La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 202 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Mews eccelle in automazione ed efficienza operativa — soprattutto per le strutture per affitti vacanze (4,9/5), con funzionalità esclusive come Report del registro dei pagamenti e Ordinazione mobile.
Valutazioni fianco a fianco basate su 202 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contatta il reparto vendite | Da $200/mese |
| Recensioni Verificate | 0 | 202 |
Dopo aver analizzato 202 recensioni verificate, gli utenti di Clover apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Mews evidenziano automazione ed efficienza operativa, facile da usare e formazione del personale, integrazione pms-pos e addebito in camera. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Automazione ed efficienza operativa
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Facile da usare e formazione del personale
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Integrazione PMS-POS e addebito in camera
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Check-in degli ospiti e percorso digitale dell'ospite
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| Contro | |
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Maturità della piattaforma e completezza delle funzionalità
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Pagamenti, fatturazione e divisione del conto
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Reporting e analisi
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi POS per hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #2 67 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #2 92 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | — | #3 19 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | — | #3 10 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 81 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #3 48 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | — | #3 39 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #2 17 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #3 16 recensioni |
| Europa ▾ | — | #2 162 recensioni |
| Asia Pacifico | — | #5 4 recensioni |
| Medio Oriente | — | #5 0 recensioni |
Choosing the right POS system for your hotel often boils down to understanding the core capabilities, ease of use, and the support behind each product. Clover and Mews POS both aim to improve your operational workflows but target different hotel segments and feature sets. Your hotel’s size, complexity, and strategic priorities will influence which system aligns best with your goals.
Clover offers a broad point-of-sale solution primarily designed for small to medium-sized retail and foodservice businesses, with limited hotel-specific features and a narrow regional presence. Mews POS, by contrast, is a purpose-built hotel restaurant POS with extensive integrations and a strong global presence, especially among boutique and branded hotels.
So, which one truly serves your hotel’s needs better? That’s the question we'll answer in this comparison.
Clover, owned by First Data, is a general-purpose POS primarily built for retail and small business owners. Its open-architecture platform supports myriad hardware options and simplifies payments, inventory, and basic sales reporting—ideal for independent hotels or small groups with straightforward needs.
Mews POS, developed specifically for the hospitality industry, combines POS, inventory, and guest data within a unified ecosystem. It offers deep integrations with property management and online ordering, streamlining operations across multiple hotel sizes and types.
Both systems aim to streamline transactions, but Clover’s focus is on flexible payments and hardware options, while Mews emphasizes hospitality-specific functions and integrations. Which one aligns better with your operational complexity and growth plans?
If your hotel needs a scalable, hotel-focused POS with deep integrations and automation features, Mews POS is the clear choice. Its extensive feature set (29 unique features) supports complex restaurant operations, real-time reporting, and guest data management, making it suitable for boutique, branded, and multi-property hotels.
If your hotel primarily requires a simple, standalone payment terminal with minimal integration needs—especially if you already use a broader POS or restaurant system—Clover might suffice. However, given Clover’s limited hotel-specific feature set and regional presence, it’s less suitable for hotels aiming to modernize or expand.
Considering the review data, Mews’ 156 recent reviews and a 9.32/5 NPS score demonstrate strong user satisfaction. Clover, with no recent reviews or ratings, offers little evidence of ongoing support or effectiveness.
Edge: Mews POS.
Mews POS earns a high user rating of 4.74/5 for ease of use, with reviews highlighting its modern, intuitive interface and straightforward onboarding. Hoteliers praise its cross-device accessibility, which simplifies staff training and daily operations across desktops, tablets, and smartphones.
Clover’s usability isn’t well-documented in hotel-specific contexts, and its general-purpose POS can be complex for non-retail users. Its hardware options can also be overwhelming, especially without dedicated hotel workflows.
Given the recent and detailed reviews, Edge: Mews POS.
