Come si Confronta Cloudbeds PMS con Stayntouch?

Valutazioni fianco a fianco basate su 1,780 recensioni verificate di albergatori su HTR.

	Cloudbeds	Stayntouch
HTScore	100	94
Probabilità di Raccomandazione	92%	94%
Facilità d'Uso	4.6/5	4.7/5
Assistenza Clienti	4.4/5	4.7/5
Rapporto Qualità-Prezzo	4.4/5	4.6/5

Prezzo di Partenza	Da $600/mese	Da $800/mese
Recensioni Verificate	1,379	401

Quali Sono i Pro e i Contro di Cloudbeds PMS vs Stayntouch?

Dopo aver analizzato 1,780 recensioni verificate, gli utenti di Cloudbeds apprezzano maggiormente facilità d'uso e formazione del personale, calendario pms e gestione delle prenotazioni, reporting e analisi, mentre gli utenti di Stayntouch evidenziano smooth transition and training, user experience and interface, pulizia e efficienza operativa. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

Cloudbeds	Stayntouch
Pro
+ Facilità d'uso e formazione del personale ▾ Una forza ricorrente è che Cloudbeds è facile da imparare per il personale alberghiero non tecnico, il che riduce i tempi di onboarding e aiuta le strutture più piccole a operare con meno complessità. I recensori spesso menzionano tutorial, video e un'interfaccia pulita come motivi per cui il sistema accelera l'adozione e l'esecuzione quotidiana.	+ Smooth Transition and Training ▾ Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
+ Calendario PMS e gestione delle prenotazioni ▾ Gli utenti evidenziano spesso il calendario di Cloudbeds come l’ambiente di lavoro quotidiano principale per visualizzare disponibilità, gestire le prenotazioni e gestire check-in/check-out. Apprezzano la visualizzazione chiara delle camere, le modifiche con trascinamento, le prenotazioni divise e un flusso di lavoro più rapido alla reception, anche se alcuni desiderano meno clic e spostamenti di prenotazione più sicuri.	+ User Experience and Interface ▾ The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
+ Reporting e analisi ▾ Molti recensori si affidano a Cloudbeds per report operativi e finanziari, affermando che li aiuta a comprendere l'occupazione, i ricavi e le performance quotidiane senza cambiare sistema. La principale critica è che i report possono essere lenti da scaricare, troppo simili a Excel o poco flessibili per filtri più approfonditi, dashboard e analisi di gestione.	+ Pulizia e efficienza operativa ▾ Le funzionalità di gestione delle pulizie di Stayntouch sono spesso evidenziate per la loro capacità di semplificare l'assegnazione delle camere e monitorare lo stato delle pulizie. Ciò aumenta l'efficienza operativa fornendo aggiornamenti in tempo reale che ottimizzano il flusso di lavoro quotidiano.
+ Channel manager e connettività OTA ▾ Cloudbeds è molto apprezzato per consolidare le prenotazioni dagli OTA e sincronizzare tariffe e disponibilità in tempo reale. Gli utenti affermano che questo riduce le doppie prenotazioni, risparmia aggiornamenti manuali e supporta la gestione dei ricavi mantenendo la distribuzione accurata tra i canali.	+ Gestione delle prenotazioni e delle tariffe ▾ Molti utenti apprezzano le funzionalità di Stayntouch nella gestione efficiente delle prenotazioni e delle tariffe. Le caratteristiche del sistema per la creazione e la mappatura dei codici tariffari sono molto apprezzate, e la facilità di gestione degli sconti per soggiorni prolungati e della disponibilità ha un impatto positivo diretto sui ricavi.
Contro
− Reattività del supporto e assistenza umana ▾ Il supporto è un elemento distintivo nelle recensioni, con molti utenti che elogiano l'aiuto tramite chat veloce, un buon follow-up e il supporto formativo che aiuta il nuovo staff a integrarsi rapidamente. Allo stesso tempo, diversi recensori criticano i tempi di risposta lenti, gli ostacoli con i chatbot e la mancanza di supporto telefonico o con personale in tempo reale per questioni urgenti dell'hotel.	− Report e analisi ▾ Sebbene le funzionalità di reporting siano apprezzate per la loro completezza e per il supporto che offrono alla supervisione operativa, diverse recensioni indicano margini di miglioramento in termini di personalizzazione e chiarezza dei report. Alcuni utenti hanno segnalato difficoltà nella generazione di report dettagliati.
− Limitazioni dell'app mobile e dell'accesso remoto ▾ L'accesso cloud di Cloudbeds è apprezzato perché i manager possono lavorare ovunque, ma l'app mobile rappresenta un punto debole costante. Gli utenti desiderano operazioni vere e proprie in mobilità, come creare prenotazioni, ricevere notifiche push, visualizzare la disponibilità e avere un'esperienza più stabile con l'app.	− Gestione del gruppo a responsabilità limitata e delle fatture ▾ Alcune recensioni evidenziano difficoltà nella gestione delle prenotazioni di gruppo e della fatturazione, sottolineando come alcuni processi potrebbero essere semplificati e intuitivi. Problemi relativi al trasferimento degli account dei clienti e all'accesso ai dati storici suggeriscono la possibilità di ampliare le funzionalità.
− Fatturazione, pagamenti e configurazione delle fatture ▾ Gli hotel come Cloudbeds possono gestire pagamenti, fatture, ricevute e addebiti agli ospiti in un’unica piattaforma, semplificando riconciliazione e fatturazione degli ospiti. Tuttavia, la configurazione dei pagamenti spesso richiede assistenza, e diversi recensori desiderano una configurazione più chiara, migliori opzioni di gateway e una fatturazione più flessibile per soggiorni prolungati o esigenze di mercato locale.

