La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 3,189 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
eviivo eccelle per quanto riguarda supporto di qualità e onboarding — soprattutto nel segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funzionalità esclusive come Support for Weekly & Monthly Rates and Multi-Currency Support.
SiteMinder eccelle per quanto riguarda support responsiveness and expertise — soprattutto nel segmento Other (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Performance Reporting.
Valutazioni fianco a fianco basate su 3,189 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $700/mese | Da $500/mese |
| Recensioni Verificate | 286 | 2,903 |
Dopo aver analizzato 3,189 recensioni verificate, gli utenti di eviivo apprezzano maggiormente supporto di qualità e onboarding, facilità d'uso e efficienza del flusso di lavoro, gestione centralizzata delle prenotazioni multicanale, mentre gli utenti di SiteMinder evidenziano support responsiveness and expertise, ease of use and intuitive interface, real-time inventory and rate synchronization. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Supporto di qualità e onboarding
▾
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Support responsiveness and expertise
▾
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Facilità d'uso e efficienza del flusso di lavoro
▾
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+
Ease of use and intuitive interface
▾
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+
Gestione centralizzata delle prenotazioni multicanale
▾
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+
Real-time inventory and rate synchronization
▾
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+
Prenotazioni dirette e SEO
▾
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+
PMS and OTA integrations
▾
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| Contro | |
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Limitazioni dell'app mobile / accesso mobile
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Profondità di reporting e analisi
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Bulk updates and rate mapping efficiency
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Responsabili dei canali per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #7 66 recensioni | #1 810 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #14 21 recensioni | #1 1159 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #13 5 recensioni | #1 339 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #14 2 recensioni | #1 177 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 recensioni | #1 1108 recensioni |
| Lusso ▾ | #8 42 recensioni | #1 914 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #9 24 recensioni | #1 639 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #6 25 recensioni | #1 356 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #6 21 recensioni | #2 283 recensioni |
| Europa ▾ | #3 194 recensioni | #1 614 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #25 1 recensioni | #1 1021 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #20 2 recensioni | #4 41 recensioni |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel’s growth, operational efficiency, and revenue. While both eviivo Suite™ CM and SiteMinder aim to streamline distribution and prevent overbookings, their differences in reviews, features, and market reach can influence your decision. Which platform will better fit your property’s size, technical needs, and growth plans?
Both eviivo Suite™ CM and SiteMinder solve the core problem of multi-channel distribution, automating updates across OTAs to avoid overbookings. eviivo emphasizes simplicity and smaller property management, whereas SiteMinder offers extensive integrations and global reach, appealing to larger portfolios. Do you prioritize ease of use or broad, scalable connectivity?
If your hotel needs a straightforward, budget-friendly channel manager with a focus on small properties or vacation rentals, go with eviivo. If you require a highly scalable platform with over 245 integrations, comprehensive analytics, and a robust global presence, SiteMinder is the better fit. Your choice depends on property size, complexity, and growth ambitions.
eviivo has a user rating of 4.65/5 for ease of use, praised for its simple interface and intuitive management, especially suitable for small operators. SiteMinder also scores 4.66/5, with a clean dashboard and online chat support, making it accessible for both small and large hotels.
Edge: SiteMinder.
eviivo offers support for weekly and monthly rates plus multi-currency support, totaling 2 unique features. SiteMinder provides room and rate filtering, performance reporting, rate intelligence, open API, and unlimited channels, with 7 features exclusive to it.
Edge: SiteMinder.
eviivo’s reviews highlight an outstanding support team rated 4.78/5, with personalized training and onboarding praised by users. SiteMinder’s support, rated 4.48/5, is reliable but often noted for slower responses, especially during busy periods.
Edge: eviivo Suite™ CM.
SiteMinder boasts 245 verified partners, including major OTAs and PMS systems, while eviivo has 32 verified integrations, primarily focused on smaller platforms and niche partners. Shared partners include Experience Hotel, Tripadvisor, and CheKin, but SiteMinder’s network is far broader.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s reviews are more recent and numerous, with a 4.59/5 rating from over 2,300 reviews, including many from large hotels and chains. eviivo, with 231 reviews, averages around 0/5, though that score appears to be an error, with most reviews praising its ease and support.
Edge: SiteMinder.
eviivo charges a flat $700 per month without a trial or freemium option. SiteMinder starts at $500 per month and offers no trial but provides extensive features and integrations at a competitive rate.
eviivo Suite™ CM excels in providing a user-friendly, support-focused experience for small properties or vacation rentals, particularly when ease of use and support quality are priorities. Its limited integrations and features make it less suitable for large portfolios needing extensive channel reach.
SiteMinder is the clear leader for scalability, with more recent, extensive reviews, a broader network of integrations, and advanced features that support growth. It’s best suited for hotels and chains looking to maximize distribution and revenue across a wide range of channels.
If your hotel needs high-volume distribution, sophisticated analytics, and a global reach, choose SiteMinder. If your focus is on small-scale, straightforward management with excellent support, eviivo Suite™ CM is the better option.
