bookings.
On the other hand, if your hotel prioritizes quick onboarding, smooth integrations, and scalable solutions, Cloudbeds is preferable. It suits properties looking for an easy-to-navigate platform with robust channel management, a flexible booking engine, and extensive partner integrations.
For boutique hotels or properties with a diverse portfolio, Cloudbeds’ ease of use and support make it a strong choice. Large or complex operations needing detailed control and automation may find Clock PMS’s depth more advantageous.
Clock PMS scores a 4.78/5 for ease of use and boasts a user-friendly interface praised for onboarding and staff adoption. Recent reviews highlight that new employees find Clock’s interface intuitive, speeding up staff training and daily operations.
Cloudbeds also scores highly, with a 4.61/5 rating, and is lauded for its straightforward, mobile-friendly interface. Users frequently mention how quickly they can navigate and perform essential tasks, reducing training time and errors.
Edge: Clock PMS. Its higher recent ratings and specific praise for onboarding make Clock slightly easier for staff to master initially.
Clock PMS offers unique features like multi-currency management, multilingual support, guest profiles, and gift vouchers—features only Clock provides among these options. It boasts a total of 58 exclusive features, including automated invoicing, event bookings, and restaurant POS integration.
Cloudbeds, however, has a broader feature set with 10 additional functionalities, such as comprehensive analytics dashboards, inventory management, and spa modules. Its strength lies in its extensive integrations, multi-channel management, and flexible booking engine.
The clear edge in features depends on your property’s needs: Clock’s specialized modules or Cloudbeds’ extensive ecosystem. Overall, Cloudbeds’s broader feature set and marketplace integrations give it the edge.
Edge: Cloudbeds. Its larger suite of functionalities and integration options provide more comprehensive management tools.
Clock PMS reviews emphasize its support team’s responsiveness, with users praising timely assistance and proactive updates. Recent feedback mentions staff being efficient and helpful, with a support score of 4.75/5.
Cloudbeds’ support ratings are slightly lower at 4.41/5, but users still commend its responsiveness and helpful resources. However, some reviews express frustration over slower support during peak times.
Edge: Clock PMS. Its higher support rating and recent positive reviews make it the more reliable choice for ongoing assistance.
Cloudbeds has a notable advantage with 190 verified partners, compared to Clock’s 111, reflecting its more extensive ecosystem. Both share 58 common integrations, including popular partners like RevControl, Fairmas, and RoomChecking.
Clock’s exclusive integrations focus on niche applications such as Profitroom and Lybra Tech, while Cloudbeds offers integrations with a wide array of booking channels, payment gateways, and third-party tools like AdsHotel and WebRezPro.
If broad connectivity is a priority, Cloudbeds’s larger partner network provides more flexibility and options.
Edge: Cloudbeds. Its greater number of verified integrations enables more customization and scalability.
Clock PMS’s recent reviews show an average rating of 4.8/5, with very high ratings from boutique and independent hotels. Over 90% of Clock users would recommend it, especially for properties needing detailed control.
Cloudbeds’s overall rating is 4.63/5, with a strong rating from larger, multi-property operators. Recent reviews praise its ease of use, speed, and support, but some hotel segments rate it slightly lower.
For property-specific ratings, Clock’s recent review volume and higher scores give it a slight edge in user satisfaction.
Edge: Clock PMS. Its higher recent ratings and recommendation rate make it the preferred choice for hoteliers valuing detailed control and reliability.
Both Clock PMS and Cloudbeds are priced at $600 per month, with no additional implementation or hidden fees. Neither offers a freemium model, and both provide a flat monthly fee regardless of property size.
Your choice may come down to value perceived in features, support, and scalability rather than price, as both options are comparable on cost.
Clock’s depth is best suited for larger or more complex hotels needing comprehensive management tools to streamline operations.
Cloudbeds is perfect for boutique hotels, hostels, or multi-property groups looking for scalability and ease of management.
Clock PMS offers a feature-rich, highly customizable platform designed for properties with complex needs. Its strengths in automation, guest profiles, and multi-currency management give it an edge for larger or more sophisticated hotels.
Choose Clock PMS if you want detailed control, extensive modules, and a well-supported system tailored to complex operations. Its higher recent ratings and reviews reinforce its position as a reliable, powerful PMS.
Cloudbeds, however, excels in its simplicity, broad integrations, and user-friendly design, making it ideal for properties prioritizing fast onboarding and scalability. Its extensive marketplace and support network provide flexibility for growing or multi-property hotels.
If your hotel demands deep customization and operational control, Clock PMS is your best choice. For ease, speed, and wide connectivity, Cloudbeds is the smarter pick.
Edge: Clock PMS. Its detailed functionality and recent review scores favor hotels needing comprehensive operational control.