Cloudbeds vs Stayntouch: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento	Cloudbeds	Stayntouch
Piccolo (10-24 camere) ▾	#1 592 recensioni	#18 51 recensioni
Cloudbeds Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel apprezzano il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Cloudbeds per la sua interfaccia intuitiva, la perfetta integrazione con le OTA (Online Travel Agency) e l'assistenza clienti efficiente. Questi punti di forza semplificano le operazioni quotidiane e migliorano la soddisfazione degli ospiti, aspetti cruciali per i piccoli hotel. Stayntouch Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera Stayntouch si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, ai processi di formazione efficienti e all'eccezionale assistenza clienti. Queste caratteristiche sono particolarmente vantaggiose per le esigenze operative dei piccoli hotel.
Medio (25-74 camere) ▾	#4 212 recensioni	#5 208 recensioni
Cloudbeds Gli hotel di medie dimensioni affermano che il sistema di gestione delle proprietà di Cloudbeds è altamente valutato secondo le recensioni verificate di HotelTechReport. I principali vantaggi evidenziati sono le sue capacità complete di gestione dei canali, la facilità d'uso e un supporto robusto, rendendo le operazioni efficienti per gli hotel di medie dimensioni. Stayntouch Gli hotel di medie dimensioni affermano che il sistema di gestione delle proprietà di Stayntouch è facile da usare, con un forte supporto e capacità di integrazione, secondo le recensioni verificate di HotelTechReport. I punti di forza ricorrenti includono la sua interfaccia intuitiva, l'architettura basata su cloud e un processo di formazione semplificato, cruciale per le operazioni di medie dimensioni.
Grande (75-199 camere) ▾	#5 42 recensioni	#7 29 recensioni
Cloudbeds I grandi hotel affermano che il sistema di gestione patrimoniale di Cloudbeds è altamente valutato nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, la perfetta integrazione con i canali OTA e il solido supporto clienti. Questi punti di forza sono essenziali per gestire in modo efficiente le operazioni complesse nei grandi hotel. Stayntouch Le grandi catene alberghiere affermano che il sistema di gestione alberghiera Stayntouch ottiene valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, le capacità di integrazione perfette e il solido supporto formativo, che nel complesso migliorano l'efficienza operativa delle grandi strutture ricettive.
Extra-Grande (200+ camere) ▾	#13 4 recensioni	#2 58 recensioni
Cloudbeds Nessun riepilogo per segmento disponibile. Stayntouch Gli hotel di grandi dimensioni affermano che il sistema di gestione alberghiera Stayntouch è molto apprezzato per la sua interfaccia intuitiva, la procedura di onboarding semplificata e le solide capacità di integrazione. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano costantemente la facilità d'uso, l'accessibilità da qualsiasi dispositivo e gli efficaci aggiornamenti in tempo reale, a vantaggio sia del personale che del management.