Mews boasts an impressive 29 unique features tailored to hotel restaurant operations: PCI compliance, discounts & promotions, upselling, digital menus, inventory & ingredient management, mobile ordering, integrated kitchen display, rewards programs, and extensive reporting tools. These are designed to streamline guest interactions and backend management.
Clover, with zero hotel-specific features, focuses on payment processing, hardware flexibility, and basic sales reporting. While suitable for retail, it lacks the comprehensive operational functions needed for hotel restaurants and F&B services.
Edge: Mews POS.
Mews’ user reviews consistently rate support around 4.43/5, citing reliable, solution-oriented service and effective onboarding, especially praised for its well-designed onboarding process. Clients mention that support is responsive and knowledgeable, which is crucial during implementation and growth phases.
Clover's support ratings are not available, but the absence of recent reviews or detailed user feedback suggests limited or less active customer support for hotel-specific needs. Its focus on retail implies support may not be tailored for hospitality.
Edge: Mews POS.
Mews offers 336 verified integrations, including popular names like Criton, Right Revenue, Sage, Orange Hotel Marketing, and over 1,000 via Mews Marketplace. These cover PMS, online ordering, payment gateways, and more, providing a highly connected operational ecosystem.
Clover’s single verified partner indicates limited integration options, which restricts hotel-specific automation and data flow. Its ecosystem is more suited to retail environments.
Edge: Mews POS.
Mews’ reviews, with 66 recent entries, reflect high satisfaction, especially in boutique, branded, and city center hotels. Its 9.32/5 NPS score and 95% likelihood to recommend underscore its strong reputation among hotel operators.
Clover lacks recent review data or ratings specific to hotels, making it impossible to gauge hotelier satisfaction. Based on available evidence, Mews clearly has the edge.
Edge: Mews POS.
Clover’s pricing details are unavailable, and it does not seem to have a standard hotel-focused pricing model. It generally operates with hardware costs and transaction fees, which may vary significantly by use case.
Mews charges a base fee of $200/month, with no implementation or setup fees, and offers a transparent pricing model suitable for hotels. Its value is reflected in the extensive features and integrations that support scalable operations.
Given the available info, Mews offers a more predictable and aligned pricing structure for hotels.
Edge: Mews POS.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Mews POS is a dedicated, hotel-centric solution with a proven track record, extensive features, and strong recent reviews. Its deep integrations, automation, and ease of use make it well-suited for hotels aiming to elevate guest experience and streamline operations.
Clover, by contrast, is a generic POS system better suited for retail or small-scale venues not requiring hotel-specific workflows. Its limited hotel focus and lack of recent reviews make it less reliable for hospitality use.
Choose Mews if your hotel needs a comprehensive, integrated, and scalable POS platform that can grow with your business. Opt for Clover only if your operations are minimal, retail-focused, and regionally supported, with no plans for expansion into complex hotel services.
