The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 1,215 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Clock eccelle in customer support and ROI — soprattutto per le strutture independent (4.8/5) , con funzionalità esclusive come Gift Vouchers & Prepaid Experiences.
Mews eccelle per quanto riguarda ease of use — soprattutto per le strutture independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Guest CRM and Guest Communication (SMS Messaging).
Valutazioni fianco a fianco basate su 1,215 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $600/mo | From $900/mo |
| Recensioni Verificate | 328 | 887 |
Dopo aver analizzato 1,215 recensioni verificate, gli utenti di Clock apprezzano maggiormente ricchezza di funzionalità, efficienza operativa, supporto reattivo e aggiornamenti regolari, mentre gli utenti di Mews evidenziano ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Ricchezza di funzionalità
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Ease of Use
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Efficienza operativa
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Automation and Integrations
▾
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+
Supporto reattivo e aggiornamenti regolari
▾
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+
Customizability and Flexibility
▾
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+
Facilità d'uso per la formazione
▾
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+
Onboarding e supporto
▾
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| Contro | |
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Messaggi di errore
▾
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−
Billing and Invoicing
▾
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Funzione di segnalazione
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Reportistica e analisi
▾
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Multi-Property Management
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #11 117 recensioni | #3 329 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #7 157 recensioni | #1 397 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #17 9 recensioni | #3 45 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #11 5 recensioni | #3 49 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 recensioni | #1 483 recensioni |
| Lusso ▾ | #11 80 recensioni | #5 220 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #8 62 recensioni | #2 170 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #9 27 recensioni | #1 130 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #17 30 recensioni | #8 106 recensioni |
| Europa ▾ | #3 228 recensioni | #1 660 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #11 13 recensioni | #10 17 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #17 2 recensioni | #28 8 recensioni |
Choosing between Clock PMS by Clock and Mews PMS by Mews hinges on your hotel’s operational needs, scale, and strategic goals. Both systems aim to streamline hotel management, but their core strengths and user feedback diverge significantly, especially considering recent reviews and user ratings. Your decision should be driven by which product aligns best with your hotel’s size, complexity, and future growth plans.
Clock offers a comprehensive all-in-one platform with a strong focus on usability for independent and boutique hotels, while Mews boasts a higher review volume, more recent feedback, and a broader ecosystem of integrations. Which of these features will serve your hotel better as you look to enhance efficiency and guest experience?
Both Clock and Mews solve core property management challenges: reservations, rates, invoicing, front desk, and guest communication. Clock excels in delivering an integrated suite tailored to boutique and small hotels, with features like online check-in, activity bookings, and restaurant POS, all included without additional costs.
Mews, in contrast, is often highlighted for its extensive third-party integrations, over 1,000 in its marketplace, and advanced automation capabilities. Recent reviews emphasize Mews’s high customer satisfaction score and large review base—more than three times Clock’s—and its rapid support response, making it a preferred choice for hotels seeking scalability. Are you prioritizing an all-in-one system or a flexible, integrative platform?
If your hotel needs a straightforward, fully integrated PMS with features like online booking, restaurant POS, and no extra charges for integrations, Clock is the logical pick. Its strong reputation among boutique hotels, especially those in Europe and North America, and high user ratings (4.8/5 from 251 reviews, with recent feedback indicating continued satisfaction) make it an attractive option.
Conversely, if your hotel values a highly scalable, adaptable platform with extensive third-party integrations, robust automation, and a proven track record supported by over 750 reviews (average 4.62/5), Mews is the clear leader. It’s especially suitable for multi-property portfolios, as reflected in the positive reviews from large hotel groups. Do you need a tried-and-true platform or a flexible ecosystem for growth?
Clock’s user interface scores a 4.78/5, with many reviews praising its ease of training and quick onboarding, especially for small teams and independent hotels. Users often describe Clock as intuitive, making staff adoption rapid, and its features straightforward for daily use.
Mews’s UI scores slightly lower at 4.7/5, yet the platform receives overwhelmingly positive recent feedback for its modern design, ease of navigation, and rapid onboarding for large and small hotels alike. User quotes emphasize how quickly new staff can get up to speed, and the recent surge in reviews (98 in the last 6 months) adds confidence in its current usability. Edge: Clock.
Clock offers 57 shared features plus two unique, hotel-specific functionalities: gift vouchers and prepaid experiences. It includes automation of reservations, rates, invoicing, guest messaging, and even restaurant POS, with no feature restrictions.
Mews, on the other hand, provides a broader feature set—over 57 shared features plus two exclusive ones: Guest CRM and guest communication via SMS—plus a marketplace with over 1,000 integrations, enabling extensive customization. Recent reviews highlight Mews’s advanced automation, contactless check-in, and revenue management tools as key benefits. Edge: Mews.
Clock’s support scores a 4.75/5, with many reviews lauding its responsiveness and proactive support team, especially for onboarding and troubleshooting. Users frequently mention how the support team resolves issues efficiently and supports ongoing improvements.
Mews’s support scores 4.27/5, with some recent feedback noting occasional bugs and slower response times. However, many users acknowledge that the team is responsive and dedicated to fixing issues swiftly, with recent reviews indicating improvements. Edge: Clock.