Per Tipo di Hotel

Segmento	Cloudbeds	Stayntouch
Boutique ▾	#2 473 recensioni	#6 220 recensioni
Cloudbeds Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Cloudbeds si posiziona ai vertici della categoria, evidenziando la sua gestione integrata dei canali, il design intuitivo e il solido supporto clienti. Queste caratteristiche sono essenziali per migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti negli hotel boutique. Stayntouch Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel boutique apprezzano molto il sistema di gestione alberghiera Stayntouch per la sua interfaccia intuitiva, l'assistenza clienti affidabile e la perfetta integrazione con altri sistemi. Queste caratteristiche sono fondamentali per gli hotel boutique, in quanto migliorano l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti.
Lusso ▾	#4 228 recensioni	#6 180 recensioni
Cloudbeds Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso apprezzano molto il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Cloudbeds per la sua operatività semplificata, la perfetta integrazione con le OTA (Online Travel Agency) e l'interfaccia intuitiva. Queste caratteristiche migliorano l'esperienza degli ospiti e semplificano i processi per le strutture ricettive di lusso. Stayntouch Gli hotel di lusso affermano che il sistema di gestione alberghiera Stayntouch si distingue per la sua interfaccia intuitiva, il solido supporto clienti e la perfetta integrazione, come evidenziato dalle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza garantiscono efficienza operativa e un'esperienza migliore per gli ospiti, fattori cruciali per le strutture di lusso.
Brand / Catena ▾	#6 116 recensioni	#3 152 recensioni
Cloudbeds Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di catena apprezzano il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Cloudbeds per la sua usabilità, l'efficienza del processo di onboarding e l'affidabilità del supporto. Questi aspetti sono fondamentali per gli hotel di catena che desiderano operazioni senza intoppi e una rapida integrazione del personale. Stayntouch Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di catena apprezzano molto il sistema di gestione alberghiera Stayntouch per la sua interfaccia intuitiva, le efficienti funzionalità mobile e l'efficace assistenza clienti. Queste caratteristiche sono particolarmente utili per migliorare le operazioni e l'esperienza degli ospiti negli hotel di catena.
Soggiorno Prolungato ▾	#2 93 recensioni	#14 17 recensioni
Cloudbeds Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il sistema di gestione della proprietà (PMS) di Cloudbeds si distingue per il suo design intuitivo, la gestione fluida dei canali e l'assistenza clienti efficiente. Questi punti di forza sono fondamentali per un'operatività efficiente e per la soddisfazione degli ospiti nelle strutture che offrono soggiorni di lunga durata. Stayntouch Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel con appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il sistema di gestione immobiliare di Stayntouch eccelle per la sua semplicità d'uso, la facilità di formazione del personale e l'efficienza della procedura di check-in. L'accessibilità mobile e l'integrazione fluida del sistema migliorano l'efficienza operativa in queste strutture.

Per Regione

Segmento	Cloudbeds	Stayntouch
Nord America ▾	#2 435 recensioni	#4 262 recensioni
Cloudbeds Gli hotel Na affermano che i sistemi di gestione immobiliare di Cloudbeds eccellono, secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, grazie alla loro interfaccia intuitiva e alla perfetta integrazione con diverse piattaforme. L'accessibilità basata su cloud e il solido supporto clienti del sistema forniscono agli hotel Na soluzioni di gestione efficaci, facilitando aggiornamenti in tempo reale e operazioni efficienti. Stayntouch Gli hotel Na affermano che il sistema di gestione immobiliare Stayntouch si colloca ai vertici della classifica, secondo le recensioni verificate di HotelTechReport. Tra i principali punti di forza figurano una navigazione intuitiva, efficaci funzionalità mobile per la gestione da remoto e un'assistenza clienti reattiva, che lo rendono popolare tra gli hotel Na per l'efficienza operativa e le migliori capacità di formazione del personale.
Europa ▾	#7 163 recensioni	#12 64 recensioni
Cloudbeds Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei considerano il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Cloudbeds un'ottima scelta grazie alla sua facilità d'uso, alle efficienti capacità di integrazione e al supporto clienti completo. Questi punti di forza sono fondamentali per gestire operazioni complesse e scalare il sistema su diverse strutture in Europa. Stayntouch Gli hotel europei affermano che i sistemi di gestione alberghiera Stayntouch si posizionano ai primi posti grazie alla loro interfaccia intuitiva, all'eccellente assistenza clienti e alle perfette capacità di integrazione, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport.
Asia Pacifico ▾	#3 226 recensioni	#21 3 recensioni
Cloudbeds Secondo quanto riportato da Ap Hotels, il sistema di gestione alberghiera di Cloudbeds, confermato dalle recensioni verificate di HotelTechReport, migliora le operazioni grazie alla sua interfaccia intuitiva e all'integrazione affidabile con i principali canali OTA. L'accesso ai dati in tempo reale e l'assistenza clienti efficiente ottimizzano la gestione degli ospiti e l'efficienza operativa. Stayntouch Nessun riepilogo per segmento disponibile.
Medio Oriente ▾	#7 11 recensioni	—
Cloudbeds Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel della catena Me apprezzano il sistema di gestione alberghiera di Cloudbeds per la sua facilità di integrazione con oltre 300 OTA, la disponibilità di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e l'interfaccia intuitiva. Queste caratteristiche rispondono alle esigenze specifiche di connettività, supporto e usabilità degli hotel della catena Me. Stayntouch Nessun riepilogo per segmento disponibile.

