The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 3,120 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
eviivo eccelle per quanto riguarda supporto ed esperienza di onboarding — soprattutto per le strutture Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funzionalità esclusive come Support for Weekly & Monthly Rates and Multi-Currency Support.
SiteMinder eccelle per quanto riguarda support responsiveness and problem solving — soprattutto per le strutture Other (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Performance Reporting.
Valutazioni fianco a fianco basate su 3,120 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $700/mo | From $500/mo |
| Recensioni Verificate | 260 | 2,860 |
Dopo aver analizzato 3,120 recensioni verificate, gli utenti di eviivo apprezzano maggiormente supporto ed esperienza di onboarding, facilità d'uso e interfaccia intuitiva, set completo di funzionalità, mentre gli utenti di SiteMinder evidenziano support responsiveness and problem solving, ease of use and intuitive workflow, real-time inventory and rate synchronization. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Supporto ed esperienza di onboarding
▾
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Support responsiveness and problem solving
▾
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Facilità d'uso e interfaccia intuitiva
▾
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+
Ease of use and intuitive workflow
▾
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+
Set completo di funzionalità
▾
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+
Real-time inventory and rate synchronization
▾
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Vantaggi in termini di risparmio di tempo
▾
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+
Reporting and analytics
▾
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| Contro | |
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Funzionalità mobile
▾
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System speed and stability
▾
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Problemi tecnici e di visualizzazione
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Mapping and setup complexity
▾
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Prezzi e abbonamento
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Mobile app limitations
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Responsabili dei canali per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #7 66 recensioni | #1 810 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #14 21 recensioni | #1 1159 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #13 5 recensioni | #1 339 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #14 2 recensioni | #1 177 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 recensioni | #1 1108 recensioni |
| Lusso ▾ | #8 42 recensioni | #1 914 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #9 24 recensioni | #1 639 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #6 25 recensioni | #1 356 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #6 21 recensioni | #2 283 recensioni |
| Europa ▾ | #3 194 recensioni | #1 614 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #25 1 recensioni | #1 1021 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #20 2 recensioni | #4 41 recensioni |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel’s growth, operational efficiency, and revenue. While both eviivo Suite™ CM and SiteMinder aim to streamline distribution and prevent overbookings, their differences in reviews, features, and market reach can influence your decision. Which platform will better fit your property’s size, technical needs, and growth plans?
Both eviivo Suite™ CM and SiteMinder solve the core problem of multi-channel distribution, automating updates across OTAs to avoid overbookings. eviivo emphasizes simplicity and smaller property management, whereas SiteMinder offers extensive integrations and global reach, appealing to larger portfolios. Do you prioritize ease of use or broad, scalable connectivity?
If your hotel needs a straightforward, budget-friendly channel manager with a focus on small properties or vacation rentals, go with eviivo. If you require a highly scalable platform with over 245 integrations, comprehensive analytics, and a robust global presence, SiteMinder is the better fit. Your choice depends on property size, complexity, and growth ambitions.
eviivo has a user rating of 4.65/5 for ease of use, praised for its simple interface and intuitive management, especially suitable for small operators. SiteMinder also scores 4.66/5, with a clean dashboard and online chat support, making it accessible for both small and large hotels.
Edge: SiteMinder.
eviivo offers support for weekly and monthly rates plus multi-currency support, totaling 2 unique features. SiteMinder provides room and rate filtering, performance reporting, rate intelligence, open API, and unlimited channels, with 7 features exclusive to it.
Edge: SiteMinder.
eviivo’s reviews highlight an outstanding support team rated 4.78/5, with personalized training and onboarding praised by users. SiteMinder’s support, rated 4.48/5, is reliable but often noted for slower responses, especially during busy periods.
Edge: eviivo Suite™ CM.
SiteMinder boasts 245 verified partners, including major OTAs and PMS systems, while eviivo has 32 verified integrations, primarily focused on smaller platforms and niche partners. Shared partners include Experience Hotel, Tripadvisor, and CheKin, but SiteMinder’s network is far broader.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s reviews are more recent and numerous, with a 4.59/5 rating from over 2,300 reviews, including many from large hotels and chains. eviivo, with 231 reviews, averages around 0/5, though that score appears to be an error, with most reviews praising its ease and support.
Edge: SiteMinder.
eviivo charges a flat $700 per month without a trial or freemium option. SiteMinder starts at $500 per month and offers no trial but provides extensive features and integrations at a competitive rate.
eviivo Suite™ CM excels in providing a user-friendly, support-focused experience for small properties or vacation rentals, particularly when ease of use and support quality are priorities. Its limited integrations and features make it less suitable for large portfolios needing extensive channel reach.
SiteMinder is the clear leader for scalability, with more recent, extensive reviews, a broader network of integrations, and advanced features that support growth. It’s best suited for hotels and chains looking to maximize distribution and revenue across a wide range of channels.
If your hotel needs high-volume distribution, sophisticated analytics, and a global reach, choose SiteMinder. If your focus is on small-scale, straightforward management with excellent support, eviivo Suite™ CM is the better option.