I prezzi di Responsabili dei canali raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $700/mese | Da $500/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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Gestione delle tariffe
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Regole di rendimento | ||
| Tariffe derivate | ||
| Gestione delle scorte | ||
| Inventory grid | ||
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Mappatura del tipo di stanza
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| Automappatura dei canali | ||
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Automazione e sincronizzazione
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| Aggiornamento in blocco | ||
| Integrazioni in tempo reale a 2 vie | ||
| Connettività PMS | ||
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Amministrazione e impostazioni
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| Multilingue | ||
| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Supporto multi-valuta | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analisi e reportistica
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| Dashboard di analisi | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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Other
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| Canali illimitati (nessun costo aggiuntivo) |
Abbiamo analizzato 16 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"The benefit of implementing technology like SiteMinder is that the benefits show themselves almost immediately, with time saved and increased revenue."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."
Cosa amano gli albergatori
Molte recensioni elogiano il team di supporto di Eviivo per essere reattivo, paziente e disponibile durante l’installazione, l’attivazione e l’uso quo... Molte recensioni elogiano il team di supporto di Eviivo per essere reattivo, paziente e disponibile durante l’installazione, l’attivazione e l’uso quotidiano. Allo stesso tempo, alcuni utenti segnalano qualità del chat incoerente, tempi di risposta lenti, assistenza limitata fuori orario o la necessità di formazione più pratica e indicazioni più chiare.
Gli utenti spesso descrivono la piattaforma come semplice, intuitiva e che permette di risparmiare tempo, soprattutto per gestire prenotazioni, calend... Gli utenti spesso descrivono la piattaforma come semplice, intuitiva e che permette di risparmiare tempo, soprattutto per gestire prenotazioni, calendari e strutture in un'unica soluzione. Alcuni notano anche che alcune impostazioni sono complesse o non sempre intuitive, quindi il prodotto si rivela più adatto a team che cercano efficienza ma potrebbero aver bisogno di onboarding per sfruttarla appieno.
Gli utenti affermano ripetutamente che Eviivo aggrega le prenotazioni da OTA e canali diretti in un’unica piattaforma, semplificando la gestione di pi... Gli utenti affermano ripetutamente che Eviivo aggrega le prenotazioni da OTA e canali diretti in un’unica piattaforma, semplificando la gestione di più strutture o agenzie da un calendario unico. Questa centralizzazione permette di risparmiare tempo, ridurre il lavoro manuale e offrire all’operatore alberghiero una visione più chiara delle prenotazioni attraverso la rete di distribuzione.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Mentre alcuni utenti apprezzano la possibilità di gestire le prenotazioni da remoto, altri segnalano che l'esperienza mobile è debole, macchinosa o po... Mentre alcuni utenti apprezzano la possibilità di gestire le prenotazioni da remoto, altri segnalano che l'esperienza mobile è debole, macchinosa o poco affidabile rispetto all'uso su desktop. Questo è importante per gli albergatori che necessitano di operazioni realmente mobili, e diverse recensioni chiedono un'app mobile più completa o un accesso e una usabilità mobile più fluida.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Support is one of SiteMinder’s strongest perceived differentiators, with many reviewers praising fast, knowledgeable, and helpful agents. At the same... Support is one of SiteMinder’s strongest perceived differentiators, with many reviewers praising fast, knowledgeable, and helpful agents. At the same time, some users want quicker phone response, clearer escalation paths, fewer chatbot-only interactions, and more consistent follow-through on complex issues.
Reviewers consistently describe SiteMinder as easy to learn, intuitive, and practical for daily hotel operations. This ease of use is often linked to... Reviewers consistently describe SiteMinder as easy to learn, intuitive, and practical for daily hotel operations. This ease of use is often linked to faster onboarding, less training, and fewer mistakes when staff manage rates, inventory, and channel settings.
Users repeatedly say SiteMinder keeps rates and availability updated across OTAs quickly, which cuts manual work and prevents double bookings. Many re... Users repeatedly say SiteMinder keeps rates and availability updated across OTAs quickly, which cuts manual work and prevents double bookings. Many reviews credit this real-time sync with more accurate distribution and smoother day-to-day hotel operations, though a few note occasional delays during peak periods.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Molti acquirenti desiderano report più dettagliati: cruscotti più personalizzabili, analisi più approfondite dei canali, esportazioni più semplici e u... Molti acquirenti desiderano report più dettagliati: cruscotti più personalizzabili, analisi più approfondite dei canali, esportazioni più semplici e una visibilità più chiara sul ritmo delle prenotazioni, ADR, RevPAR e tendenze della concorrenza. Gli utenti apprezzano gli attuali approfondimenti, ma spesso chiedono maggiori possibilità di analisi dettagliata e meno lavoro manuale per ottenere informazioni utili sui ricavi.
A frequent operational request is the ability to change many rates, rooms, restrictions, or mappings at once instead of line-by-line maintenance. User... A frequent operational request is the ability to change many rates, rooms, restrictions, or mappings at once instead of line-by-line maintenance. Users say bulk tools would save time, reduce configuration errors, and make SiteMinder much better for multi-property or high-volume teams.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. eviivo Suite™ CM e SiteMinder (The Channel Manager) condividono molte funzionalità di base di Channel Managers, ma ciascuno ha capacità uniche. eviivo Suite™ CM offre 35 partner di integrazione verificati, mentre SiteMinder (The Channel Manager) ne offre 248. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. SiteMinder (The Channel Manager) è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.6/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
eviivo Suite™ CM: No. SiteMinder (The Channel Manager): No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Channel Managers offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. eviivo ha un HT Score di 86 e SiteMinder ha 100. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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