The Decision
Choosing between Cloudbeds PMS by Cloudbeds and Stayntouch PMS hinges on your hotel’s specific operational needs and growth ambitions. Both systems aim to streamline property management, but Cloudbeds leans toward an all-in-one platform with extensive integrations, while Stayntouch emphasizes simplicity, mobility, and multi-property management. Which features resonate most with your team’s current challenges and future plans?
Cloudbeds’ larger user base, more recent reviews, and higher overall ratings suggest it’s the more trusted choice among hoteliers actively seeking scalable solutions. Do you want a more comprehensive ecosystem or a straightforward, mobile-centric property management system?

Is Cloudbeds or Stayntouch Better for Hotels?

Cloudbeds offers a unified platform combining PMS, channel management, booking engine, and additional modules like analytics and POS. Stayntouch also covers core PMS functionalities but emphasizes a user-friendly, mobile interface designed for quick adoption and multi-property oversight.

Both systems support multi-property management, but Cloudbeds' extensive integrations with 190 verified partners and over 49 shared features provide more flexibility for complex operations. Stayntouch, with 188 verified integrations and a focus on guest experience, may appeal more to hotels prioritizing ease of use and contactless solutions. Which aligns better with your operational complexity?

Cloudbeds vs Stayntouch: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs an all-in-one growth engine that connects reservations, distribution, and guest management in one ecosystem, Cloudbeds is the clear choice. Its features like inventory management, native email marketing, and a robust analytics dashboard are tailored for ambitious properties seeking scale.

If your team values simplicity, mobility, and efficient multi-property management without needing extensive customization, Stayntouch provides an intuitive interface with mobile-first design and seamless onboarding. Larger chains or multi-property groups aiming to modernize operations should lean toward Stayntouch, while independent or boutique hotels needing deep integrations should opt for Cloudbeds.

Is Cloudbeds or Stayntouch Easier to Use?

Cloudbeds boasts a 4.61/5 ease-of-use rating, with many users citing its intuitive, streamlined interface that helps staff manage reservations, housekeeping, and revenue with minimal training. Its onboarding is rated 4.45/5, although some note initial setup complexity.

Stayntouch excels slightly with a 4.7/5 rating for ease of use, praised for its mobile-friendly screens and quick staff adoption. Its onboarding is rated 4.58/5, with users highlighting effective training and straightforward navigation. Edge: Stayntouch.

Which Has Better Features: Cloudbeds or Stayntouch?

Cloudbeds offers 49 core features plus 15 unique to its platform, including PMS connectivity, advanced analytics, inventory management, native email marketing, and a wellness module. These extend its capabilities beyond basic PMS functions, supporting revenue growth and operational control.

Stayntouch provides a solid set of core PMS features but does not list additional unique modules. While it excels in reservation management and mobile access, it lacks some of Cloudbeds’ advanced operational tools. Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Stayntouch?

Cloudbeds’ support ratings stand at 4.41/5, with many users praising its responsiveness and helpfulness, though some mention occasional delays during peak times. Support reviews cite quick resolution and empathetic service as key strengths.

