The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 256 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
eviivo eccelle in ease of use and customer support — soprattutto per le strutture Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funzionalità esclusive come Integrated Payment Processing and Booking Performance and Pace Reporting.
IBS Software eccelle .
Valutazioni fianco a fianco basate su 256 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $700/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 256 | 0 |
Dopo aver analizzato 256 recensioni verificate, gli utenti di eviivo apprezzano maggiormente supporto ed esperienza di onboarding, facilità d'uso e interfaccia intuitiva, set completo di funzionalità, mentre gli utenti di IBS Software evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Supporto ed esperienza di onboarding
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Facilità d'uso e interfaccia intuitiva
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Set completo di funzionalità
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Vantaggi in termini di risparmio di tempo
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Funzionalità mobile
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Problemi tecnici e di visualizzazione
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Prezzi e abbonamento
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Responsabili dei canali per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #7 66 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #14 21 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #13 5 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) | #14 2 recensioni | — |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 recensioni | — |
| Lusso ▾ | #8 42 recensioni | — |
| Catena / Brand ▾ | #9 24 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #6 25 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #6 21 recensioni | — |
| Europa ▾ | #3 194 recensioni | — |
| Asia Pacifico | #25 1 recensioni | — |
| Medio Oriente | #20 2 recensioni | — |
Deciding between eviivo Suite™ CM by eviivo and iStay Gateway by IBS Software hinges on your hotel's specific needs. Both products aim to simplify distribution and management, but their approaches and strengths differ markedly. eviivo is primarily a channel manager with a proven track record among small to medium properties, while IBS Software’s iStay Gateway emphasizes broad distribution across numerous channels. Which one aligns better with your operational priorities?
eviivo Suite™ excels at connecting small to medium-sized hotels, B&Bs, and vacation rentals to a wide array of OTAs with just one click, reducing overbookings and manual updates. Conversely, iStay Gateway offers a more extensive syndication network, connecting properties to over 144 channels globally, making it ideal for hotels looking to maximize reach across multiple markets. Where your hotel’s scale and distribution strategy differ, so should your choice.
eviivo’s recent reviews highlight a reputation for ease of use, quick onboarding, and high support quality, whereas iStay Gateway has little recent review data, making eviivo’s current customer satisfaction scores more reliable. Would you prioritize proven support and user-friendly features, or are you seeking the largest distribution network regardless of ease of use?
If your hotel operates primarily within Europe, North America, or has a significant B&B or vacation rental segment, eviivo is the more suitable choice. Its robust feature set, including PMS connectivity, multi-lingual support, and real-time updates, makes it well-suited for smaller properties needing integrated management.
If your hotel seeks to reach a wide global audience across many channels and can manage a more complex distribution infrastructure, iStay Gateway’s extensive network of over 144 channels is appealing. However, with zero recent reviews and no recent customer feedback, eviivo’s high satisfaction rate and active user base make it the safer, more reliable fit.
eviivo scores a 4.65/5 in ease of use, with many reviews praising its intuitive, user-friendly interface that simplifies management for non-technical staff. It also offers a smooth onboarding process, backed by a dedicated support team, with a review rating of 4.78/5 for support.
In contrast, iStay Gateway has no recent reviews or ratings, leaving its ease of use unverified. Given eviivo’s high ratings and recent positive feedback, it clearly has a user experience designed for hotels that want straightforward management without steep learning curves.
Edge: eviivo Suite™
eviivo offers 15 unique features, including PMS connectivity, bulk updates, 2-way real-time integrations, channel self-mapping, support for weekly and monthly rates, inventory management, multi-lingual support, and analytics dashboards. These tools address essential hotel management needs and are highly valued by users.
iStay Gateway, by comparison, provides a broad distribution network but lacks specific feature details or a comparable feature set. Its focus is on syndication rather than operational tools, making eviivo’s feature-rich platform the more comprehensive choice for smaller hotels seeking management capabilities.
Edge: eviivo Suite™
eviivo’s customer support is highly rated at 4.78/5, with reviews emphasizing quick, friendly, and effective assistance. Many users mention how support agents like Mohamed have gone above and beyond to help resolve issues promptly, which is crucial during onboarding and daily operations.
There is no recent support or customer experience data for iStay Gateway, making it impossible to compare support quality confidently. Based on available ratings and reviews, eviivo’s support is superior and more dependable.
Edge: eviivo Suite™
eviivo boasts 32 verified partners, including major OTAs and industry tools like Tripadvisor, Hotelchamp, and D-Edge. These integrations enable smoother management and better control over your distribution channels.
iStay Gateway connects to over 144 sales channels, but lacks detailed information about its integration partners or the depth of these connections. Given eviivo’s active partner ecosystem and recent reviews, its integrations appear more tailored and tested for small to medium hotels.