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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Gestione degli ordini
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| Ordinazione self-service al tavolo | ||
| Upselling | ||
| Menù digitali | ||
| Ordinazione anticipata | ||
| Sconti e promozioni | ||
| Ordinazione mobile | ||
| Display da cucina integrato | ||
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Gestione delle scorte
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| Gestione delle scorte | ||
| Gestione degli ingredienti | ||
| Reporting azionario | ||
| Avvisi sulle azioni | ||
| Costo della ricetta | ||
| Reporting dei costi alimentari | ||
| Esportazione del report | ||
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CRM e fedeltà
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| Gestione del cliente | ||
| Sconti e promozioni | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Programma premi | ||
| Campagne di marketing | ||
| Report sulle informazioni dei clienti | ||
| Segmentazione | ||
| Carte fedeltà fisiche | ||
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Contabilità
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| Sconti e promozioni | ||
| Report sulle informazioni dei clienti | ||
| Report del registro dei pagamenti | ||
| Integrazioni software di contabilità | ||
| Mappatura | ||
| Avvisi di errore di sincronizzazione | ||
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Pagamenti
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| Carte regalo | ||
| Upselling | ||
| Sconti e promozioni | ||
| Report sulle informazioni dei clienti | ||
| Conforme allo standard PCI | ||
| Controlla la divisione | ||
| Gestione degli addebiti e prevenzione delle frodi | ||
| Report del registro dei pagamenti | ||
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Analisi e approfondimenti
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| Reporting e gestione dei dipendenti | ||
| Report sulle vendite | ||
| Report sulle prestazioni del menu | ||
| Raccomandazioni per il server | ||
| Report a livello di server | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Analisi mobile | ||
| Reporting dei costi alimentari | ||
| Esportazione del report | ||
| Report sulle informazioni dei clienti | ||
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Consegna
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| Consolidamento multipiattaforma | ||
| Uber Eats | ||
| Dash della porta | ||
| Personalizzazione del menu di consegna | ||
| Sconti e promozioni | ||
| Raccolta di recensioni | ||
| Sincronizzazione del menu |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Cosa amano gli albergatori
Gli utenti spesso affermano che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come check-in, pagamenti, fatturazione, messaggi agli ospiti e gest... Gli utenti spesso affermano che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come check-in, pagamenti, fatturazione, messaggi agli ospiti e gestione delle prenotazioni. Questo riduce il lavoro manuale, risparmia tempo e permette allo staff di concentrarsi di più sul servizio agli ospiti, migliorando velocità e coerenza nelle operazioni.
Molti recensori descrivono Mews come intuitivo, chiaro e rapido da imparare, soprattutto per team con livelli di esperienza diversi. Dicono che questo... Molti recensori descrivono Mews come intuitivo, chiaro e rapido da imparare, soprattutto per team con livelli di esperienza diversi. Dicono che questo riduce i tempi di onboarding e formazione e aiuta il nuovo staff a lavorare con sicurezza nelle operazioni quotidiane di hotel e ristoranti.
Gli utenti evidenziano ripetutamente la connessione fluida tra POS e PMS di Mews come un grande vantaggio operativo. Apprezzano la possibilità di adde... Gli utenti evidenziano ripetutamente la connessione fluida tra POS e PMS di Mews come un grande vantaggio operativo. Apprezzano la possibilità di addebitare i costi del ristorante sulle camere degli ospiti, accedere ai dettagli degli ospiti alla cassa e ridurre il lavoro di riconciliazione di fine giornata e gli errori di fatturazione.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Un gruppo più ridotto ma importante di recensioni afferma che Mews è ancora in evoluzione e non tutte le funzioni sono completamente rifinite. Gli ute... Un gruppo più ridotto ma importante di recensioni afferma che Mews è ancora in evoluzione e non tutte le funzioni sono completamente rifinite. Gli utenti generalmente considerano questo come il compromesso per una piattaforma cloud in rapido sviluppo, ma segnalano anche occasionali imperfezioni, impostazioni in ritardo e funzionalità che devono ancora essere perfezionate.
Il flusso di pagamento è un tema forte, con i recensori che lodano la fatturazione automatizzata, i pagamenti senza interruzioni e la gestione più sem... Il flusso di pagamento è un tema forte, con i recensori che lodano la fatturazione automatizzata, i pagamenti senza interruzioni e la gestione più semplice delle spese in camera. Allo stesso tempo, molti desiderano opzioni di fatturazione più avanzate come la divisione degli articoli, la suddivisione del conto tra gli ospiti e una gestione dei pagamenti meno complicata.
Funzionalità uniche
Dipende dalle tue esigenze. Clover e Mews POS condividono molte funzionalità di base di Hotel POS Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Clover offre 1 partner di integrazione verificati, mentre Mews POS ne offre 352. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Clover: No. Mews POS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Hotel POS Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Clover ha un HT Score di 0 e Mews ha 100. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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