Stayntouch outperforms slightly with a 4.68/5 customer support rating, with reviews emphasizing friendly, knowledgeable support and effective onboarding. Users report faster resolution times and personalized assistance. Edge: Stayntouch.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or Stayntouch?

Cloudbeds lists 190 verified partners, with 71 shared integrations with Stayntouch. Its integrations span booking channels, payment providers, and operational tools like email marketing and POS.

Stayntouch provides 188 verified integrations, including key third-party systems like RoomPriceGenie and STAAH, with a focus on seamless multi-property management. While their totals are close, Cloudbeds’ broader partner network and extensive marketplace give it a slight edge. Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Stayntouch?

Cloudbeds has a slightly higher overall rating of 4.63/5, with recent reviews emphasizing its comprehensive features and reliability. Its larger review count (1071 reviews, 81 recent) offers a broader snapshot of user satisfaction across diverse hotel types.

Stayntouch’s rating is 4.56/5, with fewer reviews but consistently high recent scores, especially among boutique and multi-property operators. Its recent reviews highlight ease of use and excellent support. Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and Stayntouch Cost?

Cloudbeds charges a starting price of $600/month, with no trial or implementation fees, and offers a flat subscription model. Stayntouch’s base price is $800/month, also with no additional implementation or setup fees.

Both are premium solutions, but Cloudbeds’ lower starting cost makes it more accessible for smaller properties or those just beginning digital transformation.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

Hotels that want an integrated platform connecting reservations, channel management, and revenue tools.
Properties aiming to scale quickly with extensive third-party integrations.
Boutique, hostel, or independent hotels seeking customizable solutions.
Teams looking to automate marketing, guest communication, and operational analytics.

Not ideal if your hotel has very simple needs or prefers a lightweight system without extensive modules.

What Type of Hotel Should Use Stayntouch?

Multi-property chains requiring centralized management.
Hotels prioritizing mobile operations and contactless guest experiences.
Properties seeking a straightforward, easy-to-train PMS.
Teams that want quick onboarding and remote implementation.

Not ideal if your hotel relies heavily on custom integrations or needs comprehensive advanced analytics beyond core PMS functions.

Cloudbeds vs Stayntouch: The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds is the more robust choice for ambitious hotels seeking a full-service, scalable platform that integrates operations, marketing, and distribution. Its extensive features and larger review base reflect its proven track record in diverse property types.

Stayntouch excels in simplicity, mobile-first design, and support, making it ideal for multi-property groups that prioritize ease of use and quick deployment. Its recent reviews confirm it’s the preferred choice for high support quality and intuitive operation.

When to choose Cloudbeds:

You need a highly customizable, all-in-one system supporting rapid growth.
Your property benefits from advanced analytics, POS, and wellness modules.
You want extensive third-party integrations and a flexible marketplace.

When to choose Stayntouch:

You prioritize mobile, contactless guest management, and ease of onboarding.
Your operation spans multiple properties with a need for centralized control.
You value a user-friendly interface and top-rated support above all.

In conclusion, Cloudbeds’ larger recent review count and slightly higher ratings make it the more reliable choice for most hotels aiming to scale. Stayntouch remains a compelling option for properties emphasizing mobility and support in a streamlined package.

Quanto Costano Cloudbeds PMS e Stayntouch?

I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

	Cloudbeds	Stayntouch
Prezzo di Partenza	Da $600/mese	Da $800/mese

Confronto delle funzionalità: Cloudbeds PMS vs Stayntouch

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità	Cloudbeds	Stayntouch
▾ Contabilità e finanza	100%	100%
Fatturazione diretta
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit notturno automatizzato
▾ Marketing e commercio elettronico	100%	63%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Email marketing nativo
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Amministrazione e configurazione	75%	75%
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede
▾ Gestione clienti	100%	100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Profili degli ospiti
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Sportello	92%	84%
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestione Gruppi	100%	100%
Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization
▾ Esperienza degli ospiti	100%	100%
Scanner integrato per ID e passaporto
Registrazione digitale
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Faccende domestiche	100%	88%
Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagamenti	100%	100%
Terminale di pagamento e lettore di carte integrati
Fatturazione diretta
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests
▾ Gestione delle prenotazioni	100%	89%
Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Gestione delle entrate	100%	100%
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing
▾ Tasse e conformità	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Supporto e formazione	100%	100%
Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
▾ Prodotti alimentari e bevande	100%	0%
EPoS
▾ Terme	100%	0%
Modulo Spa e Benessere

Risultati Reali: Cloudbeds vs Stayntouch per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 16 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi

Himmapana Villas Medio

+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.