Clock integrates with 111 verified partners, including key systems like channel managers and revenue tools. Its integration approach is straightforward, with no connection fees, but its ecosystem is smaller compared to Mews.
Mews hosts over 336 verified partners, with 103 shared integrations with Clock, and a marketplace of over 1,000 solutions. Its open API and extensive ecosystem support diverse tech stacks, making it especially attractive for hotels with complex or evolving needs. Edge: Mews.
Clock’s reviews, with a total of 251, are mostly from boutique and independent hotels, rating it an average of 4.8/5, with top hotel segments like boutique hotels (4.83/5) and city center hotels (4.84/5) expressing high satisfaction. Recent reviews confirm continued positive sentiment.
Mews, with over 750 reviews and an average of 4.62/5, garners high marks from a wide range of properties, including large groups and tech-savvy hotels. Its recent review count (98 in last 6 months) and a higher overall rating (99.5/100 HTR Score) demonstrate its popularity and trustworthiness. Edge: Mews.
Clock’s base price is $600 per month, with no trial or freemium options, offering a predictable, flat fee. Mews’s pricing starts at $900 per month, also without trial options, reflecting its broader ecosystem and advanced features.
While pricing differences are clear, the value depends on your hotel’s needs. Clock’s affordability may appeal for smaller hotels seeking core functionalities, whereas Mews’s higher price point aligns with its extensive integrations and automation capabilities.
Clock PMS is a highly capable, all-in-one solution with a strong reputation among boutique and independent hotels. Its focus on simplicity, service, and included features makes it ideal for hotels that want a reliable, straightforward system without extra costs for integrations.
Mews PMS stands out for its extensive integrations, automation, and scalability, making it a better fit for growing hotel portfolios and tech-driven properties. Its recent review volume, higher overall score, and marketplace make it the smarter choice for hotels aiming to modernize and expand.
If your hotel needs a simple, all-in-one system with excellent support, Clock is a solid choice. If you require flexibility, advanced automation, and a broad ecosystem, Mews offers a superior platform that adapts to your future growth.
Edge: Mews.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $900/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, Clock PMS e Mews PMS condividono 57 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Buoni regalo ed esperienze prepagate | ||
| CRM ospite | ||
| Comunicazione ospite (messaggi SMS) |
Abbiamo analizzato 14 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Cosa amano gli albergatori
Clock PMS+ offre una vasta gamma di funzionalità utili per la gestione delle attività e degli eventi alberghieri. Tuttavia, alcuni utenti trovano la p... Clock PMS+ offre una vasta gamma di funzionalità utili per la gestione delle attività e degli eventi alberghieri. Tuttavia, alcuni utenti trovano la pletora di funzionalità troppo complessa e suggeriscono di migliorare l'organizzazione.
Il software migliora significativamente l'efficienza operativa, consentendo di risparmiare tempo e semplificando la comunicazione e il coordinamento t... Il software migliora significativamente l'efficienza operativa, consentendo di risparmiare tempo e semplificando la comunicazione e il coordinamento tra i reparti, contribuendo a un'esperienza più fluida sia per il personale che per gli ospiti.
Gli utenti apprezzano il servizio di supporto reattivo e gli aggiornamenti regolari che introducono nuove funzionalità e miglioramenti, garantendo l'a... Gli utenti apprezzano il servizio di supporto reattivo e gli aggiornamenti regolari che introducono nuove funzionalità e miglioramenti, garantendo l'affidabilità del sistema e la sua pertinenza alle esigenze degli utenti.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
A volte gli utenti riscontrano messaggi di errore visualizzati nel codice, rendendo difficile una rapida risoluzione dei problemi. La navigazione dire... A volte gli utenti riscontrano messaggi di errore visualizzati nel codice, rendendo difficile una rapida risoluzione dei problemi. La navigazione diretta dal messaggio di errore al problema migliorerebbe l'esperienza utente.
Sebbene completa, la funzionalità di reporting può essere lenta, il che ne limita l'efficacia attuale. Gli utenti suggeriscono che l'ottimizzazione po... Sebbene completa, la funzionalità di reporting può essere lenta, il che ne limita l'efficacia attuale. Gli utenti suggeriscono che l'ottimizzazione potrebbe sbloccare funzionalità più potenti.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
Sebbene Mews offra solide funzionalità di reporting e analisi, diverse recensioni evidenziano la necessità di funzionalità di reporting più personaliz... Sebbene Mews offra solide funzionalità di reporting e analisi, diverse recensioni evidenziano la necessità di funzionalità di reporting più personalizzabili e flessibili. Gli utenti esprimono il desiderio di ottenere informazioni più dettagliate, soprattutto nell'analisi delle prenotazioni e dei ricavi.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Clock PMS e Mews PMS condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Clock PMS offre 111 partner di integrazione verificati, mentre Mews PMS ne offre 335. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Clock PMS è in testa per facilità d'uso con 4.8/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Clock PMS: No. Mews PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Clock ha un HT Score di 84 e Mews ha 100. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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