Edge: eviivo Suite™
eviivo’s recent reviews show an average NPS score of 9.72/5, with 97% of users recommending it. Its high satisfaction stems from ease of use, support quality, and features tailored for small and mid-sized properties. Hotels across vacation rentals, B&Bs, and boutique hotels highly praise its management tools.
No recent ratings or reviews are available for iStay Gateway, making eviivo’s customer feedback more reliable. Considering the active review base and recent positive feedback, eviivo is clearly the more highly-rated platform.
Edge: eviivo Suite™
eviivo charges a $700 monthly fee, with no freemium or trial options, but includes a comprehensive feature set suitable for small to medium hotels. Pricing for iStay Gateway is unspecified, with no published rates or trial information, leaving cost clarity unavailable.
Given the transparent pricing and detailed features of eviivo, your team can better evaluate its value. Without pricing data for iStay Gateway, eviivo’s offering provides a clearer cost-benefit picture.
eviivo’s core strength lies in its ease of use, support, and feature-rich management tools tailored for small to medium properties. It is a proven solution with recent reviews emphasizing high customer satisfaction, making it a reliable choice for properties prioritizing operational efficiency and support.
iStay Gateway offers extensive distribution capabilities across 144 channels, which makes it suitable for larger or more globally oriented hotels. However, with minimal recent data and no review-backed support ratings, its actual usability and customer satisfaction remain uncertain.
Choose eviivo if you seek a user-friendly, well-supported platform with proven success among similar properties. Opt for iStay Gateway only if your distribution needs outweigh concerns about ease of use and customer support, and you have resources to manage a complex syndication network.
In conclusion, eviivo Suite™ CM is the recommended solution for most small and mid-sized hotels aiming for ease, support, and integrated management. iStay Gateway may be appropriate for large hotels with extensive distribution needs, but the lack of recent customer feedback makes it a less reliable choice today.
I prezzi di Responsabili dei canali raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
Secondo il database prodotti di HTR, eviivo Suite™ CM e iStay Gateway (by IBS Software) condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Aggiornamento in blocco | ||
| Automappatura dei canali | ||
| Connettività PMS | ||
| Integrazioni in tempo reale a 2 vie | ||
| Regole di rendimento | ||
| Support for Weekly & Monthly Rates |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 3 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Molte recensioni sottolineano l'eccellente supporto e l'esperienza di onboarding offerti da Eviivo, in particolare il ruolo svolto dagli agenti nel se... Molte recensioni sottolineano l'eccellente supporto e l'esperienza di onboarding offerti da Eviivo, in particolare il ruolo svolto dagli agenti nel semplificare il processo di transizione e configurazione. Il team di supporto è noto per la sua assistenza rapida e chiara, essenziale per un funzionamento fluido.
Gli utenti hanno ripetutamente elogiato Eviivo per la sua piattaforma intuitiva che semplifica la prenotazione e la gestione dei canali, rendendola id... Gli utenti hanno ripetutamente elogiato Eviivo per la sua piattaforma intuitiva che semplifica la prenotazione e la gestione dei canali, rendendola ideale anche per gli utenti meno esperti di tecnologia. La facilità di navigazione tra prenotazioni, canali e impostazioni ha ridotto significativamente le attività amministrative.
Le diverse funzionalità di Eviivo, come la gestione multi-proprietà e il controllo centralizzato delle operazioni, sono molto apprezzate. Gli utenti a... Le diverse funzionalità di Eviivo, come la gestione multi-proprietà e il controllo centralizzato delle operazioni, sono molto apprezzate. Gli utenti affermano che queste funzionalità consentono di risparmiare tempo e ottimizzare la gestione quotidiana, sebbene alcuni richiedano maggiori opzioni di personalizzazione.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Sebbene la piattaforma sia elogiata per l'utilizzo su desktop, diverse recensioni criticano la natura macchinosa del sito mobile e la mancanza di intu... Sebbene la piattaforma sia elogiata per l'utilizzo su desktop, diverse recensioni criticano la natura macchinosa del sito mobile e la mancanza di intuitività dell'app, il che rende difficoltosa la gestione delle prenotazioni in mobilità.
Alcuni utenti hanno riscontrato inizialmente problemi tecnici, come bug di visualizzazione, ma hanno notato che sono stati risolti rapidamente con il... Alcuni utenti hanno riscontrato inizialmente problemi tecnici, come bug di visualizzazione, ma hanno notato che sono stati risolti rapidamente con il supporto. Gli utenti ritengono che i continui miglioramenti tecnici potrebbero apportare benefici alla piattaforma nel suo complesso.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. eviivo Suite™ CM e iStay Gateway (by IBS Software) condividono molte funzionalità Channel Managers di base, ma ciascuno ha capacità uniche. eviivo Suite™ CM offre 32 partner di integrazione verificati, mentre iStay Gateway (by IBS Software) ne offre 1. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. eviivo Suite™ CM è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
eviivo Suite™ CM: No. iStay Gateway (by IBS Software): No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Channel Managers offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. eviivo ha un HT Score di 85 e IBS Software ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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