+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.

+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen

Managing Partner

VIP Hospitality Group Medio

+ The multi-property dashboard lets Stephen's team log in once and see every Stayntouch property's performance side by side, making it easy to spot which properties need attention and jump in directly to help.

+ Because every one of those properties runs the same system, staff who cross over to help at a different property, or who regularly work across a few properties, pick it up quickly. Adding someone's access to another property is a quick configuration change, and the front-of-house interface requires fewer steps to complete common tasks than the team's previous system did.

+ VIP Hospitality Group kept its preferred credit card processor by connecting through a gateway, and used Stayntouch's Open API to get two systems that weren't previously supported, Pulse and the maintenance platform SnapFix, connected and working with the PMS.

"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."

Stephen Davis

Regional Director

Aumentare l'Efficienza Operativa

Flor Parks Piccolo

+ 17% increase in online reviews

+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings

+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V

Victor Menor

Operations Manager

Snowflake Mountain Resort & Spa Piccolo

+ Efficiency and Time Savings | The integration with Stayntouch PMS and Owner Relations not only enhances efficiency but also empowers staff to provide better service to guests. Without the need for completing many administrative tasks manually and manual data input for reports, Stoweflake employees are able to have much more engaging interactions with guests.

+ Accuracy and Reporting | With the integration, Stoweflake can generate detailed automated reports on revenue and expenses, track maintenance costs, and schedule routine repairs. These reports are invaluable for informed decision-making and future revenue forecasting.

"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."

Shannon Green

General Manager

Migliorare l'Esperienza degli Ospiti

The Pad Silverthorne Piccolo

+ 60% direct bookings in year one

+ 95% guest rating with 1000+ reviews

+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen

Director of Operations

The TWA Hotel Piccolo

+ The TWA Hotel optimizes its operations with Stayntouch's PMS, seamlessly integrating it with multiple platforms, including six restaurants, a custom IBE, and reporting tools. Guests enjoy hassle-free self-check-in via Stayntouch Kiosks, while the hotel's mobile PMS empowers staff to assist guests across its expansive campus. Stayntouch's robust automation enhances housekeeping management, accounting processes, and other back-office tasks, elevating efficiency and service quality throughout the hotel.

+ The TWA Hotel adopts a hybrid booking approach, combining Stayntouch's hourly and nightly booking options, seamlessly integrated with a custom IBE for direct bookings and pricing optimization. Additionally, the hotel efficiently manages contracts with multiple airlines and corporations through Stayntouch's comprehensive Allotment module, catering to its busy airport clientele.

+ The TWA Hotel achieves scalable integrations by utilizing Stayntouch's open APIs to connect their PMS with multiple platforms, including six restaurants, separate POS systems, a custom IBE, and various reporting tools. During the hotel's bustling grand opening, Stayntouch PMS was deployed swiftly in under two weeks, with managers onboarded in just two days. Currently, TWA Hotel staff benefit from 24/7 direct support with a response time of less than one hour.

"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."

Jack Runkle

General Manager

Cloudbeds vs Stayntouch: Il Verdetto Finale

Cloudbeds

4.6/5 da 1,379 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Facilità d'uso e formazione del personale 88% positivo

Una forza ricorrente è che Cloudbeds è facile da imparare per il personale alberghiero non tecnico, il che riduce i tempi di onboarding e aiuta le str... Una forza ricorrente è che Cloudbeds è facile da imparare per il personale alberghiero non tecnico, il che riduce i tempi di onboarding e aiuta le strutture più piccole a operare con meno complessità. I recensori spesso menzionano tutorial, video e un'interfaccia pulita come motivi per cui il sistema accelera l'adozione e l'esecuzione quotidiana.

Calendario PMS e gestione delle prenotazioni 76% positivo

Gli utenti evidenziano spesso il calendario di Cloudbeds come l’ambiente di lavoro quotidiano principale per visualizzare disponibilità, gestire le pr... Gli utenti evidenziano spesso il calendario di Cloudbeds come l’ambiente di lavoro quotidiano principale per visualizzare disponibilità, gestire le prenotazioni e gestire check-in/check-out. Apprezzano la visualizzazione chiara delle camere, le modifiche con trascinamento, le prenotazioni divise e un flusso di lavoro più rapido alla reception, anche se alcuni desiderano meno clic e spostamenti di prenotazione più sicuri.