I prezzi di Responsabili dei canali raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $500/mo |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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▾
Gestione delle tariffe
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Regole di rendimento | ||
| Tariffe derivate | ||
| Gestione delle scorte | ||
| Inventory grid | ||
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Mappatura del tipo di stanza
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| Automappatura dei canali | ||
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Automazione e sincronizzazione
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| Aggiornamento in blocco | ||
| Integrazioni in tempo reale a 2 vie | ||
| Connettività PMS | ||
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Amministrazione e impostazioni
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| Multilingue | ||
| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Supporto multi-valuta | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analisi e reportistica
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| Dashboard di analisi | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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Other
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| Canali illimitati (nessun costo aggiuntivo) |
Abbiamo analizzato 16 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"The benefit of implementing technology like SiteMinder is that the benefits show themselves almost immediately, with time saved and increased revenue."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."
Cosa amano gli albergatori
Molte recensioni sottolineano l'eccellente supporto e l'esperienza di onboarding offerti da Eviivo, in particolare il ruolo svolto dagli agenti nel se... Molte recensioni sottolineano l'eccellente supporto e l'esperienza di onboarding offerti da Eviivo, in particolare il ruolo svolto dagli agenti nel semplificare il processo di transizione e configurazione. Il team di supporto è noto per la sua assistenza rapida e chiara, essenziale per un funzionamento fluido.
Gli utenti hanno ripetutamente elogiato Eviivo per la sua piattaforma intuitiva che semplifica la prenotazione e la gestione dei canali, rendendola id... Gli utenti hanno ripetutamente elogiato Eviivo per la sua piattaforma intuitiva che semplifica la prenotazione e la gestione dei canali, rendendola ideale anche per gli utenti meno esperti di tecnologia. La facilità di navigazione tra prenotazioni, canali e impostazioni ha ridotto significativamente le attività amministrative.
Le diverse funzionalità di Eviivo, come la gestione multi-proprietà e il controllo centralizzato delle operazioni, sono molto apprezzate. Gli utenti a... Le diverse funzionalità di Eviivo, come la gestione multi-proprietà e il controllo centralizzato delle operazioni, sono molto apprezzate. Gli utenti affermano che queste funzionalità consentono di risparmiare tempo e ottimizzare la gestione quotidiana, sebbene alcuni richiedano maggiori opzioni di personalizzazione.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Sebbene la piattaforma sia elogiata per l'utilizzo su desktop, diverse recensioni criticano la natura macchinosa del sito mobile e la mancanza di intu... Sebbene la piattaforma sia elogiata per l'utilizzo su desktop, diverse recensioni criticano la natura macchinosa del sito mobile e la mancanza di intuitività dell'app, il che rende difficoltosa la gestione delle prenotazioni in mobilità.
Alcuni utenti hanno riscontrato inizialmente problemi tecnici, come bug di visualizzazione, ma hanno notato che sono stati risolti rapidamente con il... Alcuni utenti hanno riscontrato inizialmente problemi tecnici, come bug di visualizzazione, ma hanno notato che sono stati risolti rapidamente con il supporto. Gli utenti ritengono che i continui miglioramenti tecnici potrebbero apportare benefici alla piattaforma nel suo complesso.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Support quality is one of the most frequently mentioned strengths, with users praising fast response times, knowledgeable agents, and clear troublesho... Support quality is one of the most frequently mentioned strengths, with users praising fast response times, knowledgeable agents, and clear troubleshooting. For hotels, this means faster recovery from distribution problems and less operational disruption when urgent issues arise.
Many reviewers describe SiteMinder as easy to learn, intuitive, and practical for day-to-day hotel operations. This simplicity matters because it help... Many reviewers describe SiteMinder as easy to learn, intuitive, and practical for day-to-day hotel operations. This simplicity matters because it helps front-office and revenue teams manage channels quickly without heavy training.
Users repeatedly say SiteMinder updates availability and rates across OTAs quickly, reducing manual work and booking errors. This real-time sync is vi... Users repeatedly say SiteMinder updates availability and rates across OTAs quickly, reducing manual work and booking errors. This real-time sync is viewed as core to preventing overbookings and keeping distribution accurate during busy periods.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
While generally reliable, some users report slow loading, delays during heavy updates, or occasional freezes after updates. For hotels, this matters b... While generally reliable, some users report slow loading, delays during heavy updates, or occasional freezes after updates. For hotels, this matters because speed directly affects how quickly inventory and pricing changes reach channels during high-demand periods.
A recurring pain point is that mapping rate plans, room types, and channels can be time-consuming or confusing, especially for new properties or compl... A recurring pain point is that mapping rate plans, room types, and channels can be time-consuming or confusing, especially for new properties or complex portfolios. Reviewers want bulk mapping, easier setup, and fewer manual steps to speed onboarding and reduce configuration errors.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. eviivo Suite™ CM e SiteMinder (The Channel Manager) condividono molte funzionalità Channel Managers di base, ma ciascuno ha capacità uniche. eviivo Suite™ CM offre 34 partner di integrazione verificati, mentre SiteMinder (The Channel Manager) ne offre 248. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. eviivo Suite™ CM è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
eviivo Suite™ CM: No. SiteMinder (The Channel Manager): No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Channel Managers offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. eviivo ha un HT Score di 84 e SiteMinder ha 100. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua proprietà