Edge: Cloudbeds. Its extensive integrations and user-friendly design make it ideal for scalable, multi-property management.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $600/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, Clock PMS e Cloudbeds PMS condividono 54 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Buoni regalo ed esperienze prepagate | ||
| Canali illimitati (nessun costo aggiuntivo) | ||
| Connettività PMS | ||
| Dashboard di analisi | ||
| Gestione delle scorte | ||
| Integrazioni in tempo reale a 2 vie | ||
| Multilingue | ||
| Multilingue | ||
| Multivaluta | ||
| Profili degli ospiti |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 2 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 14 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Cosa amano gli albergatori
Clock PMS+ offre una vasta gamma di funzionalità utili per la gestione delle attività e degli eventi alberghieri. Tuttavia, alcuni utenti trovano la p... Clock PMS+ offre una vasta gamma di funzionalità utili per la gestione delle attività e degli eventi alberghieri. Tuttavia, alcuni utenti trovano la pletora di funzionalità troppo complessa e suggeriscono di migliorare l'organizzazione.
Il software migliora significativamente l'efficienza operativa, consentendo di risparmiare tempo e semplificando la comunicazione e il coordinamento t... Il software migliora significativamente l'efficienza operativa, consentendo di risparmiare tempo e semplificando la comunicazione e il coordinamento tra i reparti, contribuendo a un'esperienza più fluida sia per il personale che per gli ospiti.
Gli utenti apprezzano il servizio di supporto reattivo e gli aggiornamenti regolari che introducono nuove funzionalità e miglioramenti, garantendo l'a... Gli utenti apprezzano il servizio di supporto reattivo e gli aggiornamenti regolari che introducono nuove funzionalità e miglioramenti, garantendo l'affidabilità del sistema e la sua pertinenza alle esigenze degli utenti.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
A volte gli utenti riscontrano messaggi di errore visualizzati nel codice, rendendo difficile una rapida risoluzione dei problemi. La navigazione dire... A volte gli utenti riscontrano messaggi di errore visualizzati nel codice, rendendo difficile una rapida risoluzione dei problemi. La navigazione diretta dal messaggio di errore al problema migliorerebbe l'esperienza utente.
Sebbene completa, la funzionalità di reporting può essere lenta, il che ne limita l'efficacia attuale. Gli utenti suggeriscono che l'ottimizzazione po... Sebbene completa, la funzionalità di reporting può essere lenta, il che ne limita l'efficacia attuale. Gli utenti suggeriscono che l'ottimizzazione potrebbe sbloccare funzionalità più potenti.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Cloudbeds è apprezzato per la sua interfaccia intuitiva e ben organizzata, che lo rende accessibile a tutto il personale e riduce la necessità di una... Cloudbeds è apprezzato per la sua interfaccia intuitiva e ben organizzata, che lo rende accessibile a tutto il personale e riduce la necessità di una formazione approfondita. Questa facilità d'uso è particolarmente vantaggiosa per le operazioni quotidiane, come la gestione delle prenotazioni e le procedure di check-in e check-out.
Il processo di implementazione e il supporto successivo di Cloudbeds ricevono recensioni contrastanti. Sebbene il servizio clienti sia generalmente va... Il processo di implementazione e il supporto successivo di Cloudbeds ricevono recensioni contrastanti. Sebbene il servizio clienti sia generalmente valutato positivamente per reattività e assistenza, la parità completa delle funzionalità su dispositivi mobili e le capacità di integrazione richiedono un supporto più completo per una transizione più agevole.
Cloudbeds offre una soluzione completa integrando PMS, gestione dei canali e motore di prenotazione in un'unica piattaforma. Ciò riduce la necessità d... Cloudbeds offre una soluzione completa integrando PMS, gestione dei canali e motore di prenotazione in un'unica piattaforma. Ciò riduce la necessità di utilizzare più sistemi, minimizzando il lavoro manuale e sincronizzando le operazioni in tempo reale.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
I flussi di lavoro di prenotazione all'interno di Cloudbeds sono semplici ed efficienti, in particolare per le procedure di check-in e check-out. Ques... I flussi di lavoro di prenotazione all'interno di Cloudbeds sono semplici ed efficienti, in particolare per le procedure di check-in e check-out. Questa funzionalità riduce notevolmente il carico amministrativo, gli errori e migliora la produttività operativa complessiva. La funzionalità drag-and-drop del sistema è considerata particolarmente utile.
Sebbene Cloudbeds offra solide funzionalità di reporting, gli utenti segnalano la necessità di una maggiore flessibilità nella personalizzazione, poic... Sebbene Cloudbeds offra solide funzionalità di reporting, gli utenti segnalano la necessità di una maggiore flessibilità nella personalizzazione, poiché analisi gestionali su misura sarebbero preziose per le decisioni strategiche. Questo è un tema ricorrente tra coloro che cercano analisi e visualizzazioni più approfondite.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Clock PMS e Cloudbeds PMS condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Clock PMS offre 111 partner di integrazione verificati, mentre Cloudbeds PMS ne offre 189. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Clock PMS è in testa per facilità d'uso con 4.8/5 vs 4.6/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Clock PMS: No. Cloudbeds PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Clock ha un HT Score di 84 e Cloudbeds ha 100. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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