Reattività del supporto e assistenza umana 60% positivo

Il supporto è un elemento distintivo nelle recensioni, con molti utenti che elogiano l'aiuto tramite chat veloce, un buon follow-up e il supporto form... Il supporto è un elemento distintivo nelle recensioni, con molti utenti che elogiano l'aiuto tramite chat veloce, un buon follow-up e il supporto formativo che aiuta il nuovo staff a integrarsi rapidamente. Allo stesso tempo, diversi recensori criticano i tempi di risposta lenti, gli ostacoli con i chatbot e la mancanza di supporto telefonico o con personale in tempo reale per questioni urgenti dell'hotel.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Reattività del supporto e assistenza umana 40% negativo

Il supporto è un elemento distintivo nelle recensioni, con molti utenti che elogiano l'aiuto tramite chat veloce, un buon follow-up e il supporto form... Il supporto è un elemento distintivo nelle recensioni, con molti utenti che elogiano l'aiuto tramite chat veloce, un buon follow-up e il supporto formativo che aiuta il nuovo staff a integrarsi rapidamente. Allo stesso tempo, diversi recensori criticano i tempi di risposta lenti, gli ostacoli con i chatbot e la mancanza di supporto telefonico o con personale in tempo reale per questioni urgenti dell'hotel.

Limitazioni dell'app mobile e dell'accesso remoto 78% negativo

L'accesso cloud di Cloudbeds è apprezzato perché i manager possono lavorare ovunque, ma l'app mobile rappresenta un punto debole costante. Gli utenti... L'accesso cloud di Cloudbeds è apprezzato perché i manager possono lavorare ovunque, ma l'app mobile rappresenta un punto debole costante. Gli utenti desiderano operazioni vere e proprie in mobilità, come creare prenotazioni, ricevere notifiche push, visualizzare la disponibilità e avere un'esperienza più stabile con l'app.

Classificato più in alto per

Grande (75-199 camere) #5 vs #7

Piccolo (10-24 camere) #1 vs #18

Extra Piccolo (< 10 camere) #2 vs #31

Bed & Breakfast e locande #2 vs #11

Funzionalità uniche

Connettività PMS Dashboard di analisi Gestione delle scorte Integrazioni in tempo reale a 2 vie Multilingue

4.6/5 facilità d'uso 4.4/5 assistenza 203 integrazioni

Visita il Sito Web

Stayntouch

4.7/5 da 401 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Smooth Transition and Training 94% positivo

Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.

User Experience and Interface 78% positivo

The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.

Pulizia e efficienza operativa 79% positivo

Le funzionalità di gestione delle pulizie di Stayntouch sono spesso evidenziate per la loro capacità di semplificare l'assegnazione delle camere e mon... Le funzionalità di gestione delle pulizie di Stayntouch sono spesso evidenziate per la loro capacità di semplificare l'assegnazione delle camere e monitorare lo stato delle pulizie. Ciò aumenta l'efficienza operativa fornendo aggiornamenti in tempo reale che ottimizzano il flusso di lavoro quotidiano.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Report e analisi 80% negativo

Sebbene le funzionalità di reporting siano apprezzate per la loro completezza e per il supporto che offrono alla supervisione operativa, diverse recen... Sebbene le funzionalità di reporting siano apprezzate per la loro completezza e per il supporto che offrono alla supervisione operativa, diverse recensioni indicano margini di miglioramento in termini di personalizzazione e chiarezza dei report. Alcuni utenti hanno segnalato difficoltà nella generazione di report dettagliati.

Gestione del gruppo a responsabilità limitata e delle fatture 100% negativo

Alcune recensioni evidenziano difficoltà nella gestione delle prenotazioni di gruppo e della fatturazione, sottolineando come alcuni processi potrebbe... Alcune recensioni evidenziano difficoltà nella gestione delle prenotazioni di gruppo e della fatturazione, sottolineando come alcuni processi potrebbero essere semplificati e intuitivi. Problemi relativi al trasferimento degli account dei clienti e all'accesso ai dati storici suggeriscono la possibilità di ampliare le funzionalità.

Classificato più in alto per

Extra-Grande (200+ camere) #2 vs #13

Brand / Catena #3 vs #6

AT #6 vs #12

BE #3 vs #5

4.7/5 facilità d'uso 4.7/5 assistenza 200 integrazioni

Visita il Profilo

Domande Frequenti su Cloudbeds PMS vs Stayntouch

Cloudbeds PMS può sostituire Stayntouch?

Dipende dalle tue esigenze. Cloudbeds PMS e Stayntouch condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Cloudbeds PMS offre 203 partner di integrazione verificati, mentre Stayntouch ne offre 200. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Stayntouch è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.6/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

Cloudbeds PMS o Stayntouch offrono un piano gratuito?

Cloudbeds PMS: No. Stayntouch: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR Cloudbeds PMS e Stayntouch?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Cloudbeds ha un HT Score di 100 e Stayntouch ha 94. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri	Peso	Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti		Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.
Ecosistema dei Partner		Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.
Centralità del Cliente		Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.
Portata, Solidità e Risorse		Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

Cloudbeds PMS vs. Stayntouch:
Qual è Quello Giusto per Te?

Come si Confronta Cloudbeds PMS con Stayntouch?

Quali Sono i Pro e i Contro di Cloudbeds PMS vs Stayntouch?

Cloudbeds vs Stayntouch: Classifiche per Segmento Alberghiero

Is Cloudbeds or Stayntouch Better for Hotels?

Cloudbeds vs Stayntouch: Which Should Your Hotel Choose?

Is Cloudbeds or Stayntouch Easier to Use?

Which Has Better Features: Cloudbeds or Stayntouch?

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Stayntouch?

Which Has More Integrations: Cloudbeds or Stayntouch?

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Stayntouch?

How Much Do Cloudbeds and Stayntouch Cost?

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

What Type of Hotel Should Use Stayntouch?

Cloudbeds vs Stayntouch: The Bottom Line for Hotels

Quanto Costano Cloudbeds PMS e Stayntouch?

Confronto delle funzionalità: Cloudbeds PMS vs Stayntouch

Risultati Reali: Cloudbeds vs Stayntouch per Obiettivo di Business

Cloudbeds vs Stayntouch: Il Verdetto Finale

Domande Frequenti su Cloudbeds PMS vs Stayntouch

Cloudbeds PMS può sostituire Stayntouch?

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Cloudbeds PMS o Stayntouch offrono un piano gratuito?

Come Valuta e Classifica HTR Cloudbeds PMS e Stayntouch?

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel

Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

Cloudbeds PMS vs. Stayntouch: Qual è Quello Giusto per Te?

Come si Confronta Cloudbeds PMS con Stayntouch?

Quali Sono i Pro e i Contro di Cloudbeds PMS vs Stayntouch?

Cloudbeds vs Stayntouch: Classifiche per Segmento Alberghiero

Is Cloudbeds or Stayntouch Better for Hotels?

Cloudbeds vs Stayntouch: Which Should Your Hotel Choose?

Is Cloudbeds or Stayntouch Easier to Use?

Which Has Better Features: Cloudbeds or Stayntouch?

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Stayntouch?

Which Has More Integrations: Cloudbeds or Stayntouch?

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Stayntouch?

How Much Do Cloudbeds and Stayntouch Cost?

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

What Type of Hotel Should Use Stayntouch?

Cloudbeds vs Stayntouch: The Bottom Line for Hotels

Quanto Costano Cloudbeds PMS e Stayntouch?

Confronto delle funzionalità: Cloudbeds PMS vs Stayntouch

Risultati Reali: Cloudbeds vs Stayntouch per Obiettivo di Business

Cloudbeds vs Stayntouch: Il Verdetto Finale

Domande Frequenti su Cloudbeds PMS vs Stayntouch

Cloudbeds PMS può sostituire Stayntouch?

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Cloudbeds PMS o Stayntouch offrono un piano gratuito?

Come Valuta e Classifica HTR Cloudbeds PMS e Stayntouch?

Quali Altri Confronti di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) Stanno Leggendo gli Albergatori?

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel

Cloudbeds PMS vs. Stayntouch:
Qual è Quello Giusto per Te?